A. 投标书里服务承诺怎么写
我们做出如下服务承诺:
1、在用户遵守说明书中各种规定的条件下,产品从验专收之日属起一年内,因制造质量而发生的损坏或不能正常运作,由我方免费更换或修理。
2、我公司对产品实行终身服务,设备运转开始第一年进行定期免费维护保养和长期不定期保养,并为用户代培操作人员。
3、一旦有故障发生,我公司将以最快的速度(24小时内)赶到现场,解除用户的后顾之忧。
4、一年后,备品备件及易损件的更换,只收取成本费。
5、我公司维修人员的工作原则是先解决问题后分清责任,把用户的损失减少到最底程度。我们分清责任的根本用意不在于经济问题,而是要找出问题,总结经验教训,提高产品的运行质量,为用户提供优质高效的服务。
6、保证经常到贵方现场技术走访。
以上承诺,我们将信守无误。
大致如此,可适当根据自己情况修改。
B. 投标文件中供货保证措施及售后服务承诺书怎么写
质量保证期限,维修人员到现场的时间,维修热线电话,维修费用优惠,零配件更换优惠,是否长期派驻维修人员驻甲方,基本上就是这些内容。
C. 售后服务承诺书怎么写
售后服务承诺书
郑重承诺:
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
D. 投标承诺书和售前售后服务承诺书是一样的吗,两个可以一起写吗
这是两个不同的文件。不能一起写,必须分开。
以下我个人的理解,专毕竟参与过属好多次公司的投标工作(对应客户的招标工作)。
1、投标承诺书,重点在于投标本身。它强调的是:
A、尊重招标方(不一定是最终的客户,它可能只是最终客户的代理人)的要求,严格按照招标的要求执行自己的投标工作。
B、承认招投标的结果。这是必须的。
C、若自己中标,则严格履行合同要求。(有些企业为了恶心人,故意在投标中搞价价中标,然后中标后,以“亏损”为由,拒绝接收客户采购订单,导致客户的利益受损)
2、售前售后服务承诺书。它强调的是:
A、保证产品质量;在质量问题出现后,不找任何理由推脱责任。
B、做好相关的配套服务,以保证客户的满意。
E. 投标服务保障及售后服务承诺怎样写
1、首先承诺完全响应招标文件里对售后服务的要求条款。
2、列出你公司负责保障和售后服务的人员、设备、具体措施。
3、列出售后服务具体内容,达到的标准,监督措施等。
大概就这样,最好根据招标文件编写。
F. 关于投标时需要厂家售后服务承诺书
究竟是怎么回事,大家心里都清楚。
严格来说你们确实没有满足招标条件要求,版估计售后权服务承诺书是*号项,标书里再提一句不满足*号项视为不满足招标文件要求,那被废标也无法可说。这些陷阱以后注意就是了。
你们可以投诉,但估计意义不大。
如果低价一定中标,那市场就乱了,谁还做甲方关系呢?是吧?正常正常,低价肯定有优势,但不保证一定中标。