隐形眼镜售后服务

A. 网上买隐形眼镜靠谱吗

说实话，网上的那些野鸡品牌全都不靠谱，有些几百块的照样垃圾。一群不懂的人在那说什么什么带着舒服，什么什么带着好，你的这些舒服这些好医生用裂隙灯给你检查过没有。

前提：戴之前先去医院做个检查，用不了多少钱多少时间，隐形眼镜属于第三医疗器械，同类还有植入式心脏起搏器、人工心脏瓣膜等。这些玩意儿你敢用网上爆款，网友推荐的吗。

非离子属于水凝胶材质，这俩未来都是要被淘汰的；硅水凝胶好于水凝胶。年抛在发达国家已经被淘汰得差不多了，日抛/月抛/两周抛为主流；下文透氧量单位均省略。

以下为购买须知，晕字看重点8.9.2.5.3.4.

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硅水凝胶没有年抛
衡量隐形眼镜好坏的指标：
透氧量（DK/t），数量级：x10 -9次方

日常佩戴水凝胶Dk/t值需达24/33及以上。

3. 硅水凝胶Dk/t值能达80/100及以上

4. Dk/t值可在医疗器械注册证和产品说明书上找，如果连标都没标，你懂的。

5. 水凝胶透氧量低，长期佩戴有一定副作用。

6. 矫正视力的彩片纯属忽悠人，大家都是停止发育的成年人，最好认清现实。

7. 含水量越低越好不完全正确，视康水梯度镜片表面含水量接近100%，秒杀野鸡品牌。

8. 最重要的指标是基弧，去医院检查了才知道戴什么镜片合适。

9. 第二重要是透氧量

10. 隐形眼镜是第三类医疗器械，同类还有植入式心脏起搏器、人工心脏瓣膜、血管支架、输血器等

B. lookcc隐形眼镜网的售后服务怎么样啊，买错了可以换吗

他家的服务很好啊，我都在他家买了很几幅的美瞳了，镜片也佩戴舒适，质量很好。当然是可以换的，只要没有拆装的。

C. 关于隐形眼镜售后服务

可以换得，不要紧张，我建议你检查一下，看时不是镜片破了，要是镜片破了是不可以换得，

D. 眼镜行业怎样实施售后服务(计划书)

眼睛行业是利润最大的行业同时也是最不规范的行业．价格出路太大，要想在这个行业站住脚，头期应该打价格和质量关，同时应该做些公益广告必须与你的眼镜有关的或者相关的话题来吸引你们那人的注意，还有它的消费群体大多数应该还是学生，我觉得先从学生镜下手，从价格质量和样式上吸引他们，（最主要是样式）提供一些相应免费的服务和诱人的售后服务．最后看你所处的城市了，还有头期的促销活动和针对人群，最好先在一些大型的眼睛店设一个专柜请专业人士来为你们推销．当然头期投入资金的预算要先做好.
1、 目的

为迅速处理客户投诉，维护公司信誉，促进质量改善与售后服务水平，制定本细则。

2、 范围

包括公司产品、备件及服务等客户投诉的受理，原因调查，质量问题的处理，产品、备件的修复、退还，追踪改善和信息反馈的项目。

3、 责任

销售分公司经理负责售后服务工作，综合管理部售后服务管理人员负责流程和信息传递，售后服务人员、各驻外机构、业务部和制造部负责协调、处理售后服务具体工作。

4、 处理程序

本公司售后服务流程按附图所示执行。

5、 售后服务工作分类及处理办法

5、1由于公司产品质量问题导致的客户投诉，由售后服务管理人员填写“客户意见处理表”后，按照公司制定的售后服务执行程序进行。售后服务管理人员应编写客户投诉编号并登记于“客户投诉登记追踪表”，并最终负责将最终处理结果落实、反馈到有关领导、部门。

5、2 非质量原因导致的客户投诉，由客户产品所属业务部门配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释，弥补、修复损坏部位，对客户操作人员进行操作指导和培训，其它配合部门要按照流程，按产品质量问题同等对待、处理。其间发生费用由业务部门与客户商谈、追讨。

