家电售后服务的小品视频

A. 急求汽车售后的小品， 要开始搞笑，最后感动的那种！！

蔡：马董，不好了，我们的马氏美白素被工商查处为不合格产品，正在网上公示呢。
马：什么玩意？莫急莫慌。还有啊，什么马董马董，说了多少遍了，在人面前叫董事长，在办公室就叫大舅！不知道还以为马桶又漏水呢。
蔡：大舅，那咋办呢？
马：换个名字，重新设计一下包装，马上过年了，搞个促销啥的。（看广告宣传画）就改叫虎牌美白精华素！
蔡：咋促销呢？
马：你招的人呢？
蔡：下午有面试的，在500强做过。
马：那给他几张白纸，让他写个策划方案，3000字以上。

（范上）
范：如今工作太难找，前段时间在网上发简历180多份，只接到8个面试电话，其中三个还是不请自来，都号称是国际金融集团，发信用卡，卖保险，非法炒外汇的。最近呢，干脆一个没有，我都以为手机坏了，每天打几下自己的号。经济危机来了，骗子和贼的队伍也扩大了。还得提防那些借着招聘骗钱的，凡是收钱的一概不去。包看好，钱抓牢，手机不要随便给人拿了跑！
（手机短信铃声）感谢您应聘马氏企业国际集团广告策划职位，请今日下午2点到国际大厦18楼面试。
范：这短信发得蛮及时哦，昨天来过电话的。

蔡：你好，马氏国际。
范：你好，我是来面试的。
蔡：是这样，我们有份考题，您先做一下。答完后，这里有媒体采访我们董事长的文章，您要仔细看完。然后我们董事长会亲自面试。
（看完厚厚剪报）
蔡：看完了吗？您这边请。

马：你的方案我看了，确实没想到。
范：没想到？没想到是好还是差啊？
马：我的意思都让你明白了，我还是老板吗？
马：我先介绍下公司情况。马氏集团总部在美国洛杉矶，98年进入中国，02年成立马氏未来实验室公司，致力于生命科学、基因工程和健康美容研究。我们的战略是用3-5年在美国、日本建立5个分公司，用3-5年在中国建立15个分公司，88家核心加盟商，为全球用户提供专业服务。在这样的快速发展过程中，人才是我们最大的渴望，我始终认为，最有价值的一分钟是投资于员工的一分钟。巴菲特说，人生就像滚雪球，重要的是找到很长的坡。相信马氏国际就是你们年轻人成功路上最长的坡。
范：爬坡啊。
马：这是我们公司诚信荣誉奖牌。在全省。。。
范：您等等，不好意思，董事长，诚信试范单位的“试”错了吧？应该是表示的“示”。
马：是吗，哦，可能和你一样，来了后也有试用期的，牌子刚买来，不，刚拿来没几天。你有什么强项？
范：策划。
马：那4万亿知道吗？4后面那么多的零，能给我们策划几个零？
范：那都是国家大项目，估计不行。
马：马氏国际今年的销售将突破8个亿，我们的目标是5年内进入世界五百强！我作为企业领头人，进入那什么斯排行榜，好多年没进那什么斯排行榜了。
范：福布斯？
马：就那斯。公司已经进入上市倒计时！到美国那什么斯巴达克，这是我们上市倒计时2000天庆祝会的照片。
范：纳斯达克？
马：对，进军纳斯达克。
范：您等等，2000天我算算是多少年？
马：甭算了，我们要让地球人都知道马氏国际要上市了，（拿出一个破锣）看，开市敲的锣都备好了。
（拿来锣看）范：有点面熟？耍猴的？
（方案给蔡）马：给应聘设计的，让他按照策划方案做出设计稿，就说考察他的思路对不对。是骡子是马，拉出来遛遛。
马：考考你的观察能力。假如啊，假如，你有巨额财产无法解释清楚时，你怎么说？
范：还有啥，炒房的呗。
马：考考你的反应能力。如果现在窗户外面停着神八飞船，你会进去吗？如果它那能随便去任何一个地方，你会要求它把你带到哪？
范：当然！去哪？洛杉矶？
马：马氏国际在洛杉矶老有名了，出了机场，告诉出租车司机直接去马府。
马：再考考你判断能力。你乘坐电梯上来，一楼到十楼的每层电梯门口都放着一颗钻石，钻石大小不一。每层楼电梯门都会打开一次，只能拿一次钻石，问怎样才能拿到最大的那颗？
范：自己觉着大就赶紧拿吧，万一电梯出故障呢？万一停电呢？
马：你面试回答问题啊一定要停顿2秒，确信明白了我的意思。
蔡：你最后俩问题啥意思？
马：没啥意思，我是让他稀里糊涂地回去。
马：你有啥问题要问？
范：公司年假是怎样的？
马：年假？过年放假啊？当然。
蔡：他说的是带薪年假。
马：带薪？不上班？我还从没接到员工这样的休假申请。在我们全市，周六上班难道你不知道吗？
范：合同是怎样签的呢？
马：一年一签，试用期半年。
范：法律规定，一年合同的话，试用期不能超过2个月。
蔡：新劳动法，三年合同的试用期才能为6个月。
马：那签三年，签十年都没问题，试用期半年。
蔡：签十年满之后就是无固定期限合同了。
马：啊？还有无固定期限？这是哪门子法律。
马：那就三年，在第一年快满时让他自己觉得没意思走人。
蔡：他要是还觉得有意思呢？
马：他要是还觉得有意思，那我就觉得你没意思了。
马：你的想象力咋样？
范：昨晚做了一个奇怪的梦：快过年了，我请人杀头牛，结果杀完后，宰牛的让我拿几块肉走人；我不肯，拿了很多的肉，还坐在那吃了几盘牛肉火锅，最后还剩一些，就给他了。
马：我可能就是宰牛的。你的工资要求？
范：三千以上。
马：我们这个职位呢，年薪十万，折算月薪肯定超过四千了。那今天就先这样，没你啥事了，回去听信。快过年了，工作不好找，花销还少不了。凡是借着招聘收钱的要当心啊。什么开车来接你的，让助手来接你的，让带手提电脑面试的，都要小心手机钱物被抢被骗。
范：谢谢您的提醒。再见。

