特种作业资格证和从业资格证书与家电维修关系不大，工商登记只需要家电维修培训的结业证书或技能鉴定等级证。
⑵ 现在做家电维修有前景吗
本人两年前也是打工来，自月资和你一样。但爱好家电修理达十年，成家后不想上班，在上海奉贤寻一店，开了家电维修，后又寻一更好地，换，开至今，生意马马乎乎。本人认为有品牌代理当然很好，不过一定要寻一好地，我觉得现在都在降价，从长远看，没什么前景，不过我认为LED驱动，很有发展，光LED户外广告就大有可为。仅供参考
这个问题挺深奥，值得研究，创维家电是有成套的体系的，可以放心。
⑷ 有关家电服务的参考文献
提供一些有关家电服务的参考文献，供参考。
[1]从立法与实践的矛盾看当前中国家电售后服务体系[J]. 家用电器, 2007,(04) .
[2] 周业乍,胡武青,王欢,朱玉. 家电行业售后服务问题探析[J]. 科技资讯, 2007,(17) .
[3] 石少菊. 海尔的售后服务体系是怎么管理的?[J]. 现代家电, 2007,(02) .
[4] 李晶. 2007上海市场家电调查报告 售后服务:家电品牌竞争的制高点[J]. 中国质量万里行, 2007,(06) .
[5] 沈际. 略论中小城市家电企业售后服务[J]. 滁州学院学报, 2007,(04) .
[6] 梅澎. 家电行业怎样打好售后服务牌[J]. 经营与管理, 2004,(04) .
[7] 郑红,张振业. 我国家电行业售后服务新模式初探[J]. 家电科技, 2006,(07) .
[8] 家电售后服务包修≠保修[J]. 广西质量监督导报, 2006,(08) .
[9] 张德南,孙晓园. 谈我国家电企业的售后服务[J]. 辽宁经济, 2005,(02) .
[10] 于华. 感性消费时代的售后服务[J]. 四川经济管理学院学报, 2007,(02) .
[11] 向益生. 家电服务管理的现状分析及其对策[J]. 现代营销(学苑版), 2008,(01)
⑸ 家用电器售后管理制度
售后服务管理制度
售后服务管理办法
□ 总 则
(一)本公司为求增进经营效能，加强售后服务的工作，特制定本办法。
⑹ 我是一个家电修理人员，上门时常会遇到一些用户说我经常找你们修东西我应该怎么回答呢
你应该分来析用户说这话的用意，无自非就是想和你拉近关系，老客户了，希望在价格上优惠、维修质量上有保障、所用材料上换用正品零件，有的用户从来就没有找你修理过电器，但可能也会这样说。
作为维修服务人员， 遇到这种情况，心里要有数，一般不要当面揭穿，以免大家尴尬，可以这样会答：我们新老客户都一样尽心，材料品质有保障，收费公道，您尽管放心。