浪潮售后服务工程师

A. 售后服务工程师招聘具体需要什么条件

售后服务工程师岗位职责：
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。内

2、做好安装调试记录，容包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、对公司售出产品进行售后服务和维修。

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。

5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、开拓新市场，增加新客户。

7、参加本部门业务培训。

8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

B. 身边好多朋友同事都改行当售后服务工程师了，当售后好么，有当过售后服务工程师的么，现在我也想做这行了

售后服务管理师具备两个身份，一个是属于个人职业级别技能的职称，于2008年专3月22日正式成为一种新属型的职业，并已纳入国家统考。它分两个级别，一个是售后服务管理师，一个是售后服务高级管理师；另一个身份是属于《商品售后服务评价体系》的内审员，是企业通过该认证的必备条件之一。在国家标准《商品售后服务评价体系》中第5.1.2.2中注明：“按服务管理人员总数的10%配置售后服务管理师，负责对售后服务工作的管理和对售后服务活动的指导”（本项占5分）。在满分为100分的情况下，该项所占分值比例相当大。而企业被评审为“五星级售后服务”，总得分必须在95分（含）以上。由此可见，企业需要售后服务管理师。
这是一个相当有前途的职业，可以考虑啊。

C. 浪潮售后工程师怎么样

待遇：我以前在浪潮实习过，做的是研发类的，浪潮属于国有企业，待遇专偏低，在济南也算属是比较低的，本科生进去之后实习半年，实习工资2600左右，转正之后待遇3000左右，提供住宿，现在是住在山大路的本部，公司总部已经搬到了奥体中心，新宿舍正在装修；进入浪潮几年后可以提供给你十万块钱的无息贷款用于买房；
面试：销售类的面试就是无领导小组讨论，hr面，体检，签约
如果想赚钱，别去浪潮，如果想发展，建议你去，能学到很多东西，浪潮学习氛围特别浓厚，不像其他的国企
谢谢

D. 售后技术工程师主要是干什么的它的就业前景如何

我曾经作为一名售后技术工程师我来讲述一下我的经历吧。2015年我离职时年薪在28万，感觉不低但可能全年365天*24小时处于待命状态！精神高度集中，一听电话声心跳就会加速，所以都调成震动，时刻拿在手里！脾气要好，否则可能被投诉；很少有机会带家人出去玩，最多逛逛超市商场，去外地旅游很难，请假不易！凌晨以后被叫起来处理问题是很正常的事情。最先了解产品缺陷的，一定是售后服务工程师，我曾经做了几年的电子产品的售后服务，全国各地跑来跑去，对当时的我们售后服务人员来说，就是相当于灭火队，有时出去一趟在一家单位就呆上一个月。

E. 做售后服务工程师有前途吗

我不知道你是什么行业的，我在电子行业和机械行业都待过，售后服务工程师一般都很辛苦，频繁出差，甚至长期驻外，需要有开朗的性格和强大的沟通协调能力，收入一般都还不错，长期与客户打交道能学到不少东西，提升自己的能力，以后可以转销售，总之是比较辛苦，但回报也是不错的，要是想做售后最好是提前了解一下需要应对什么样的客户。

F. 售后服务工程师的岗位职责是什么

售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。

售后服务工程师的岗位职责：

1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作，搜集并反馈产品质量信息；

2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作；

3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作；

4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作；

5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交，同时对其正确性负责；

6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机；

7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。

(6)浪潮售后服务工程师扩展阅读

与售后服务工程师相对性的就是售前服务工程师。售前技术工程师职责就是用技术的手段，支持销售人员把产品销售出去，他们是销售人员的好帮手。

售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。

G. 浪潮（北京）电子信息的应用服务工程师这个职位怎样加班多么用经常出差么

这公司不错的，规模比较大。应用服务工程师基本不用加班，不过需要经常出差，但有出差津贴的还不少。

H. 浪潮集团做售前工程师和硬件研发哪一项工作比较好

售前工程师不错，相对硬件研发难度要小很多，而且做售前工程师能学到许多东西得到许多经验，这对以后的发展（各行各业）很有帮助，而且待遇也不低，做好了提成不少

I. 什么是售后服务工程师

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。
不同的是，售后技术工程师的工作更加具体，所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以，售后技术工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以，售后技术工程师是典型的“空中飞人”，因为需要频繁地出现在客户现场，这也要求具备出色的承受压力的能力。

工作内容：
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；
2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；
3、负责对客户的技术培训工作；
4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

职业要求：
工作经验： 对产品和相关领域的技术有一定了解；优秀的口头表达能力和沟通技巧，善于独立解决问题；适应经常性出差。

J. 浪潮信息技术支持工程师怎么样

一般。待遇一般。整体氛围还是比较好的，员工高素质，在山东可以算是家喻户晓的企业之一，总部帅哥美女多。感觉公司比较北鼻的一点就是会用增加任务量降低年终奖到心理下限等方式变相劝退员工，更过分的情况是还会很直接的劝退。公司招人的起点高，学校基本都需要211、985以上，每一名员工就代表了一所名校。我做的是技术支持类的工作，但个人感觉在公司学到的基本都是硬件东西，在IT技术日新月异的今天，出了浪潮就觉得与当下最热门的大数据互联网格格不入，或者说这是一个时间投入和个人升值不成正比的平台，畏惧于此，我选择了急流勇退——辞职。
公司纯自主研发的产品缺陷明显，拿的出手的东西稍微核心点的部分是在“合作”的基础上适当的粗加工，公司研发是真low，过来的东西，原理吃得不够透，内部搞技术培训好多问题研发自己都讲不明白，尴尬。公司在各种场合非常强调国产化，但是“国产化”也是我觉得极具讽刺意味的词语，真心希望公司能从中兴受制裁这一教训中脱去皇帝的新装，师夷长技以制夷！虽然我不在浪潮了，但我还是希望这个企业越来越好，少一点不切实际的吹嘘，成为一个有担当有作为的民族企业。