1. 三星电视 有黑点，怎么办，在国美买的
很多三星用户都出现这个问题，有的是因为耳机问题，有的是手机问题，试一下换另一个新耳机，如果还是没有声音那就是手机的问题，要拿去保修！
2. 国美三星电视样机没发票能保修吗
国美给你保修，售后不管，国美真货不多
3. 问：刚在国美电器买个三星的手机，到家感觉不好用，我明天打算去退了，能退吗要是不给我退或是让人签字
尊敬的三星用户您好：
根据三包条例，手机从购买日期计算，在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。具体机器能否享受退、换机服务，建议携带三包凭证和机器到当地的三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
4. 国美电器买的三星手机插上耳机就没有声音怎么办
若插入耳机后播放歌曲没有声音，建议您：1.重新插拔耳机尝试。2.更换其他歌曲试一下，检版查是否有声音。3.检查使用的权是否为原装耳机，若使用第三方耳机有可能存在兼容问题导致无声。若以上操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
5. 三星s5830（白色）买的话送黑色外壳吗支持几点触控还能降价吗在国美买的话售后好吗缺点是什么
永远都有，两点触控，价格平均维持在两千三上下，行货店里卖24++，已经降过了，说或应该两千回左右，过没售后不了解，可是三星售后好，你可以到中博卖，答还不错，缺点：上网有点卡，手机内存小，屏幕分辨率不高，铃声设置要上网查很快可以解决！
6. 大家好，我在国美买的三星电视机，一拿回来，屏幕全是坏的，打电话给国美和三星，他们都说需要鉴定单
我们家也是这种情况。。。。只能试着找当地的售后看看能不能帮忙开鉴定单了！
7. 5月初国美二万多买的三星电视QA65Q7F，总开机时间不足50小时，屏幕就黑
三星电视屏幕黑屏，建议您：
1.根据连接电视的信号，按电视遥控器的【节目源】版键，选择相应权的观看模式。
2.部分型号电视设置有线和无线两个接口，连接有线信号时，请按【天线】键，选择【有线】，或者重新自动选台尝试。
3.将外部信号源连接其他电视测试，排查自身故障问题。
4.若上述操作不能解决问题，请通过三星官网进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
三星电视反复黑屏，建议您：
1.重新连接信号线。
2.排除信号问题，将电视连接其他设备播放（例如：连接DVD或U盘播放）。
3.若播放其他设备正常，请联系信号部门检查信号；若播放其他设备也出现反复黑屏，请登录三星官网进行维修申请，由三星服务中心人员上门检查。
8. 国美买的三星手机多少天能换货啊
尊敬的三星用户您好：手机退换机条件：1.手机自售出之日起7日内，出现了性能回故障，消费者可以选答择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。2.手机自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
9. 本人胆小，伯买到假货，打算在国美买部三星手机，因国美断货，没有了，后来出来，看到三星专卖店有，价钱
很正常吧……我在专卖店买的iPhone帮忙贴了膜还送了金属框，价钱和其他卖手机的店差不多
10. 三星5830内屏坏了，在国美买的，到哪里修好，三星还是国美，多少钱谢了
国美只是个家电卖场，没有售后的，售后都是去该产品的售后点。国美买的版都是行货，要是权行货还去路边小店修，那买行货就没什么意思了，而且去外面修过了，以后三星售后就不管了，因为你私自拆过机器了。如果出了保修期，去三星售后修，给的东西是好的，但价格也不会便宜。