澳柯玛空调扇售后电话

『壹』 澳柯玛空调怎么样

澳柯玛空调是国产的知名品牌，属一流机子，质量和售后还是不错的。

『贰』 澳柯玛空调扇故障维修方法说明

我们平时的乘凉方式，除了我们最常看见的风扇，空调之外，还有就是澳柯玛空调扇。但是有关于澳柯玛空调扇的维修，其实有很多方面的问题需要我们注意。很多时候澳柯玛空调扇的维修并不困难，只要我们掌握了方法就很容易把澳柯玛空调扇维修好，同时，我们在维修的时候就需要注意这些澳柯玛空调扇的小零件。只要我们了解怎样去更换这些小零件如何去维修它们，那么我们的澳柯玛空调扇的故障问题就会迎刃而解。

一、空调扇不出风，风小

1，看风力是不是吸进去的感觉，反面有风的话可能是风扇电机的线接错了，可以调节电机的接触线就可以解决，懂电器一点的都会解决这个问题，或者在维修师傅解维护一下小问题大概10~30不等可以弄好。

2.可能是控制面板下面的转轴挡着出风口破裂了。这个也比较简单找个师傅看下.或者自己用胶水封住。

3.风扇是坏的活着是电机本身的问题。这个稍微麻烦一点，需要换电机的。近的话发回来换，远的话尽量发个电机过去装下就好了。(一般都是线路短路照成的)

二、空调扇不能制冷

1.顾客有的不知道用冰晶的，先问下冰晶加没。冰晶要冻好。如果顾客漏发冰晶，可以自己用饮料瓶注水代替冰晶的。

2.检查绿色冰帘是否打湿，如果倾斜或者没安装好也会出现这样的现象。

3检查水泵是否工作，如果不抽水，先检查线路断了没。可以A检查线路完整就可以判定为水泵有问题补发水检查水泵是否工作，如果不抽水，先检查线路断了没。可以A检查线路完整就可以判定为水泵有问题补发水泵解决问题。B线路断线了连接线路重新按步骤3测试判定。泵解决问题。B线路断线了连接线路重新按步骤3测试判定。

4，平时使用可以先用冰水打湿冰帘后在安装，这样出风效果会好一点。空调扇吹出来的是冷风不是制冷。

三、空调扇漏水

1，检查水箱，看水箱是不是破损。是破的补发水箱就好了奥乐很多款式是底部容器就是水箱，可以先检查底部是否有破损，底壳是可以正常补发的

2，检查抽水泵，看抽水泵的上的橡皮管是不是破损或者接口处没安装好。可以替换或者包扎好接口处解决问题。

3，还有种就是水槽支架断裂导致水槽倾斜漏水。这个要是歪了可以的话叫顾客自己拿502把支架固定下看可以不可以。一般的话是行的通的，在补偿一点就好了。

4，冰帘没安装好，水从水槽孔滴下来沿着冰帘溅射到空调扇后盖，累积水珠滴出来了。安装正确可以解决好问题。

5，奥乐空调扇很多无水箱，底壳直接链接万向轮，很多漏水是底部万向轮处漏的。可以检查万向轮接口是否破损了，可以胶水或者普通防水胶布堵住的，可以适当补偿解决问题6底部的塞子没安装好，引起了漏水。四摆页不转?1让客户先检查摆页，是否没安装好引起来的，来重新安装下就可以。也有可能摆页卡着了，这种情况较少。也有破损的扇叶造成的不能摆动，可以适当补偿，手动调节出风口方向。2控制摆页电机的线掉了或者摆页电机坏了，找个师傅看下就可以了费用不高，摆页电机坏了可以补发，也可以自己打开后盖检查根据内部图判断。

