阿里云服务器售后电话

『壹』 请问阿里云的服务器出现了500异常怎么解决

这个是服务器错误，可以打官网的人工客服电话，然后让他给你解决。一般是没有大的问题的。

『贰』 阿里云服务器，4核8G内存30M带宽，卡的厉害，耽误事儿，求大神帮忙！！ 感谢！！

忍痛搬迁！！！！
阿里云的品牌很大，但是实际上售后真的不好，工单响应速度也非常的慢，不重要的东西，那倒没关系，但耽误事了那就是大有关系的啦。

推荐一家小鸟云的服务器，名气没有阿里大，时间没有阿里久，但是不要小瞧这家公司，资本运作，有钱投入设备，所以质量是有保障的，关键是他们的独创的客服机制，还真是帮了大忙，响应速度非常的快，至少不会让你找不到人去解决问题，而且他们老板也亲民，很多时候都亲自解答客户问题，从这点来看，其他的云服务商就不一定能做到了吧，所以给这家公司赞一个。
观点为个人意见，仅供参考

『叁』 买阿里云的服务器后会有客服打电话来吗

是真的来，不用搭理他就源行，属于服务类的，如果有问题直接可以咨询客服经理，如果服务器出现问题提交工单前可以直接通知客户经理，客户经理会帮你催单，正常2个小时的工单，他催过半小时不到就有技术人员来解答了，如果不需要他服务直接说就行了，

『肆』 阿里云服务器，2核4G 5M带宽的PV和并发大概是多少

PV和并发不是固定数值，看的是你网站具体运营资源占用
和带宽比例关系

比如说同样的1M带宽
你做文字企业站，和做成电影下载站，很明显承载能力是不一样的
不可能PV有固定比例

并发数，这个浮动几率更大了，甚至和你最终采用的服务系统都息息相关
比如Apache 和IIS 都有很大区别
然后不同程序对服务器资源占用比例都有很大关系
同时还要结合上面带宽的问题，所以不可能有固定结果。

另外，对于店大欺客的问题，有必要强调一下，网络能看到很多这种情况，万网虽好但是客服目前依然是整个产品链的缺口，太多太多人出现问题得不到应有的服务。

『伍』 阿里云租服务器负责维护吗

所有云平台的服务器后期的维护都由两大部分，
一部分是云平台的维护，比如云服务器后台的开通、开关机、重启、CPU、内存资源分配、快照、CDN、存储等都由厂商提供维护，如果云平台本身出现功能性的问题例如后台不知道如何操作，或者部分后台管理功能不能正常使用都由厂商提供售后，一般现有的云厂商都采用工单系统和售后电话两种方式；
另外一部分就是操作系统和数据库的维护，这部分需要用户自己招聘专业的运维人员来维护，或者交给第三方运维，常见的问题如网站打不开，CPU跑满，网站中毒，网站程序异常，网站响应慢等等，由于这些问题跟云平台无关，所以厂商不提供售后，自己招人成本又高，所以许多中小企业甚至一些技术团队成熟的大企业最常用的方式就是采用第三方服务商，这种形式在海外已经非常成熟，国内目前也有一些专门提供云服务的公司，比如阿里云系有北京的君云时代和上海的驻云信息，腾讯系有安畅网络。

『陆』 阿里云服务器欠费了，通过网点续费了已经，银行已经审核通过，，为什么网站还是登陆不上

进阿里云控制中心，在那可以重启服务器 远程桌面连不上去，有2种可能，1种是可能服务器卡死了 没反应，另一种可能是阿里云服务器封了你自己电脑的IP，所以可以考虑重启一下路由器或是猫，换个IP，上次我的就是这样被封IP，一直连不上 打阿里服务电话，让他们协助解决问题 在阿里去控制中心，有一个提交工单的地方，让他们协助重启服务器，或是协助解决问题

『柒』 阿里云的人工客服电话是多少95187吗，进去了为什么还是智能回答呢

阿里云的人工客服电话是95187，打进去之后根据智能提示，在手机按下1即可接通人工服务。

阿里云的人工客服工作时间是：工作日早9:00到晚8:00，休息日早9:00到晚6:00。如果是一些上云类问题咨询的，建议登录阿里云官网-联系我们进行查询，里面有阿里云所有咨询方式，有企业级专属服务咨询的。

(7)阿里云服务器售后电话扩展阅读：

12306网站：

阿里云2014年1月16日确认，确实向12306火车票网站提供了技术协助，负责承接12306网站75%的余票查询流量。

公开数据显示：2015年春运火车票售卖的最高峰日出现在2014年12月19日。12306网站访问量(PV值)达到破纪录的297亿次，平均每秒PV超过30万次。当天共发售火车票956.4万张，其中互联网发售563.9万张，占比59%，均创历年春运新高。

12306春节高峰的流量是平时的数十倍。如果采用传统IT方案，为了每年一次的春运，需要按照流量峰值采购大量硬件设备，之后这些设备会处于空闲状态，造成巨大资源浪费。

此外，如果春运峰值流量超出预期，网站将面临瘫痪，因为大规模服务器的采购、上架、部署调试，至少需要耗费一两个月时间，根本来不及临时加服务器。利用弹性扩展的云计算，则可以解决这一难题。

参考资料来源：阿里云官网-联系我们

『捌』 如何投诉阿里云因业务需要于3个月前租用了阿里云服务器，当时租用，阿里并没告知我们租用的服务器不能

摘要 欺骗消费者投诉电话是12315。其他问题反馈包括卫生，交通等等可以直接拨打当地市长热线 12345消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

『玖』 购买了阿里云服务器学生机后,客服会打电话来吗

肯定不会打啊，你又不是用有什么问题找他，所以说他肯定不会打给你呀。

『拾』 阿里云服务器的售后服务怎么样

售后蛮好的，不过价钱确实有点贵了