（范下）（沈上）
沈：董事长，这个待遇和当初您说的咋不一样呢？
马：咋不一样？
沈：当时我问您工资是否按时发放，您说“那当然”。我问您是否考勤很严格，您说“这个看情况，有时也可以灵活”。
马：你肯定记错了，你问我考勤是否很严格，我说那当然。你问我工资是否按时发放，我说这个看情况，有时也可以灵活。
沈：我问您是否有车贴、饭贴就是餐费补贴、交通补贴，您回答说“那还用说，绝对比同行都高！”我问您听说公司加班多，您回答说“不可能，谁告诉你的？”
马：你肯定又记错了。你问我公司是否加班，我告诉你“那还用说，绝对比同行都高！”你问我是否有餐费补贴、交通补贴，我的回答是“不可能，谁告诉你的？”
（沈下）

（电话响）
蔡：大舅，物业说再不交房租和水电费的话，他们就拉闸、搬桌子。咋办？
马：咋办？收拾东西，这地方也住腻了，桌子给他们好了。下午就搬。
蔡：万一有人问呢？
马：就说去敬老院慰问孤寡老人，送温暖，带点被褥、水果啥的。
蔡：物业以后找到咱咋办呢？
马：放心。我在合同上签的是马大师！不是马大帅！跟那个拍老虎的农民学的。
马：快走。

B. 关于超市服务小品短剧本

服务行业搞笑小品剧本 （买电视 ）

人物：
老头 60多岁（乡下人） 简称：老头
店家：妇女 40岁左右（家电店老板） 店家
姑娘：青年 20多岁 （家电店老板） 姑娘

道具 ：
(台上两边相对各设一组货柜，代表两家家电店铺）

时间：（元旦上午）

老头：今天是元旦上午，恰好是晴天无雨，我家大儿结婚，忙得我脚打屁股！还差个电视没买，急得我六神无主。街上好闹哄哟，只听到呜呜呜，要不是我耳朵背，肯定受不住。（进店）啊嗬，电器是放了一屋，就是没有人和我打招呼。喂，买东西哟，买东西哟！
姑娘：啊，大伯，我在这里。
老头：你这个大姐，和我捉迷藏呀。
姑娘：我在柜台底下找个东西。大伯，想买点什么呀？
老头：你说什么哇？
姑娘：我说，你想买什么东西？
老头：你这个姑娘，人长得象模象样，可惜说话细声细嗓。不用问，到你这家电店里，不买电视，就买冰箱，又要货物好，又要价相当。
姑娘：好好好，你看看，这个电视怎么样？图象清晰，色彩鲜艳，设计合理，节能省电。屏幕不大不小，价格不贵不贱。
老头：我在对门看中的也是这一款电视，你这价格。。。。。。
姑娘：不贵不贵。2550块钱。
老头：多少钱呀？
姑娘：2550块钱。
老头：咦，还比对面店里多要五十块钱！真是走三家不如坐一家啊。姑娘，我俩生意做不成，做不成！

。。。。。。。。。。。。。。。。。

店家：小红，你过来过来。我丢了生意不做，帮你追人，我还说是聋老头少给了钱，哪晓得你还是退钱给他。你。。。。。。。你呀，钱未必还咬手呀！
姑娘：做生意诚信为本。我店里生意红火，靠的就是‘诚信’这两个字。大伯，这是一百块钱，你收好。
老头：姑娘，真想不到你是来退钱的！你。。。。。。你叫我说什么好啊！今年收成好，乡不人手头宽敞，，好多人要买家用电器。没说的，我回去统统带到你店里来！
姑娘：那就多谢多谢呀。
店家：大伯，一回生，二回熟，三回是朋友，你也帮我带几个买主嘛。
老头：帮你带客呀。
店家：你帮我带客，我也不亏待你，给你回扣嘛。
老头：嘿嘿，都说嘛人向利边行，我也想得你那个回扣，只是呀，我怕打哟。
店家：拿点回扣，我又不说，哪个晓得嘛。谁会打你呀？
老头：你想想，象你这么样做生意，我带人到你店里买货，回头那些人哪个不要打我两拳，踢我两脚！现在我耳朵不好，你叫我聋子，只怕到时候我的脚踢瘸了，你还要叫我瘸子啊！

C. 2013年春晚小品《大城小事》台词！

《大城小事》小品简介：作为新生代笑星，这三位演员都已在往年的春晚上崭露头角：艾伦在去年的央视春晚小品《今天的幸福》中饰演“丈夫”角色，该小品引起强烈反响，被称为“摆脱传统小品模式”的创新之作；王宁和常远曾在去年的央视春晚中与蔡明[微博]合作，参演小品《天网恢恢》，“骗子”角色给大家留下深刻印象；值得一提的是，演员常远在6岁时就曾与爷爷常宝华参加1988年央视春晚。
观众对几位年轻演员的喜爱的表达方式也有鲜明的时代特征，去年《天网恢恢》上演后，许多年轻观众在微博上表示常远和王宁“你们是一对吧，在一起，在一起”，并搜集两人的“情侣衫”、“情侣动作”用于“取证”。
小品《大城小事》现“新职业” 关注乱贴小广告，今年开心麻花团队有两个小品登台，《大城小事》就是其中之一。小品以贴小广告展开，两人乱贴小广告，在决定洗手不干的同时，却不甚将自己好不容易买来的回家火车票当作小广告塞入了一户住户的房间中，为了要回自己回家的车票，三个人上演了一幕幕搞笑、讽刺的误会。在小品《大城小事》中，王宁、常远、艾伦三人所饰演角色的职业之前从未出现在春晚舞台上。但也有网友吐槽节目太假，更指小品中的演员“太娘，实在看不下去”。