五、空调扇不能加热

1，先看下机身发热不发热，机身是热的话说明加热板是在工作的，是正常的，解释就说可能是因为天气比较炎热，对热风的感觉不是很好，等天气冷点就好了。

2，控制面板加热功能的按钮坏了，可以打开后盖查看控制面板检查。

3，可以打开后盖查看侧面控制档位的卡子是否断裂。或者螺丝太松引起的的。

4本身内部线路问题造成的，只能请维修师傅看，费用在退换邮费内就维修否则就退换货物。

其实澳柯玛空调扇的维修方法还有很多种，我们需要从旧的方法当中学会举一反三。但是还有一些细节问题要我们注意的是，维修好澳柯玛空调扇之后，我们要注意澳柯玛空调扇在隔一段时间之后有没有制冷，因为很多时候在修的时候好了，但是隔一段时间又不行。所以对于这些问题，我们要细心对待。这样维修起来就不会困难啦!

『叁』 我家的澳柯玛空调不制热，请大哥们帮帮忙了．

亲，很高兴为您解答哦
亲，很多时候，这种情况原因是开机时间太短了，制热需要一定的时间，多等一会就好了。不制热的原因很多，还是让我们的售后师傅去给看看吧，自己不要随便找。可以打 400-618-7777 全国售后电话
亲，如有其它问题，可以随时向企业指导提问哦！小澳全天在线滴。

『肆』 澳柯玛空调扇没有风出来

亲，很高兴为您解答哦
亲，您好！机器通电吗？如果通电打开后还不能吹风，可能是风轮的问题，您可以拨打400-618-7777报修一下。
亲，如有其它问题，可以随时向企业知道提问哦！小澳全天在线滴。

『伍』 澳柯玛GJYKQ-01拉盖空调遥控器说明

亲，很高兴为您解答哦

你好，感谢对澳柯玛的支持。

请拨打400-618-7777全国统一售后服务电话进行咨询。如果有什么问题请及时反馈给客服人员。

产品说明书请登录www.aucma.cn下载中心下载。

亲，如有其它问题，可以随时向企业知道提问哦！小澳全天在线滴。

『陆』 我的是澳柯玛的挂机空调，遥控器不管用，是怎么回事，但遥控器是好的

亲，很高兴为您解答哦
亲，要是遥控器没有问题的话，就需要对空调做个检测了，我们需要根据具体的参数检测查看是什么问题，您可以联系一下我们的售后师傅或者是到澳柯玛售后服务处进行检测一下~

亲，如有其它问题，可以随时向企业知道提问哦！小澳全天在线滴。

『柒』 我刚买了台澳柯玛空调扇，定时暖风，时间到了，不停机，一直吹着冷风，这么办

亲，很高兴为您解答哦
出现这种情况，主要还是因以下原因造成的：

1、控制器出现问题，不能正常控制机器制冷制热转换。

2、定时器出现问题，不能转换调节温控设备。

遇到这种问题，请联系公司售后进行处理。
亲，如有其它问题，可以随时向企业知道提问哦！小澳全天在线滴。

『捌』 北京空调维修电话多少

风机盘管空调系统的工作原理，就是借助风机盘管机组不断地循环室内空气，使专之通过盘管而被冷却或属加热，以保持房间要求的温度和一定的相对湿度。

盘管使用的冷水或热水，由集中冷源和热源供应。与此同时，由新风空调机房集中处理后的新风，通过专门的新风管道分别送入各空调房间，以满足空调房间的卫生要求。
风机盘管空调系统与集中式系统相比，没有大风道，只有水管和较小的新风管，具有布置和安装方便、占用建筑空间小、单独调节好等优点，广泛用于温、湿度精度要求不高、房间数多、房间较小、需要单独控制的舒适性空调中。

『玖』 澳柯玛你们售后如此差劲你们知道吗

亲，很高兴为您解答哦
你好，感谢对澳柯玛的支持。
给你带来不便表示抱歉。
请拨打400-618-7777全国统一售后服务电话进行维修。如果有什么问题请及时反馈给客服人员。

