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应聘售后服务顾问问题

发布时间:2022-05-10 08:46:04

㈠ 汽车4S店服务顾问面试会问到那些问题

有没汽车销售经验,有没汽车常识,有没对本店品牌的了解。另外还会考虑外型、口才和礼节礼貌。

㈡ 4s店应聘服务顾问一般会问什么问题应该怎么回答

如果没有工作经验,遇到什么问题都一样,
一般问题会涉及到车辆基本常识和保险理赔、配件等相关知识,这个工作不是一般人能做好的

㈢ 应聘售后服务工作,在面试的时候需要注意哪些问题

我们公司就有售后服务,我建议几点吧!
1;做售后,肯定是给公司的专产品做售后,你前提是要属多学习公司的产品,你懂得越多,售后就越方便开展。
2、态度很重要,售后工作也是服务工作,人家买了东西出了问题,会向你抱怨,虽然与你无关,但是你要耐心的听人抱怨,并努力解决他的问题。
3、勤快,据我所以售后的业绩也与提成或者工资挂钩的,你服务的越多,可能相应得到的报酬会越高。
以上就是售后的一些要点,你可以综合一下,对面试官说出你的见解,相信会得到认可和重视,祝你成功!

㈣ 如何成功应聘汽车售后服务顾问

其中隶属来售后服务部门的服源务顾问职位也因此有越来越多的汽车人才为之青睐。那么,如何成功应聘到售后服务顾问这个职位呢?606job汽车人才网与你探讨:1、售后服务顾问的含义求职者在应聘一个职位之前,首先就是要知道职位的含义。售后服务顾问主要是通过服务流程接待客户,为客户提供产品和服务方面的信息和解决方案,满足其需求和愿望。它是汽车维修活动的沟通核心,连着客户和4S店的桥梁。

㈤ 面试汽车售后服务顾问需要注意什么

这种工作 给面试官自信阳光的印象,再查一下这个工作的常见问题和一些基本知识

㈥ 应聘汽车售后服务顾问需要具备哪些条件呢

作为汽车售后抄服务顾问需具袭备以下六个方面的条件:
1.懂汽车,掌握汽车构造、性能、性价比分析工具。
2.懂市场,掌握行业背景市场大局与市场动态。
3.懂营销,掌握和恰当地运用市场营销的精髓。
4.懂销售,掌握销售流程销售话术与销售技巧。
5.懂服务,掌握沟通交流服务与售后服务方法。
6.懂客户,掌握客户心态消费心理与决策方式。

㈦ 汽车售后服务顾问遇到的问题!

说句实在话,4S店根本没有权力干涉客户、不给客户进入车间查看自己的车辆。而作为车主相信大家的心态都一样,都希望看着自己的爱车被维护的过程,心里才踏实。而公司规定不让客户进入车间查看车辆,从公司的角度出发也是有一定道理的,首先客户要进入车间必须在售后服务顾问的陪同下才能进入车间,在车间作业的人员都是经过系统培训的,身上穿的衣服、鞋子、手套等一些护身设备都是有专业要求的,而车主进入车间身上衣服鞋子什么的都没换,车间内的专用维护设备以及各种管路线路和开关比较多,车主万一不小心碰到什么东西或者被什么砸伤了弄伤了会带来安全纠纷,对车主的人生安全不利,因此尽量劝车主进入车间;第二、车主进入车间查看自己的车辆,势必会和维护人员说话,如果维护人员正在作业中那么老是说话势必会影响维护工作效率,也有可能会影响到维护人员作业的注意力而对需要维护的车辆带来不利。第三、4S店不给车主进入车间就是怕在车辆的维护过程中万一由于操作失误或者其他的一些原因对车辆发生了一些损毁或弄脏了等情况,而车主看见了会大发脾气或者大吵大闹。第四,4S店不给车主进入车间,那么就可以在车主不知情的情况下对需要维护的车辆做手脚,比如说该查的地方没查、加机油的时候将新机油和旧机油混起来加,以牟取更大的利益等等。当然了,这是从车主和4S店来分析不给车主进入车间的原因,对于服务顾问来说,车主要进入车间是没错的不要抱怨车主更不要对车主发脾气,遇到要进入车间的车主时,应该更加要笑脸相迎,将前面我讲的一、二点讲给车主听,让车主知道进入车间会对车主以及他的爱车带来的哪些不利从而劝车主不要进入车间为好,让车主在休息室内看自己车辆的维护情况(有些4S店的休息室是可以直接看见维修车间的情况的)。

㈧ 汽车售后服务顾问有前途吗好做吗

可以这么说,好做,但是前途不大。
服务顾问的日常工作主要是接待,电话回访,客户资料整理,以及电脑办公什么的。技术含量比较有限,有一点比较好,至少学会怎样跟客户打交道。
当然,行行出状元,如果你用心去做,加上时间和经验的积累,有可能得到升迁的机会。

㈨ 面试保时捷中心的售后服务顾问,注意哪些问题

从头开始说吧,首来先,面试源时一定要有自信,不要太紧张。
第一:守时,这是铁的纪律,不解释。如果这点都做不到,我想也别去面试了。一般以提前5分钟左右为宜。
第二:着装和礼仪。穿着以干净整洁为好,个人卫生也应该搞好。然后就是礼貌方面的问题,敲门 进门 问好等等,还有就是面试过程中不要打断面试官的话,注意聆听,这也是礼貌的表现。
第三、肢体语言。比如面试过程中不要挠头啊之类的多余动作,要保持镇定。
第四、面试过程中,对于面试官提的问题,一定要三思而后答,切忌带情绪的回答问题,答之前一定得想想面试官考的内容
第五、面试结束后,离场时不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子,过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。 等等
第五、相关的专业方面的知识,还有一些口才 技巧 那是硬件设施,得看你自己了。

㈩ 到4S店面试SA售后服务顾问应该注意什么,有这方面经历的详细说明一下!

面试简单的说就是用人单位招收就业人员的一种手段的具体表现。就好比我们日常生活中接触新的朋友一样,所以第一印象很重要,首先,整体外表要整洁大方,男士的话最好是突出成熟稳重。其次,与4s店人员接触时,要注意自己的态度一定要谦虚,交流上要做到语言流畅,忌讳答非所问,重点是你要了解你所面试的职务具体工作都有哪些。等用人单位详细了解完你的情况可能会问你还有没有别的问题,最好一次性问清楚具体的待遇,比如休假,保险以及住房公积金怎么缴纳,如果你之前有单位给你缴过保险和住房公积金你要询问面试你的单位,试用期间是否续缴你的保险及公积金,劳动法规定用人单位兹用人之日起就要与其产生雇佣关系的人签订劳动合同,很多单位把试用期作为节点,说合同要过了试用期才签订,实际上是不符合法律规定的,因为试用期是劳动合同的组成部分。其实面试就是人与人之间的交流,不论什么行业,出去面试就等于推销自己,所以一定要大方真诚,谦虚谨慎的与人沟通,让对方详细的了解你。顺便说一句,做一份详细的求职简历,面试的时候带上。并主动交给面试官。别紧张,放松,祝你成功你,加油!

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