《大城小事》2013春晚小品剧本台词完整版
王宁：（面带微笑）大哥，看房不？七十年大产权，优惠促销！买一平，送一瓶，汽水儿！（发传单）
艾伦：（面带微笑）帅哥！您看看这个！两百平米大别墅！买一套，送一套，煎饼！（发传单）
王宁：老板，看房不？大海边的四合院！四合院里有大海！（发传单）
艾伦：大哥！湖中间大平房，大平房中间……（被王打断）
王宁：别瞎发呀！哥不教过你了么？你得看人需要啥你再发啥！
艾伦：哦~~（发传单）专治各种疑难杂症！
王宁：你还是没开窍！（发传单，小声）按摩保健情感陪护！
艾伦：哥！哥！我不想干了！你当初说的多好，带我来北京搞传媒，这怎么发上小广告了？
王宁：哥不给你解释了么？（亮出传单）这是啥？（艾：传单）（扔掉传单）哪去了？（艾：没了）传（单）媒（没）么！
艾伦：那传媒大学是不是都是干咱们这行的？
王宁：你是不是傻呀你？人传媒大学就是培养发小广告的？人家是设计小广告的！
艾伦：哥！你说咱发小广告一天遭人多少白眼儿啊？我不想干了！我想回家！
王宁：哥早就不想干了！（拿出火车票）瞅瞅！
艾伦：（满脸笑容）北京到哈尔滨硬座儿！哥，你买着票了？
王宁：哥排了三宿才排着两硬座儿！揣好了，啊！
艾伦：放心吧，哥！（拍拍兜）
王宁：明天咱就坐火车回家过年去！
艾伦：哥，还明儿啥呀，咱走吧！
王宁：等会儿！记不记得咱前两天让人举报刷了三天墙？（指常远家）就这家干的！
艾伦：你说他怎么跟个事儿妈似的？
王宁：反正咱过完年回来也不贴小广告了！咱几天不发了，把这点儿小广告全塞他家门缝里！
艾伦：呵呵呵，行，哥！呵呵~走……（突然停住，发现摄像头）哥，摄像头！
王宁：伪装！（王宁艾伦伪装了一下）
（常远上场）
常远：（打电话）喂！物业呀！我跟你们反应个事儿啊！这个小区的停车位让你们设计的太不合理了！车位设计的这么宅，车跟车停的这么近，车门都打不开！多不方便……好在我没有车！还有，以后我跟你们物业提的问题你们要及时改正！我也是为了提升咱们整个小区的品质！你小区的品质上不去，业主住这儿心里多不舒服，幸亏我不住你们小区！行了，你们好好反省一下吧，啊！
（挂掉电话，又拿起手机打）模特儿公司！我约的那两个模特怎么还不来？几点了，来，你自己看看，几点了？（把手机放在手表前）我跟你说啊，这次我要的模特一定要高大、威猛、英俊、潇洒，跟我一样，又帅又爷们儿！啊！
（常远下场，王宁、艾伦跑到门口）
王宁：快，就这家！
艾伦：贴上！
王宁：咱把猫眼儿锁眼儿全给他堵上！
艾伦：哥，咱把小广告全塞他家门缝儿里！
王宁：好主意！（两人忙着塞）英语四六级包过！
艾伦：月嫂保姆家政服务！
王宁：麻将扑克牌九技巧！
艾伦：管道疏通家电维修！
王宁：高价回收冬虫夏草！
艾伦：北京到哈尔滨硬座！哈哈哈！哥，我发完了，咱走吧！（王无语）
王宁：走……回哈尔滨哪？（艾伦摸兜找票，找不着，准备冲进屋）你要干啥？
艾伦：我要票啊！
王宁：你要票你敲门人家开门你怎么说啊！你就说你发小广告的？
艾伦：我不说我是发小广告的，我说我是传媒大学的！
王宁：行，你说你是传媒大学的，你就敲门，哎，（打开门）人家就问你（艾：哎哎哎！），人家就问你：你传媒大学的上我们家干什么玩意儿你？你干什么？（艾伦：哥！哥！哥！（指屋里））（王宁看见屋里的假人，吓一跳，摔倒了）哎我去闹什么玩意儿你都把我推人家里来了？
艾伦：（指假人，小声）哥，假人！
（常远上场）
常远：（打电话）你们模特公司能不能靠点儿谱？啊？这俩模特第一次跟我见面就迟到这么长时间（艾伦、王宁一动不动装假人）！行了，你别解释了，我不想听你解释！（靠在王宁肩膀上）就这样，再见！（挂电话）哎呦，我的天！（王宁动了一下，常远吓了一跳，随即看到了艾伦，又吓了一跳）吓人（yin）（吓晕了）
王宁：你看给人家吓坏了，快抢救！（艾伦准备做人工呼吸）
艾伦：（吸气）
常远：住嘴！！！！！！！！！！！！！！（爬起来）你们怎么进来的？
王宁：门儿没锁，我俩就进来了！
常远：门儿没锁就不能敲敲门吗？你们公司是不是都像你们这样没礼貌？
艾伦：有礼貌也干不了我们这行！
王宁：干我们这行脸皮就得厚！（捂脸）
常远：脸皮厚，呵呵，来，把手拿下来，我看看你们脸皮能有多厚？
王宁：把脸挡着，别让他看见！
艾伦：嗯！
常远：把手拿下来，我看看你们形象啊！
艾伦：哥，一人做事一人当，（大声）你要看就看我吧！！！
王宁：要看看我的，别看我弟！
常远：噢~~~我的天哪！卖嘎den（My God）！你们都长成这样了，还好意思互相攀比？你们公司对模特的要求还有没有底线？
艾伦：模特儿？？
王宁：噢~~是！我们就是模特儿！（把耳罩放在头顶上）
艾伦：啊~~对！我们就是底线。（把帽子里的球抽出来，还甩了甩）
常远：我没有侮辱你们的意思啊！我跟你们公司说的很明确，我要的模特，英俊、潇洒、高大、威猛、帅气。但是你们的形象，都很巧妙地避开了这几个形容词！看看你们自己那模样，怎么长得就跟闹着玩儿似的呀！！！你俩多高？
王宁：我一米八。
艾伦：我一米八一。