6、 在处理售后服务工作过程中，制造部生产科和技术科负责分析问题原因并拟定处理对策，然后与销售分公司业务部门协商处理办法，特别异常问题要会同技术开发科进行分析，最终确定处理方案。制造部质检科负责追查问题产生原因并判定责任归属部门和个人，做出处理决定。公司财务部负责审核售后服务工作发生费用及落实摊销部门。

7、 售后服务工作一般原则

7、1销售分公司每名员工对客户投诉均应积极应对，礼貌接待。销售分公司经理具有最终决定是否受理、如何处理的权利。

7、2接到客户投诉，在公司内严格执行流程，迅速处理，尽快解决，在第一时间答复客户。

7、3遇有争议，按合同有关条款由专人负责协调。

8、 售后服务人员的管理

8.1销售分公司的售后服务工作，由分公司经理统筹安排，需要由公司相关部门配合的，按规定程序执行。驻外办事处的售后服务工作，由驻外办事处经理负责。

8.2公司其它售后服务工作，由销售分公司经理负责组织协调，售后服务人员由制造部负责安排。

9、 售后服务费用

9.1销售分公司所属售后服务人员的差旅费、宿费、补助费等费用，由销售分公司负责；非销售分公司所属售后服务人员的费用由沈重华扬机械公司负责；

9.2属于产品维修、换件、运输、包装等发生的费用，计入制造成本。

E. 初次配隐形眼镜去哪里配

一般专业眼镜店中会有，随着隐形眼镜的流行，正规眼镜店中不仅出售框架眼镜，也有些许隐形眼镜供消费者选择，所以，如果对隐形眼镜不了解，初次佩戴去正规眼镜店是比较好的选择。

此外，除了正规眼镜店和一些医院外，网上也有隐形眼镜出售，与实体店的品种单一、价格昂贵相比，网上隐形眼镜种类更多，价格更实惠，但风险却更大，因为隐形眼镜与眼睛直接接触，在网上购买，如果选择了劣质产品，很容易伤到眼睛。

小提醒：

在网上购买隐形眼镜，首先要看资质，就是《医疗器械经营许可证》，其次看品牌，像隐形眼镜中的强生、博士伦、海昌、库博、卫康等知名品牌都会选择与正规平台合作，最后看售后，一家网店的售后服务能反应出这家公司的整体水平。

F. 博士伦隐形眼镜有售后服务吗才买了几天那个眼镜就破了怎么办

这种情况，只能到原购买处，协商解决。处理起来，难度比较大，但从延揽顾客的角度，也许会给予调换。

G. 隐形眼镜去哪买

很多佩戴隐形眼镜的人常常由于眼镜实体店的分布地域没有规律，有些眼镜店又没有进行隐形眼镜的销售，所以去实体店买隐形眼镜对部分来说是比较不方便的。大家也在讨论隐形眼镜去哪里配会比较方便呢？
方法/步骤

1
没错，很多人选择了在网上买，在网上买隐形眼镜这会省去很多麻烦的事情，不用自己出门去找卖隐形眼镜的地方就可以买到心仪的隐形眼镜产品。当然不少人也会有一些顾虑，担心现在在网上买隐形眼镜会遇到麻烦，比如说产品不正、买到的东西不适合自己等情况。如果你有这些顾虑，只要认证是医疗器械企业经营许可证的平台就正规的。
2
隐形眼镜商城还应给消费者最优质的售后服务.毕竟网上购物不能直观检查或试戴,对于产品质量无法直接判断,所以完善的售后服务是隐形眼镜网受消费者信赖的重要条件.
3
隐形眼镜去哪里配,还有就是要注意隐形眼镜产品本身的品质保证.正规隐形眼镜商城一般与各大厂商或代理商有直接合作,货源给予最大保证.所以隐形眼镜去哪里买这个问题就迎刃而解了.当然,我们可以不网购而去实体店购买,选择在我们自己哦。

H. 隐形眼镜可以网上购买吗

买隐形眼镜不光要有度数，还有一个重要参数就是基弧，这些数据网上是无法获取的，只能到实体店测量，如果盲配就会造成过松或者过紧，松了滑片，紧了泪液交换差，时间长了眼睛会胀疼，所以适合的镜片参数才能保证佩戴舒适，所以建议去实体店购买;