亲，如有其它问题，可以随时向企业知道提问哦！小澳全天在线滴。

『拾』 关于澳柯玛

恩，前一阵如果不是政府帮忙，早倒了，新闻都不知道演了多少次了，毕竟青岛的五朵金花之一，政府还是百姓都不愿意看到他倒，总经理都撤职了

澳柯玛危机：只有更惨
母公司占款19.47亿

经公司财务部门初步自查显示，澳柯玛集团及其下属关联企业累计占用上市公司资金已达19.47亿元，该情况目前已向证券监督部门汇报。[详细]

占款去向
目前这19.47亿已经全部转化为澳柯玛集团公司、上市公司名下众多仍未实现盈利的多元化产业。[详细]

澳柯玛紧急换帅

4月14日，青岛国资委公布：经贸委副主任姜培生任澳柯玛集团董事局主席，企发公司副总经理李蔚被推荐为G澳柯玛董事候选人。[详细]

一位企业家的黯然结局
在担任澳柯玛领军人物近17年之后,鲁群生的领导生涯就此基本结束。[详细]

鲁群生走向悬念:1990年3月，鲁群生开始担任青岛澳柯玛电器公司总经理。一个为青岛市立下“汗马功劳”的人，现年51岁的鲁群生将走向何方？ [详细]

三大主营业务全面瘫痪

澳柯玛空调作古
今年澳柯玛空调的生产、销售已基本停滞。对此，苏宁方面透露，从去年下半年起，澳柯玛空调就已经撤出卖场。[详细]

冰柜、冰箱生产和销售业务已停止
虽然斥巨资投入到新项目中，但冰箱和冰柜生产线的现状，跟空调器厂没有什么区别，都已基本停产，澳柯玛的三大主营业务，目前已全面瘫痪。[详细]

供应商停止供货
澳柯玛目前根本无力付货款给上游的原材料供应商，急于讨债的原材料供应商已停止了对澳柯玛供货。[详细]

澳柯玛行业地位(三大主业)

冰柜：截至2005年，澳柯玛冰柜连续12年全国产销量第一，占据了冷柜市场29%以上的销量。
冰箱：2005年，澳柯玛冰箱的销售量居全国第10位。
空调：澳柯玛空调属二三线品牌，其市场份额未进入国内前十名。(数据均来自公开资料)

澳柯玛多元化：没能做到最好
多元化带来的危机

澳柯玛集团及上市公司产业除冰柜、冰箱等主业外，还涉及空调、自动售货机、锂电池、太阳能材料等产品。除了主业有赢利，其它产业目前几乎没有一个能为上市公司或集团公司提供赢利支持。[详细]
相关:电动车就做到了全国第一，但没多少利润
没能把品牌做成全国性，只能是区域性品牌

主业利润过薄

据公开数据，澳柯玛2005年前三季度总利润为1850万，而同期营业额为16亿，也就是说，营业利润不足0.7%，这也是目前家电行业所面临的共同困境，利润已是越来越低了。[详细]

相关:原材料尤其是钢材价格上涨
经营性渠道占用大量资金

澳柯玛业绩
时间 营业收入 净利润
2005年全年 预计下滑50%
2005年前三季度 16.68亿 1850万
2004年 24.64亿 2390万

澳柯玛出路:
NO.1:海信、海尔入主
海尔集团、海信集团此前都接到了青岛市政府有关他们能否介入重组的询问，但双方都表示拒绝。

同城同质 买不出去
海信新闻发言人程开训则表示，澳柯玛的主要业务是白电，海信的白电产能已经足够，不需要相关资产。就此断了一条生路。[详细]

NO.2:自救：市场不接受
在主动暴露资金占用的问题之后，澳柯玛公司自身积极应对，专门成立了清欠小组，目前已经将澳柯玛集团下属优质资产电动车产业、房地产业、商标等纳入清欠计划。[详细]