常远：你俩就差一厘米呀？（指王宁）你有一米八吗？
王宁：我~~~一米吧。
常远：我受不了啦，我要给你们公司打电话，换人！！！！
艾伦：（着急）哎，哥，他换人咱不就露馅儿了吗？
王宁：大哥……你别介~~~大哥，你看你长得那么帅，你能不能给我们这些长得没你帅的人留条活路！！！
艾伦：是！
常远：坐吧！……别给我戴高帽儿，我不吃这一套！（捂嘴）呵~呵~呵~呵~呵~呵~你们形象虽然没有上道儿，好歹审美没跑偏！咱们呐，试衣服！呵~呵~呵~呵~呵~呵~
艾伦：哥，咱装什么模特儿，咱赶紧走吧（小声）
王宁：不装模特怎么找火车票啊？快找火车票啊（小声）
常远：（找衣服）你们平时拍过广告吗？
艾伦：拍啊，我们就是“拍”广告的（做往墙上“拍”小广告的姿势）我一天能拍五百多张，我哥厉害，一天能拍一千多张！
常远：哟~那拍的不少嘛。
艾伦：能拍多少，主要取决于这个墙面平不平。
常远：平？
王宁：（把艾伦推到边上）啊~~我们拍的是平面广告！
常远：噢~~~换上吧（把衣服递给兄弟俩）那你们有资料吗？最好是视频资料！
王宁：视频~~~小区监控那儿应该有！
常远：什么都没有，我怎么了解你们哪！（两人穿上衣服）这样，你们走一段我看看！走哇！（俩人轻轻地迈出一条腿，一点一点地走）唉！你们这腿是刚长出来的吗？走起来！！！（艾伦被自己腿绊倒了）
艾伦：哎呀！！！！！！！！！！！！（王宁也被绊倒了）
常远：我的天哪，卖嘎den（My God）！！！我做服装设计是这么多年了，还是头一次看到有模特能把自己的腿系上！而且还是死扣！你们是一点儿经验都没有啊！大个儿你过来！想象一下啊：你现在是一个保安，正在巡逻，因为你们身上穿的是我设计的新款保安制服，来，巡逻！（艾伦偷偷摸摸地走~）你是保安，不是小偷！自信一点儿！（艾伦大摇大摆地走）过了，小保安！（艾伦蹲着大摇大摆地走）是小保安，不是矮保安！行啦，你正在巡逻，你发现了一个正在贴小广告的，你要制服他。（艾伦把王宁死抱住，要摔倒他）好啦！小个儿你过来！
艾伦：行不行，哥？（王宁想踢艾伦，没踢着，摔了个大跟头）
常远：想象一下，你是一个正在巡逻的保安，你发现了一匹马（王宁用手划拉出马的“轮廓”）忽然马晕倒了，你要给马做人工呼吸（王宁：呼~哈~呼~哈~……）马醒了，你骑上马飞奔，（王宁做上马的动作）这时候，到地方了，来，下马！（王宁一脚踢到了常远的腰）哎呦我这……我看出来了，你们不是缺经验，你们是缺心眼儿啊！对不起啦，我必须要换人！！！！（拨电话）
王宁：大大大哥你看你长得那么帅，帅人不计小人过！
艾伦：大哥，咱走吧，咱不理这个美男子！
常远：请留步！怎么还有点舍不得你们呢？（捂嘴）呵~呵~呵~呵~呵~呵~是你们的诚实再一次打动了我！来我给你们一个节奏，跟着节拍走！准备：啊碗南图南斯瑞南佛，购！（one and two and three and four（连读），go！）英语听不懂吗？这样我给你们翻译过来啊，就是：一和二和三和四，溜达！（两人开始往前走）对，摆臂！转身！好，留头！好，越来越好了，你们很帅啊，把你们平时“拍”广告的热情拿出来（艾伦：“拍”广告了）跟着音乐，准备……溜达！
（两人开始模仿“拍”小广告的动作……）好，摆个pose，特别帅气，看见没有？（王宁在常远衣服上贴了一张纸）嗯？（王宁又贴了两张）不是（艾伦和王宁在常远脸上贴了好几张小广告）哎呀呀呀呀……（两人模仿千手观音的动作，像天女散花一样把屋里扔的到处都是小广告……）
艾伦：哥，完美！！（击掌庆祝）
常远：我说怎么那么眼熟呢，你俩是贴小广告的，我要举报你们！
王宁：哎哎哎哎大哥你别举报我们……%￥#*&……
艾伦、王宁：美男子，帅男子……
常远：哎呀，不好使！（拨电话）物业呀，我是六楼的美男子！对，我要举报，啊……
王宁：你凭什么举报我们？我们贴小广告的怎么了？一年辛辛苦苦也赚不了多少钱，还总被举报，赚点儿钱还不够交罚款的呢！就想往你家门缝儿里塞点小广告，还把火车票塞进来了。就这么点儿小事儿你至于吗？
艾伦：（哭）哥~我想回家~啊~啊~啊~啊~啊~（王宁搂着艾伦，够不着，搭在肩膀上哭）
常远：回家？你们回家以后看见屋里院子里贴的全是小广告你们还愿意回去吗？你们认为贴小广告是小事儿，但对于整个儿城市来说这就是大事儿。你们来到这个城市，这儿就是咱们共同的家，你们拿这里当家，这儿怎么能把你当亲人？不管你是城里人还是农村人，咱们都是一家人。问你们个事儿：这火车票是你俩撇进来的？手劲儿够大的，都撇我里屋去了。拿着票，回家过年吧。明年回来别贴小广告了，要是瞧得起我，就跟着我干！（拍胸脯）啊咳！（指艾伦）你这个头，多适合当模特儿啊！
王宁：我呢？
常远：你这个头，稍加训练，肯定能接着好多童装的活儿！走吧！
王宁：哈哈，谢谢大哥！（两人从桌上拿出一把刀和一把剪刀）大哥！
常远：（急）什么意思，还没完没了了？今天还非要一决雌雄吗？来，你俩过来，我量死你俩！
王宁：大哥，你不是说这是咱们共同的家吗，我们先把家收拾干净，再回去过年！
常远：呵~呵~呵~呵~呵~呵~

