得物售后服务

㈠ 得物客服电话24小时服务热线中心

得物客服电话24小时服务热线中心查询方法如下行：

操作工具：vivo X9

操作系统：Funtouch OS 7.127

软件：得物v8.2

1、首先，打开得物app，点击右下角的“我”，如下图所示：

㈡ 得物鞋子坏了是否有售后

得物上买东西是有保修的，国家三包规定中明确规定谁经销谁负责，所以你得物购物没有正规的发票的话，当地的售后维修网点是不能给你提供免费售后服务的，只能由得物的卖家给你提供商品的售后服务，如果你购买的商品有质量问题，可以联系卖家进行处理。如果在三包期内，你可以去购买专柜要求换货。中国鞋类产品“三包”服务明细：三包期限：全真皮布料的运动鞋三个月，非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。

㈢ 得物申请售后是什么意思

退款、退货、换货、维修。在交易成功的0—15天内，如果买家有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决。

㈣ 得物售后无忧是什么意思

简单概括就是，卖家交了服务费之后，得物会负责承担的售后工作，卖家将不用承担风险。

对于买家来说，“售后无忧”就意味着越来越多的商品支持七天无理由退货，而对于卖家来说，“售后无忧”则是一项可选的服务项目。

也就是说，并非是强制执行，只有卖家在单笔订单购买了“售后无忧”的服务之后，平台才会对于该订单的售后服务以及仓储人力及商品7天无理由退货进行相应的责任承担。

介绍

目前网上传的售后无忧服务费是2.00%，具体是多少的话还是待定的，因为得物应该是逐步开放部分商品，猜测会从一些价格较低的常规商品开始开放，所以最终的服务费可能也没有多少钱。

而平台在保证售后的同时，也会保障卖家的利益，只不过这“无忧售后”的服务费最终会是多少，还得在一段时间的测试之后才能确定。

㈤ 得物手表怎么售后

得物手表是不保修的，得物的售后非常差，基本每个人遭遇的退货流程都是吐槽声，随便一搜也是负面消息。而且不支持七天无理由退货，如果想退货的，是需要支付一定的服务费。

得物买手表是正品吗？有保修吗？

所有渠道都不能做到百分百，只要有人接触到的地方就存在造假，相比于大型商场专卖店而言，网络渠道可信度都要低一些，品牌正规代理商是不允许开网店的，所以网上除了假表，不是翻新就是代购，绝对的物美价廉只是想象。总之这东西没有一个特别的答案，所有地方都有可能卖假的，如果自己分不清楚那就最好去专柜买。

得物APP是可以退货的，但是非常麻烦繁琐。先要联系客服退货版，但很多网友反权映根本找不到客服，或者客服态度冷漠，总之就是售后极差，当你找到客服联系后，还需要再去联系卖家，当卖家同意退货后，才能够申请退款。

申请退款后，与其他购物软件不同的是，得物app要收取一定的服务费，根据鞋子的价格收取。如果是在付费成功后三十分钟内退货，需要支付18元，在卖家发货之前是28元。在卖家已发货，而平台没有鉴定的情况下，收费58元，在平台鉴定后要收费68元。

㈥ 得物有哪些三包服务

得物没有三包服务的。

得物App采取的是商品竞价出价的平台交易模式，即由卖家竞价出价，平台根据卖家出价由低至高排序后显示实时最低出价销售商品供买家选购。

为用户个人全新闲置物品提供交易场所、商品查验，并据此收取相应服务费。因此得物App仅为电子商务平台经营者，并非商品销售主体，不提供三包服务。

买家委托得物App及其合作的第三方服务商对于卖家出售的个人全新闲置商品进行查验。买家知悉并同意得物App在商品查验通过后即可将买家支付的货款支付给卖家。个人全新商品为个人闲置未使用商品，平台将按照本规则及平台线上公示的规则对商品进行查验。

㈦ 得物的售后无忧在哪

售后无忧是可勾选服务框，支付一定的手续费享受的售后服务。
得物的售后无忧的话，对于买家来说，售后无忧就意味着越来越多的商品支持七天无理由退货，而对于卖家来说，售后无忧则是一项可选的服务项目，也就是说，并非是强制执行，只有卖家在单笔订单购买了“售后无忧”的服务之后，平台才会对于该订单的售后服务以及仓储人力及商品7天无理由退货进行相应的责任承担。

㈧ 得物的申请售后在哪里

首先打开得物APP，之后在我的页面中找客服，之后就可以找到售后，点击申请就行。

㈨ 得物上买的东西怎么保修

若是自己在得物上买的鞋出现质量问题，是可以联系保修或者解决的，下面就演示操作步骤。

设备：小米10S

系统：MIUI12.1.4.0

软件：得物4.68.0

1、首先打开得物，点击首页右下角的我的。