能率热水器售后维修服务热线电话号码是4009881998。依据能率热水器官方网站发布的信息显示,该服务号码为24小时服务热线。
另外依据能率热水器官方网站发布的信息显示,除了上述的400服务电话号码以外该公司还设置了服务监督电话,对应的号码为021-58348159。该电话号码24小时接受用户监督受理工作。
一、能率热水器售后服务承诺内容:
1、郊县以及偏远地区72小时内上门提供售后服务。
2、特殊服务6小时内达到指定地点。
3、泄露事故服务2小时内到达指定地点。
二、能率热水器部分区域联系方式:
1、北京:报修、安装以及投诉010-51663916;
2、沧州:报修、安装以及投诉0317-55344545;
3、长春:报修、安装以及投诉0431-88987587;
4、长沙:报修、安装以及投诉0731-85621582;
5、大连:报修、安装以及投诉0411-66664444。
以上内容参考能率(中国)投资有限公司-服务网络、能率(中国)投资有限公司-服务承诺
⑵ 请问能率产品的售后服务好吗
我家一直就是用的能率的产品。并且我十分信任能率这个大品牌,就是因为它出色的产品质量和服务售后,都非常使我满意。原先的热水器已经用了八年了,到了强制报废的年龄,所以趁着今年双11我就赶紧下单了。买回来以后打了电话预约了安装服务。能率的安装师傅换装的速度很快,一个多小时左右就全部搞定了。师傅也很热情,还贴心嘱咐了一些安全使用的注意事项给我,而且帮忙检查了一下线路的安全。走的时候还把安装垃圾都带走了,素质是真的高,给能率售后点个赞,总体下来之后感觉售后服务还是很错的,即省心又贴心!不知道我的回答是否对你有所帮助
⑶ 能率热水器出现故障,官方的维修联系方式
上能率中国官网查你所在区域的售后电话号码,或者是拨打官方总机电话,号码是这个:400-988-1998,也可以去微信公众号上找他们服务号,叫“能率中国”,找官方售后保修就可以。毕竟能率也是个大品牌,官方售后还是3年免费包修的⌄
⑷ 能率热水器的售后服务
24小时用户受理
24小时内用户监督受理
郊县及偏远地区72小时内回上门
特殊服务6小时到达答
泄漏事故2小时内到达
能率的服务项目
咨询设计:用户来电咨询,来信来人咨询,免费上门安装设计。
机器安装:安装、调试、水气压测试。
故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍。
定期保养:机器保养维护。
跟踪回访:安装、维修服务后回访,保养后回访,工作质量回访,表扬投诉回访。
气种置换:天然气置换改装,特殊气种改装。
安全检查:约期上门对热水器安全性能检查。
免费安检保养
每年6月~9月只要拨打能率服务热线预约就有专业的服务人员为所有能率用户提供免费安检服务。对热水器气路、水路、电路检查以及使用环境诊断,使您安心享受3999天。 挂机及调试
安装燃气阀、进水阀
安装5米内的明管(包括冷、热水管、燃气管),暗管不排。
打砖墙结构烟道洞一个,安装排烟管。(钢筋混凝土墙,煤屑砖墙不属于免费范围,可代为联系机器打洞,打洞费用用户自理) 安装管道(水管、气管)每超一米加收5元。(不含水管、气管材料费)
钻水管、燃气管过墙洞每只10元。
装水龙头每只10元(双联龙头按二只计算)
拆旧管的酌情收费。
⑸ 无锡 能率热水器售后怎么样
无锡市场为能率抄分公司管理,售后袭安装很好。
自行安装出现的问题,厂家是没法给你买单的。现在京东,苏宁易购等都有材料价格标示何来乱收费,另报装时候一定要打能率官网指定的预约安装电话,避免渠道安装抢装,如果你对燃气热水器所用安装材料了解的话可以自备材料并提供购买材料的发票明细。如果你燃气热水器是新装的话要求装修工的管路位置到位就可以了,你可以查看下机器包装箱内的辅材长短做好对应的铺设。另评论只是个别,大家只有遇到问题肯定会评论的。那么整体的购买都评论的话,网页上的好评率至少是99%。
⑹ 能率热水器销售售后电器维修中心怎么样
千万记住了!千万不要购买“能率”燃气热水器。我2011年在苏宁买热水器,导购人员推荐最回贵的能率热水器,答说是贵却用得住,还有两年的延长保修(共三年),结果,一年多就坏了,水箱渗水,两个龙头只剩下一个龙头出热水,因此没发现。现在两年多了,彻底坏了,哗哗漏水,电源短路掉闸。打开机器箱盖,里面漏水的地方长了厚厚的绿锈。打电话给能率售后服务,说是过了保修期,要自费600多才能修,我们一查发票,我们是有延保服务的,他们立刻就说不归他们管了。家里老人不相信他们不知道,大呼差点被骗。后来有商场工人上门检查,说这么贵的东西质量一点也不好,而且配件还很难找,很难维修,不如买大众牌子的。所以千万不要迷信“一分价钱一分货”!!!而能率的售后服务与商场之间互相推诿,一点不顾自己的品牌声誉,鄙视!!!