NO.3:政府接手？
青岛市决定由经贸委的一位官员出任澳柯玛集团的董事长，经贸委属下的企业发展投资公司来托管澳柯玛。
政府出3亿想当家?
但是该公司买下的澳柯玛集团持有股票已经被法院冻结。政府想拿着3亿就做当家？怕是比较难的了。[详细]

NO.4:四个有利于：到底顾哪头?
当前从澳柯玛到政府已初步形成了“四个有利于”的指导方针。但19亿并不是3亿就能解决的。[详细]

中国家电业面临历史拐点

已到利润底线
尽管澳柯玛危机全面爆发的直接原因是母公司的占款，但利润率过低是目前所有家电厂商所面临的问题。 2005年全行业累计销售成本比比销售收入增速高1.5%。[详细]

多元化重围
利润率降低－资金缺乏－多元化战略－占用更多资金，包括澳柯玛的诸多家电企业陷入或正在陷入这样一个陷阱

近来，有“中国电冰柜大王”之称的澳柯玛可谓麻烦不断。

先是爆出集团公司对上市公司高达19.47亿的巨额资金占用，由此引发市场对澳柯玛集团资金链断裂的联想；随后公司的“教父”级人物－－身兼澳柯玛集团及股份公司董事长两职、执掌澳柯玛达16年之久的鲁群生宣布辞职；接着公司被青岛市政府下属的投资公司实施过渡性托管……不利的消息真是一个接着一个……

澳柯玛，这家已连续11年荣获国内电冰柜产销量第一的全国知名企业，目前究竟正面临怎样的危机？青岛市政府的托管能否拯救澳柯玛？

青岛

三大主要业务瘫痪

澳柯玛集团资金链紧张暴露的导火索是3月13日G澳柯玛的一则公告：因澳柯玛集团占用其资金达6亿元，要求冻结其持有的公司2.07亿股股权。

而披露澳柯玛集团经营性占用上市公司资金19.47亿元则是在4月10日。

近来，澳柯玛股价随着不断公布的利好利空消息而出现了大幅震荡。截至昨日，澳柯玛股价收于3.23元，较前日下跌了1.52％。

鲁群生离职

青岛国资委宣布托管事宜

4月14日，因对澳柯玛大股东占款19.47亿问题负有责任，鲁群生（上图）辞去澳柯玛董事长及董事职务。由于占款达到G澳柯玛总资产的约50%，澳柯玛目前资金周转困难，部分主营业务已停产，青岛市国资委宣布由青岛市企业发展投资有限公司(简称企发公司)托管澳柯玛集团股份，并注资3亿以保证冷柜、电动车、小家电三个主业的生产经营。

据悉，在4月15日宣布调整领导班子的当天，姜培生和李蔚两位新任高管已赴澳柯玛就职。

随着鲁群生的离职，澳柯玛原来坚持的多元化发展思路正在被解构。青岛澳柯玛股份有限公司空调生产和销售业务基本停止后，由于赊欠上游原材料供应商资金太多，目前澳柯玛的冰柜、冰箱生产和销售业务也已停止。这意味着澳柯玛的三大主营业务全面瘫痪。

主要负责澳柯玛冰柜和冰箱销售业务的澳柯玛副总经理周明江表示，面对即将到来的销售旺季，澳柯玛根本就没有新货能提供给经销商们。目前，澳柯玛销售队伍相当“轻松”。

记者从国美电器、苏宁电器、永乐家用、大中电器等家电连锁商处获悉，今年以来，澳柯玛因为工厂断货，一直没有与这些家电连锁商签订“年度工厂直供订单”。

国美采销中心总经理李俊涛表示，自从今年年初以来，国美遍布全国数百家卖场中，就很少销售澳柯玛的冰柜、冰箱、空调等产品，“即使有，也基本是澳柯玛各地经销商们去年积压的存货。”