D. 我为喜剧狂的小品《修理工》的台词

小品《修理工》台词

链接:

李萌洋，中国内地男演员。代表作品《我为喜剧狂》《黄金福将 》。

E. 赵本小品台词的家用电器是哪一年春晚的

1999年央视春晚，赵本山宋丹丹小品《昨天今天明天》中台词：
赵本山： 别巴瞎，当时还有一样家用电器呢！
崔永元： 还有家用电器呀？
赵本山： 手电筒么！

F. 小品修理工台词

修理工

老板：空调怎么又坏了！
修理工甲：到了
修理工乙：咱给人修空调迟到两个小时没事吧？（腰弯着，头昂着）
修理工甲：我们是服务行业，顾客就是上帝，一个字“忍”，走。（头抽搐一下）
修理工乙：行
修理工甲：老板您好
老板：欢迎光临，二位吃点什么。在我们这顾客就是上帝，我们会用生命让你们感到满意。（双手朝上，举着手）
修理工甲&乙：我们是来修空调的（鞠躬）
老板：修空调的啊，迟到啦（推一下甲），为什么迟到啊（再次推甲）为什么呀（抽一巴掌）
修理工甲：哎呀，别动手
老板：动手怎么啦
修理工甲：打人啊你
修理工乙：不是，你跟谁俩
老板：跟你俩呢
修理工甲：路上有点堵车
老板：堵车，你不会提前两个小时出门吗？
修理工甲&乙：对不起，对不起
老板：这是道歉的态度吗？
修理工甲&乙：对不起（深深鞠躬）
老板：这是道歉的表情吗？
修理工甲&乙：对不起（两人跪地且趴地面）
老板：起来，起来，赶紧修空调
修理工甲&乙：好，好（爬起来，去修空调）
修理工乙：那个老板啊，你能不能把闸拉一下，我们看看这个空调里面有没有短路。
老板：我看是你们脑子短路了吧，你是修空调的吗？用两眼一看不就知道了
修理工甲&乙：对不起，对不起
老板：这是道歉的态度吗？
修理工甲&乙：对不起（深深鞠躬）
老板：这是道歉的表情吗？
修理工甲&乙：对不起（两人跪地且趴地面）
老板：起来，起来
修理工乙：老板，这个插头没有插，这回应该没有问题了
老板：没有问题就赶紧走啊别耽误我做生意
修理工甲&乙：老板，再见（鞠躬）
老板：你这个再见让我感觉到恶心
修理工乙：还成没投诉咱两，哥
修理工甲：咱工作算是保住了，走吧
修理工乙：有点饿了，想吃口饭，哥
修理工甲：好那吃饭去等会儿这不就饭店吗？
修理工乙：昂
修理工甲：他们家吃
修理工乙：在这吃啊
修理工甲：老板
老板：怎么又回来了赶紧滚
修理工甲：（踹了一脚老板）我们是来吃饭的
老板：吃饭的啊（表情谄媚）
修理工甲：对，我们是来吃饭的（推了一把老板）
修理工乙：吃饭的
老板：吃饭的啊
修理工甲：吃饭在这里算什么
修理工乙：算什么
老板：顾客
修理工甲：顾客是什么（打一巴掌老板）
老板：上帝
修理工甲：你们的服务宗旨是什么
老板：顾客就是我们的上帝我们会用生命让你们感到满意
修理工甲：你刚才的态度让我很不满意呀
老板：对不起啊，对不起
修理工甲：你这是道歉的态度吗？
老板：对不起（鞠躬）
修理工甲：你这是道歉的表情吗？
老板：对不起（跪地且趴地面）
修理工乙：你这个道歉现在让我都感觉到恶心啊
修理工甲：拿菜单去
老板：好的
修理工甲：快点儿
老板：好嘞
修理工乙：来对了（对甲说）
老板：两位吃点什么
修理工甲：你是开饭店的用眼睛一看还不知道我们吃什么吗
修理工乙：咱们先点菜
老板：（谄媚一笑）点菜
修理工甲：倒水
老板：好倒水
修理工乙：先点菜
修理工甲：倒水
修理工乙：点菜
修理工甲：先倒水
修理工乙：点菜
修理工甲：倒水
老板：点着菜，我没法倒水
修理工甲：你不会提前两个小时把水倒好吗？（歇斯底里）
老板：好
修理工乙：快点
老板：我先倒水，昂
修理工乙：哥（和甲窃喜击掌）能不能快点啊
老板：喝水
修理工乙：天那么热，能不能把空调打开啊
老板：好嘞
修理工甲：开空调
老板：好的好的马上稍等啊二位稍等那个稍等
修理工甲：这费劲
老板：不好意思啊这空调还没修好
修理工甲：快点
老板：（理直气壮）空调没修好空调没修好（拍甲的肩膀）
修理工甲：对不起
老板：这是道歉的态度吗？
修理工甲：对不起（跪地且趴地面）
修理工乙：诶这水里怎么有苍蝇啊
修理工甲&乙：水里有苍蝇啊
修理工乙：饭店水里怎么有苍蝇啊（乙将水泼到老板头上）
老板：对不起
修理工乙：我把这个给你传到网上你就死定了知道吗
老板：对不起（被乙拍肩）对不起对不起天太热了天热招苍蝇正赶上店里空调也坏了（义正言辞）空调没修好（狠拍乙肩膀）
修理工甲：老板你这空调没修好你遥控器没装电池
老板：啊
修理工甲：遥控器没装电池你们家空调能用啊
老板：对不起对不起啊
修理工甲：装去
老板：诶现在装稍等
修理工甲：费劲（对乙说）
老板：对不起，对不起诶装上电池怎么还不好使啊
修理工甲：坏了呗
修理工乙：就是
老板：坏了不会修啊（打甲）坏了不会修啊（打甲）
修理工甲：老板
修理工乙：哥（跪地）
修理工甲：你们家营业到几点钟啊
老板：24小时怎么啦
修理工甲&乙：（窃喜）5 4 3 2 1
老板：干什么
修理工甲：我们下班了
老板：啊
修理工甲：要想售后明天上班打客服电话
老板：诶
修理工甲：我们现在在你这儿是什么
修理工乙：是什么
老板：顾客
修理工甲：顾客是什么
老板：是上帝
修理工甲&乙：点餐（激动）
老板：是（瘫在地上）