⑺ 能率售后服务好不好
我觉得还是很好的,之前安装能率热水器的时候,师傅会再三跟我确认上 门安装的时间,我突然有事不能在家,联系别的时间再上 门安装,也没有不耐烦,态度也挺好的,安装完了还帮我收拾了卫生,不像我婆婆家那台热水器的售后,安装的时候态度差的要死,对老年人凶巴巴的,把家里搞得很脏,整个过程都让人觉得不舒服,真是没有对比就没有伤害,能率其他品牌来说是比较全面又贴心的,而且冬季到了还可以拨打售后电话免费上 门防冻安检,购买三年内是免费包修的,给我十足的安全感。
⑻ 能率的产品保障和售后服务做的如何
个人觉得保障和售后服务这一块能率做的还是挺好的,我家前年买的能率的热水器,安装的时候师傅直接上门安装,也没有额外收什么费用,自己买的辅料,装起来很省事,感觉能率在产品保障和售后服务这一块做得挺用心的。
他家的产品是可以享受3年免费包修,热水器全年免费安检,并且有专业保险公司承担产品责任险,具体记不太清楚了,可以咨询400电话,我家用了两三年没坏过哈哈。售后服务的话24小时用户受理,24小时用户监督受理,郊县及偏远地区72小时内上门,泄露事故两小时内到达,还是比较放心的。
⑼ 苏州能率热水器维修电话
能率电热抄水器维修 400-0292-001
能率电热水器维修的保养具体如下;
1 内??胆每半年清洗一次,清洁方法是首先切断电源,关闭进水阀,然后开启出水阀,将安全阀上的排水开关逆时针旋转90度,自然排净热水器内的水和沉淀物。然后再用自来水清洗。清洗完毕,再将排水开关恢复原位,注意满水后方可通电。
2 常年不关热水器电源的用户应经常查看热水器是否正常,有异常情况应及时送维修点维修。在热水器使用正常的情况下,每三年到指定维修点更换一次温控器和 1 内胆每半年清洗一次,清洁方法是首先切断电源,关闭进水阀,然后开启出水阀,将安全阀上的排水开关逆时针旋转90度,自然排净热水器内的水和沉淀物。然后再用自来水清洗。清洗完毕,再将排水开关恢复原位,注意满水后方可通电。
3 如淋浴花洒出水量减少,要及时清理堵塞的杂物,保证出口通畅,对延长热水器的使用寿命有帮助。
4 千万不要自行更换热水器上的零件。 逐一解析!电热水器内胆材料花样多; 近年电热水器发展迅速,尤其是高层住宅的兴起,电热水器越来越受消费者的青睐。
⑽ 能率燃气热水器不点火如何维修呢
能率燃气热水器电池没电,水压过低,水压膜片老化,烟道堵塞,气压不正常都会回导致热水器不打火答。
1、电池没电了。查看电池是否有电,电池如果没电的话会表现打火无力或者根本不打火,更换电池以后一般就可以解决。
2、进水压力过低。现在的燃气热水器都可以低水压启动,但如果进水压力过低的话,水气联动阀也不会启动,表现为无打火。当然了,进水处过滤网堵塞也会造成水流过小,只需清理干净即可。
3、水气联动阀水压膜片老化。水压膜片老化失去弹性,就会造成滑块不灵活,这时即使水压正常,燃气也不会通过,表现为第一次可正常使用,但第二次使用便要隔一段时间等滑块正常复位才能打火,或者根本无法打火。
4、烟道堵塞。烟道阻塞会造成高温废气排不出去,产生回流气压,造成点火失败,我们可以根据着火的情况和排烟的气量大小判断,一般疏通以后即可正常点火。
5、气压不正常。天然气管网的气压一般正常,但煤气罐就不一定了,燃气压力过高或过低都会造成打不着火,调整液化气的减压阀或者更换橡胶模