根据澳柯玛2005年第三季度的报告，去年1~9月，澳柯玛累计实现主营业务收入16.68亿元，其中销售额排名前3位业务依次为冰柜、空调、冰箱。

银行催讨贷款

澳柯玛资金危机爆发

澳柯玛集团的资金危机始于去年下半年。知情人士透露，当时交通银行最先发难，一笔9亿元的贷款到期后，不再给澳柯玛集团展期。其他银行嗅出味道不对，也纷纷要求澳柯玛集团偿还贷款。如此集中的催讨，使澳柯玛集团资金链濒于断裂，“紧急时连1000万元的贷款都无法偿还”。

随后青岛市召开紧急会议，青岛市各银行的负责人全部出席，会议的结果是债权人答应贷款展期，还有银行给澳柯玛集团发放新贷款，以助其渡过难关。

一家和澳柯玛集团有业务往来的银行负责人透露，澳柯玛爆发资金危机的原因其实很简单，青岛市很多银行都与澳柯玛有业务往来，在很早的时候，家电市场火爆，各银行超额授信，大放贷款，现在市场表现不好，就一齐催讨贷款，致使资金危机爆发。

重组方向确定

商标被转让给上市公司

调查显示，G澳柯玛披露控股股东占款事项并非出于主动。目前这19.47亿已经全部转化为澳柯玛集团公司、上市公司名下众多仍未实现盈利的多元化产业。

澳柯玛集团一位负责人表示，这些资金用在了澳柯玛集团新兴业务的发展和制冷主业的研发上，公开资料显示，澳柯玛集团及上市公司产业除冰柜、冰箱等主业外，还涉及空调、自动售货机、锂电池、太阳能材料等产品。除了主业有赢利，其它产业目前几乎没有一个能为上市公司或集团公司提供赢利支持。

青岛市正在全面介入澳柯玛的重组。根据已经确定的重组方向，澳柯玛集团持有的“澳柯玛”商标所有权将转让给上市公司，澳柯玛集团持有的上市公司股权将变现偿还欠款，同时部分房地产也将折价转让给上市公司。根据此前的公告，集团公司在土地、房产和股权扣除抵押方面的价值约8.476亿元，而“澳柯玛”商标在1997年时的评估价值达到34.06亿元。

因为有政府介入，所以曾有传言说当地家电企业如海尔等可能参与重组。G澳柯玛在3月中旬已经采取法律措施，冻结了集团持有的G澳柯玛2.07亿股。 综合经济观察报、第一财经(相关:理财 证券)日报、21世纪经济报道等

成都

澳柯玛卖场大撤柜

澳柯玛总部出现危机，其在成都地区的销售是否会受影响呢?

记者昨日从国美、苏宁等几大卖场获悉：澳柯玛冰柜等产品已从国美、苏宁等大卖场全线撤柜，目前，几大卖场均没有销售澳柯玛的产品。昨晚，负责澳柯玛产品在成都卖场销售的王先生向记者透露，“撤柜是最近的事，现在有些货款尚未结清呢？”至于撤柜的原因，王先生称，由于近期高层人事变动，对与几大卖场新一年的合同，无人拍板。他认为这是公司的决定，作为基层人员，自己只能接受，但他一再说明，成都周边的销售并未受影响。

澳柯玛四川地区售后服务中心的工作人员也证实了澳柯玛从几大卖场撤柜的说法，但同时表示，目前成都地区的售后服务一切正常，不会受到任何不利影响。该人士表示，澳柯玛去年底就从成都各大卖场撤柜了，而撤出国美、苏宁等大卖场的原因是“大卖场进场费太高，不赚钱”。据悉，目前，澳柯玛在成都仅有大发电器市场有一个专卖店还在进行销售，而其他的销售渠道目前都还在建设中，该人士表示，此前购买澳柯玛的客户，售后服务不会受到任何影响，“只要你有需要，我们明天就可以上门提供服务。”