G. 海尔电器优秀的售后服务案例

海尔的营销网络案例分析报告
第一部分：背景介绍
一、海尔集团简介：海尔集团的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂，1984年引进德国利渤海尔电冰箱生产线后，改组成立海尔集团公司。
在不到16年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著的业绩。在中国，海尔每年有1000万台各种家用电器进入人们的家庭；在海外，海尔产品已出口到世界160多个国家和地区，销售了400多万台海尔家电。
海尔16年的发展之路可以浓缩在下面这组数字中：
----营业额：2000年实现全球营业额406亿元，而1984年只有348万元，2000年是1984年的11600多倍；
----利税：1984年资不抵债，2000年实现利税30亿元，自1995年以来，累计为国家上缴税收52亿元；
----职工人数：2000年职工人数达到3万人，而1984年只有800人，2000年是1984年的37.5倍；
----品牌价值：2000年海尔品牌价值达到300亿元，是1995年第一次评估时的7.8倍，是中国家电行业第一名牌；
----产品门类：1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的69大门类10800多个规格品种的产品群；
----出口创汇：已在海外建立了38000多个营销网点，产品已销往世界上160多个国家和地区，2000年实现出口创汇2.8亿美元，自1998年以来，出口创汇每年以翻一番的速度增长，是中国家电业出口创汇最多的企业。在山东省，海尔超过专业外贸公司成为进出口额第一的企业。
从1984年至今的16年间，家电市场竞争日趋激烈，而海尔却始终保持了高速稳定发展的势头，奥秘只有两个字：创新。创新是海尔文化的核心。
二、海尔的经营理念：经营理念是海尔文化的重要组成部分，海尔集团从实践中总结出来的具有较强的哲理性和实用性的新理念。
市场观念："市场唯一不变的法则就是永远在变"，"只有淡季的思想，没有淡季的市场".
"卖信誉不是卖产品"、"否定自我，创造市场".创名牌方面：名牌战略：要么不干，要干就要争第一。
国门之内无名牌。
质量观念：高标准 精细化 零缺陷优秀的产品是优秀的人干出来的售后服务理念：用户永远是对的。
海尔发展方向：创中国的世界名牌。
三、海尔营销渠道状况：
⒈国内营销渠道海尔与经销商、代理商合作的方式主要有店中店和专卖店，这是海尔营销渠道中颇具特色的两种形式。
海尔将国内城市按规模分为五个等级，即：一级：省会城市二级：一般城市三级：县级市、地区四、五级：乡镇、农村地区在一、二级市场上以店中店、海尔产品专柜为主，原则上不设专卖店，在三级市场和部分二级市场建立专卖店。四、五级网络是二、三级销售渠道的延伸，主要面对农村市场。同时，海尔鼓励各个零售商主动开拓网点。目前海尔已经在国内建立营销网点近10000个，但在中小城市特别是农村地区建立的销售渠道有限。
⒉海外营销渠道：在海外市场，海尔采取了直接利用国外经销商现有网络的方法，其优点在于可以直接利用国外经销商完善的销售和服务网络，极大的降低渠道建设成本。现在海尔在31个国家建立了经销网，一共拥有近10000个营销点，使得海尔产品可以随时进入世界上任何一个国家。
⒊海尔对营销渠道的控制海尔在全国各地的销售渠道以设立店中店和专卖店等销售网点为主，为了加强对各个网点的控制，海尔在各个主要城市设立了营销中心。营销中心负责网点的设立、管理、评价和人员培训工作。
⑴对店中店和电器园的控制从案例当中可以看到，海尔在选择建立店中店的商家上是十分慎重的，采取的原则是择优而设。为了加强对店中店和电器园的控制使其能够真正的成为海尔集团的窗口和发挥主渠道作用，海尔采用在当地招聘员工派入店中店或电器园担任直销员的方法。
直销员的职责是现场解答各种咨询和质疑，向顾客提供面对面的导购服务。每一个直销员每天必须按规定做好当日的日清报告，每周必须会当地的营销中心参加例会，接受新产品知识和营销知识培训等。同时，海尔对派驻各个网点的直销员实行严格的考评制度。
⑵对专卖店的控制海尔设立专卖店的初衷是因为在一些二、三级地区和农村市场中找不到具备一定经营规模、能够达到海尔标准的零售商。
在对专卖店的管理中，海尔倾注了非常大的力量。如案例中提到：“海尔集团营销中心通过一系列的工作对专卖店进行指导，从而为各地专卖店在当地扩大网络和销量发挥了极大作用。为了提高专卖店经销海尔产品的积极性，集团营销中心还特意制定了海尔专卖店激励政策。”
在指导专卖店工作方面，集团营销中心每月编制《海尔专卖店月刊》，内容涉及对专卖店的讲评，前期专卖店工作的总结，最重要的是介绍专卖店的先进经验，在全国推广。海尔集团海采取各种措施鼓励所有的专卖店利用自身便利条件向下属的乡镇和农村开拓新的营销网点。
为了加强对专卖店的监督和管理，海尔集团每年对专卖店进行一次动态调整，不符合要求的将被取消专卖店资格，这实际上是海尔集团对专卖店这一营销渠道的定期评价和调整。
第二部分：对海尔集团营销渠道的评价市场实践表明，店中店和专卖店的形式为海尔产品的成功销售及品牌创立提供了极有利的支持。从总体上看，海尔集团对营销渠道的选择和管理是非常成功的，加上和营销渠道所交织的强大的售后服务体系，给海尔集团带来了巨大的效益。
