北京现代售后服务人员

① 北京现代服务热线

谁知道北京现代汽车公司总厂的售后服务电话或者是投诉电话。 急用，谢谢 北京现代官网联系方式页面链接如下，上面有他们的销售、客服热线。 http://

② 北京现代汽车售后服务怎么样

你们城市有没来有现代的4S店

如果有自4S店的话还算可以

我的悦动年前出了点问题

在首保之内 二话没说就给修了

不过等部件等了一个星期 时间久了点

综合来说 售后的态度还是很不错的

不过这也是我这个城市 不知道你那里情况怎么样

我想每个店应该都不一样吧

③ 应对疫情用户为先 北京现代推出系列“爱心”举措

一场由新冠状病毒感染引发的疫情正席卷全国。疫情无情人有情，在这场充满挑战的疫情防控阻击战中，担当和责任，温情和关爱无处不在。各大车企亦纷纷伸出援手，并启动相关应急政策，温暖2020的新春佳节。北京现代与现代汽车集团一起捐赠1500万元（其中包括价值500万元的医疗物资）。与此同时，北京现代针对疫情期间用户实际需求，推出“三大支援、五项关爱”等一系列“爱心”举措，保障用户安全提升服务质量，支持经销商共度难关，体现了北京现代“以客户为中心”的企业温度。

三大支援共克时艰

来势汹汹的疫情，不可避免将对行业经济的发展和企业的生产经营造成负面影响，对于进入存量竞争的中国汽车市场也将带来严峻的挑战。为与经销商共度难关，北京现代围绕销售管理、市场营销、售后服务提出“三大支援”，从各个维度给出了减轻经销商压力的“良方”。

在销售管理支援方面，北京现代将取消2月经销商采购完成率考核，经销商可根据自身需求灵活调整采购量，调整好库存结构。考虑到疫情期经销商的资金压力，北京现代还将对经销商提供到期汇票过桥资金支援，对资金利息进行部分补贴，以缓解经销商短期内资金周转的困难。2月还将延续促销政策支援，助力大家节后恢复销售。另外，针对疫情蔓延导致进店购车人数骤降的现状，北京现代将重点针对线上销售业务展开远程培训，进一步强化经销商线上销售能力，满足消费者疫情时期的购车需求。

在市场营销支援方面，北京现代也将通过加大线上传播、营销力度，推出官网线上车型展厅等方式，大力支援经销商开展线上营销活动。

在售后服务支援方面，北京现代将暂停经销商第一季度的销售和售后考核任务，同时调整售后服务VOC考核，并将对经销商提供远程技术支持等支援，以有效措施助力经销商做好用户沟通和服务。

北京现代在全国拥有超过1000万用户和逾千家经销商，面对肆虐的疫情和艰巨的任务，北京现代以对用户和经销商伙伴的切实关爱，用行动书写着企业的责任与担当。在这场没有硝烟的战“疫”中，北京现代始终与全国的经销商站在一起，勠力同心、抗击疫情、共克时艰。

“玉经磨琢多成器，剑拔沉埋便倚天”，历经磨难、更显坚强、倍速成长。决定企业高度的并非起点，而是拐点，因为机遇都在拐点。二月已至，待到凛冬散尽，终将迎来春暖花开、迎来新的起点！

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

④ 北京现代有哪些部门

有基建部，采购事业部，生产事业部，质检部、销售本部、售后服务本部、后勤事业部、财务稽核部、研发事业部、全球事业部、物流公司等。

⑤ 北京现代售后保养水平怎么样

北京来现代在售后保养方面的表现自还是不错的，有据可查：根据中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评，北京现代在售后服务满意度指数测评中连续3年荣获合资品牌第一名。并且在2015年、2016年连续两年在J.D.Power（亚太公司）发布的中国售后服务满意度研究（CSI）调研报告中保持前三。在全球诸多富有权威性的机构评选中，北京现代在服务质量方面取得的成绩一直处于高满意度行列。

其实，这些荣誉的取得并非是徒有虚名。我周边的一些北京现代的车主对北京现代的售后保养服务评价都很高。还有一些不定期的“免检活动”和“户外巡检“活动，“365天无休，每天24小时”的800热线，以及定期开展“车主课堂”活动等，这些服务看起来很繁锁，但的的确确是给用户带来了方便。

⑥ 北京现代售后服务怎么样

现代车，性价比比较高的家庭轿车。售后服务方面，都有厂家监督约束。专但一个地属区德现代车保有量很大的话，售后服务可能照顾不周，进店车次多，等待时间长等。【汽车问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】

⑦ 北京现代汽车服务顾问主要工作内容详细点谢谢！

1、 以服务客户为根本，对工作尽职尽责。2、 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务。3、 着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。4、 熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进 行报价，估计维修费用或征求有关人员（上级）意见，并得到 客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其 依据。5、 认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记， 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。6、 掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完 好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通， 讲清楚原因。7、 严格执行交、接车规范。8、 根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。9、 协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。10、 善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。11、 定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度， 并根据相应项目做好记录。12、 加强服务理念，待客真诚热情，使客户永远愿意成为我们的朋 友。13、 处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大 限度的降低客户的投诉。

⑧ 北京现代售后服务咨询

摘要 稍等

⑨ 北京现代汽车售后客服太差，有什么问题没人搭理（买有车的朋友回答下）。

那是因为你没有找对人啊。4S店的服务分为两种，一种是售前，就是卖回你车的销售顾问，他们只负责答整车的销售；另外一种是售后，就是负责买完车之后维修保养以及其他用车问题，所有的店售前和售后都是分开的，所以你问销售顾问他肯定不怎么热情，因为说不定他也不懂啊，买完车的时候他们应该有服务顾问，以后你所有用车的问题直接联系服务顾问。不过买完车他们也没主动联系你，说明他们的服务确实不怎么样，连这些基本的服务都做不好。

⑩ 北京现代车怎么样啊

北京现代车还不错。

北京现代汽车有限公司（BEIJING-HYUNDAI AUTO，简称“北京现代”），于2002年10月18日成立，是中国加入WTO后被批准的第一个汽车生产领域的中外合资项目，被确定为振兴北京现代制造业、发展首都经济的龙头项目和示范工程。

北京现代销售及售后服务网络遍布全国，在全国已经建成了850家4S店和130家卫星店。通过持续开展VOC（客户心声）、CRM（客户关系）、满意度三大工程，不断改善购车环境，提高服务质量，为消费者提供最优质的服务。

北京现代以品牌为导向进入“品牌经营”时代，通过制定差异化品牌策略，对产品、营销、售后服务三个方面进行提升，赢得消费者对企业品牌的喜爱。

在产品方面，北京现代将通过升级品牌独有的产品“风动美学”理念，强化产品的主动安全与行车安全技术，提升产品的燃油效率和环保性，满足消费者对产品品质最优的期待。