⒈采用店中店和专卖店形式作为营销主渠道的优点有：
⑴将其所有的家电产品全部直观地展现在消费者面前，不但有利于顾客选择商品，而且可以使海尔的家电产品得到一个集中展示的机会，从而扩大产品知名度。
⑵在商业配套设施不完善的地区，为顾客购买电器商品和接受售后服务提供方便。
⑶与消费者面对面进行接触、面对面服务，拉进了顾客与海尔的距离，从而使顾客满意度提高。
⑷海尔和商家优势互补，实现双赢。
⑸可以利用现有网络向周边进行辐射，降低在四、五级地区建立销售渠道的成本。
⒉采用店中店和专卖店形式作为营销主渠道存在的不足有：
⑴从案例中看到，海尔集团对在各地设立的店中店和电器园控制比较严格，但是有些商家自发建起的海尔店中店和电器园能否得到良好控制使一个疑问。
⑵部分专卖店保守意识比较强烈，坐等用户上门，不能主动走出去开拓市场。
⑶依赖思想比较严重，促销活动、市场开拓方面不能主动根据当地市场情况有的放矢的开展。
⑷部分专卖店缺乏对海尔文化的了解，不能按照海尔的标准进行管理，以致给海尔的形象造成了极大损害。
⑸店中店和专卖店的营销渠道形式以经被诸多竞争对手所仿效，其效果在未来将会有所下降。
第三部分：对海尔集团拓展农村市场选择营销渠道的建议从目前城市地区家用电器市场状况来看，虽然仍然存在一定的继续发展空间，但是无论绝对增长数量还是相对增长速度都大不如前。而且由于各个生产制造商之间竞争已经达到白热化的程度，使得价格战、服务战愈演愈烈，制造商和各级经销商能够得到的利润相应越来越低。因此，家用电器生产企业要想得到继续发展和较高的销售利润，必须进入仍未被完全开发并且有着广阔前景的农村市场。
⒈农村家用电器市场的特点：
⑴一些农村地区，特别是沿海和大、中型城市附近的农村逐步富裕后，购买力有所增强，但平均水平仍低于城市居民。
⑵ 各地农村经济发展不均衡，购买力水平参差不齐。
⑶由于整体知识水平偏低，缺乏对家用电器的使用和维护常识。
⑷对家用电器的价格弹性比较高。
⑸对家用电器等大型耐用消费品的消费观念有待进一步加强。
⑹商业网点匮乏，购买、维修十分不便。
⑺不同的地区在供电、电视信号接受系统等基础设施建设上很不均衡。
⑻目前农村市场对海尔家电品牌的认知程度远不如城市。
⒉海尔集团建立农村营销渠道的目标
⑴向广大农村地区提供符合农民需求和收入水平的优质产品。
⑵确保农村地区用户得到百分之百满意的优质服务。
⒊海尔集团建立农村营销渠道营注意的问题由于农村市场和城镇市场有着本质的区别，因此海尔集团在开拓农村市场时必须注意以下几方面问题：
⑴针对农村市场进行深入调查，提供真正符合农民需要的物美价廉的产品。
⑵新渠道的建立不能导致成本的大幅度上升。
⑶进行企业形象和产品形象的宣传，提高海尔的品牌知名度。
⑷要解决好服务问题，依据农村市场的特点提供区别于城镇地区的服务，有效解决农村地区购买、维修不方便的问题。
⑸对于渠道的控制不能放松。
⑹进入农村市场首先做的事是要培育市场，要让农民了解家用电器的用途和优越性，熟悉主要家用电器产品的操作和维护保养知识。
⑺注意基础设施建设对家用电器消费的影响。
⒋农村市场营销渠道的建立
⑴农村市场相对比较分散，如果以乡为单位建立专买店成本过高，而仅以县城为单位建立专卖店则不方便购买。应在全国推广莱州经验，辐射农村市场，以现有县级市、地区的专卖店为依托，在部分县城建立分销店。
⑵由各地经销商组织海尔家电下乡活动，让富裕起来的农民面对面接触海尔高质量的家电产品，在提高对海尔家电产品认知程度的同时熟悉对家用电器的使用和维修常识。
⑶目前在海尔集团的营销体系中，分销商和售后服务队伍是分离的。如在农村市场中仍采用这种体系，则会增加成本而且不利于售后服务质量的提高。所以可以考虑合二为一，以降低成本。
⑷各地农村经济发展差异性比较大，所以经销商要结合本地实际开展促销活动。
⑸在一些购买力符合要求，但由于基础设施建设落后而制约家电消费的地区给予适当支持，协助当地将基础设施建设好。这同时也是树立海尔品牌以及企业形象，增强与消费者感情的良好方式。
⒌对营销渠道的管理
⑴在进入农村市场时应当慎重选择营销渠道，一些在大城市经营的比较成功的大商场、大代理商并不一定可以搞好农村市场的销售。相反，一些熟悉农村市场规律、了解农们需求的中小批发商到可能比较合适。
⑵在订立激励政策上，应当有别于城市市场。鉴于农村市场正处于培育过程中，所以要花大力量鼓励渠道成员自觉的在所属地区进行促销和创立海尔品牌，在这方面的所做的努力甚至可以强于对销售额的追求。
⑶由于我国农价格弹性大，所以可以规定专卖店有小幅度的价格余地，但不能低于公司规定的销售价格。同时各个专卖店每天必须将本日销售情况和当地市场价格汇总到公司总部。
⑷在建立的管理农村渠道过程中，应注意信息传递的有效性。一方面要求渠道成员将所收集到的信息源源不断的向公司总部反馈，以便于总公司决策；另一方面则应在建立渠道的同时帮助渠道成员建立健全一整套信息收集、整理、传递和运用的体系。
⑸在产品质量上，海尔对农村市场和城市市场必须一视同仁，坚持高标准、精细化、零缺陷的质量管理标准，搞好在广大农民心目中的形象。
⑹售后服务方面，对农村市场更要从严要求。因为农村市场地域分散，服务工作相比较于城镇地区差别最大，而农民自身的文化素质偏低，缺乏自行对家电产品维护维修的基础，对厂家服务的依赖性很强。

或者
海尔的营销网络-案例分析_网络文库
http://wenku..com/view/5a5d27c49ec3d5bbfd0a745e.html

H. 跪求家电销售类小品或是销售搞笑小品

2014贺岁小品《幸福梦想秀》，以脱口秀的形式，内容全是13年社会一些事物或者明星新闻的！符合你的要求
集合李某某，汪峰上头条，爸爸去哪儿，青年问禅师，光棍节双十一，，炫富比赛，女汉子，土豪做朋友等各流行元素完整剧本加14678573

I. 一个小品叫“维修工”讲的是空调维修工与饭店老板角色互换的小品，好像是一个节目，

我们年会就要排这个节目，花了2小时，打的台词！！！希望采纳！！

修理工台词

老板：空调怎么又坏了！
哥：到了！
弟：哥！咱给人修空调迟到两个小时，没事吧
哥：我们是服务行业，顾客就是上帝，一个字：忍
哥弟：老板，您好！

老：欢迎光临， 二位吃点什么 ，在我们这顾客就是上帝，我们会用生命，让你们感到满意
哥弟：我们是来修空调的
老：修空调的，迟到了，为什么迟到啊？ 为什么啊？（打）
哥：老板，别动手啊！
老：动手怎么了（打）
弟：打人啊你，不是，你跟谁...
老：跟你俩呢！（推弟）
哥：路上有点堵车
老：堵车你不会提前两个小时出门吗？
哥弟：对不起、对不起...
老：这是道谦的态度吗？
哥弟：对不起
老：这是道谦的表情吗？
哥弟：对不起（带哭，躺地上）

老：起来、起来、赶紧修空调
哥弟：嗳、好！
弟：那个老板啊，能不能把闸拉一下，我们看看这个空调里面有没有断路！
老：我看是你们脑子断路了吧，你是修空调的吗？你用两眼一看不就知道了！
哥弟：对不起、对不起...
老：这是道谦的态度吗？
哥弟：对不起
老：这是道谦的表情吗？
哥弟：对不起（带哭，躺地上）

老：起来、起来..
哥：（跪在地上仍哭状）
弟：老板，这个插头没有插，这会应该没有问题了
老：没有问题就赶紧走啊，别耽误我做生意！
哥弟：老板、再见
老： 你这个再见让我感觉到恶心

弟：还成，没投诉咱俩，哥
哥：工作算是保住了
哥：走吧！
弟：有点饿了，想吃口饭 哥
哥：哦！那吃饭去
哥：等会儿！
哥：这不就饭店吗？
弟：嗯
哥：他们家吃
弟：在这吃啊！

哥：老板
老：怎么又回来了，赶紧滚
哥弟：哦....

哥：（回头，上前踢老板一脚，老板回头上来想打）
哥：我们是来吃饭的
老：吃饭的啊，
哥：对！我们是来吃饭的，
弟：吃饭的！
哥：吃饭的在这算什么啊？
弟：算什么啊？
老：顾客
哥：顾客是什么 ？
老：上帝
哥：你们的服务宗旨是什么 ？
老：顾客就是我们的上帝，我们会用生命让你们感到满意
哥：你刚才的态度让我很不满意啊..
弟：不满意啊..
老：对不起啊！对不起
哥：你这是道谦的态度吗？
老：对不起
哥：你这是道谦的表情吗？
老：对不起...(带哭，趴地上...）

哥：（笑，得意表情上）
弟：你这个道谦让我现在都觉得很恶心呐
哥：拿菜单去
老：嗳嗳
弟：快点..
老：好来，好来

哥：来对了
老：两位吃点什么
哥：你是开饭店的，用眼睛一看还不知道我们吃什么吗
老：....那个...
弟：咱们先点菜
老：嗳，先点菜（菜单转向弟，显暧昧状）
哥：倒水
老：好！倒水
弟：先点菜
哥：倒水
弟：点菜
哥：先倒水
弟：先点菜
老：点着菜、我没法倒水（来回转...）
哥：你不会提前两个小时把水倒好吗？
老：好！
弟：快点
老：我们先倒水啊！
弟：呵呵..哥！（两个做欢快状）
弟：能不能快点呀
老：喝水喝水，您喝水啊！（老板把水倒好给弟手里）

哥弟：（开始做热状）
弟：（喝一口后）我说这这么热，能不能把空调打开啊！
老板：好来、好来、好来、马上、马上..稍等啊，二位稍等啊，那个稍等啊！（去开空调）
哥：快点去..
弟：真费劲...
老：不好意思啊，空调还没修好...（喜笑状渐转）
哥：快点...

老：空调没修好..(打）空调没修好(声音变高）
哥：对不起...
老：这是道谦的态度吗？
哥：对不起（带哭，躺地上）
弟：嗳？这水里怎么有苍蝇啊...
哥：（迅速站起，看像弟）嗯？
哥弟：水里有苍蝇啊（两人声音一高一低）
弟：饭店水里怎么有苍蝇啊？（走向老板 泼水）
老板：对不起
弟：我把这事给你传到网上，你就死定了你知道吗?
老：对不起..
弟：（打）
老：对不起..对不起..天太热了，天热招苍蝇，正赶上店里空调也坏了(笑转怒）
老：空调没修好
哥：老板，你，你空调没修好，你遥控器没装电池(带哭呛急转怒）
老：啊？？(短而快..疑惑状）
哥：遥控器没装电池，你们家空调能用啊！（跳起来踢老板）
老：对不起、对不起啊..

哥：装去
老：现在装、现在装，稍等啊！
哥弟：费劲..
老：对不起.对不起.装上电池怎么还不好使啊！..（疑惑状）
哥：坏了呗，（理直气壮状）
弟：就是（理直气壮状）

老：坏了不会修啊（打），坏了不会修啊（还打）坏了....（哥扶老板，弟跪）
哥：老板
弟：哥！
哥：（摇头后，似清醒装）你们家营业到几点钟啊？
老：24小时怎么了？
哥弟：啊哈..（欢笑状）5.4.3.2.1
老：干什么、干什么、干什么？（升调）
哥：（撕掉工作牌，嬉笑状）我们下班了，要想售后，明天上班打客服电话！我们现在在你这是什么啊？
老：顾客
哥：顾客是什么啊？
老：上帝
哥：（得意笑、转向弟）
哥弟：点餐....
老：是.....（带哭、趴地上...）

完！