平安人寿售后服务

㈠ 平安保险售后服务主要是做什么工作的

保险公司的售来后服务主要包源括续期、理赔、保全业务三块，都有相应的岗位进行负责，一般这些岗位招聘时会表明详细的岗位名称与职责，比如理赔岗、查勘员等。
不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘，此类团队一般是有公司下发的老客户名单，主要业务拓展方式是约访老客户，或邀约老客户进行产品说明会销售，由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队（与个险一样是代理人制度，有些公司会签订劳动合同），收展收展，收指的就是收续期保费，展指的是对于续收客户的再次展业，由于交纳续期保费的都是老客户，对公司于产品有一定的认可度，同时也有大量的客户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。（一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单，所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单）

㈡ 平安保险售后服务有没有人说一下

平安保险售后服务我感觉挺靠谱的，普通大众，买了保险都害怕没有人管，后续理赔麻烦；现在平安地保险员贴心服务，上个月刚刚询问我们对保险有没有什么需要解答地地方，对平安有没有什么建议，售后服务很暖心。

㈢ 平安保险售后服务怎么样

平安保险售后服务不错，前几天接到平安的电话询问最近有没有保单上的疑问需要解决，因为家里人基本都是平安保险的客户，平安那边应该是有纪录，还问了老人和孩子的情况，解决了几个保险的问题，售后服务跟得上，非常好。

㈣ 各大保险公司服务电话号码一览表

保险的作用真的很重要，不仅可以为一些家庭在遇到意外时承担一大笔费用，还可以保证人身安全，就好像为自己镀了一层金一样。大家保险电话的出现是为了让人们更加便捷的了解保险，购买保险，让人们可以方便的咨询。大家保险电话的设立，目的是方便人们，对社会也是一种保障。

一、什么是大家保险电话
大家保险电话是人们在咨询或者购买保险可以拨打的电话。它的设立为人们带来了很多的便捷，人们可以足不出户就了解到保险的种类、作用，从而进行购买，想必在现在这个便捷的社会中，大家保险电话的出现为人们的便利又做出了一份贡献。

二、大家保险电话的作用
大家保险电话不仅为社会带来了更多的就业机会，让更多的人可以就业，实现个人价值，为社会做出一份贡献，而且带给了人们便利。大家保险电话让人们实现了保险随意问，只有了解清楚了保险的作用和效果，人们才可以大胆的购买，放心的购买，这是每个人都希望的事情。

三、大家保险电话的地位
大家保险电话再当代社会中起着重要的作用，保险是人人都会涉及到的范围，为了让人们更好的了解到保险，宣传保险，大家保险电话就担上了这一重担。保险再当代家庭是每个人都拥有的，为了避免购买时的麻烦，人们可以拨打大家保险电话来咨询，从而选择最适合自己情况的一类，远离生活中可能出现的任何危险和意外。

大家保险电话的出现对于当代人们而言是有用的，人们可以使用电话就轻松的了解到保险的种类和作用，从而实现了保险人人都有，社会也可以得到保障。

㈤ 平安保险公司售后服务具体做什么工作

1、营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。

2、保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。

具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。

此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

(5)平安人寿售后服务扩展阅读：

为保户提供售后服务的理由

主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。

保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。

提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。

咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。

㈥ 平安保险服务如何售后服务好不好

平安保险服务如何？售后服务好不好？其实平安保险公司也算是国家最大的保险公司之一，他除了认识人身保险，财产保险还有车辆保险，他们服务都非常到位。

㈦ 平安保险售后服务工作怎么样

保险公司的售后服务工作本质上主要是跟踪回访和服务老客户，并且能够针对老客内户进容行一定的保单销售，其实工作的核心还是要做保单销售，没有销售就没有业绩和提成。
具体可以看一下平安保险售后服务工作的岗位职责：
1、受理及主动回访老客户，能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

㈧ 平安保险售后部做什么工作内容

一、平安售后服务部主要工作内容如下：
1、客户续期保险费的收取；
2、客户理赔手续的准备和办理；
3、客户生存领取手续的办理；、
4、客户保单保全手续的办理；、
5、客户地址、电话号码等资料的变更；、
6、客户生日贺卡、节日卡等送达；
7、向老客户介绍公司的新产品及险种；
8、公司交办的其他事项。
二、平安售后服务部岗位要求如下：
1、年龄25~40岁，高中或大专以上学历；
2、性别不限，专业不限；
3、较强的电脑操作能力
4、能吃苦耐劳，有服务意识，能为客户利益着想；
5、及时处理客户的合理要求和意见；
6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。

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㈨ 平安保险售后服务靠谱吗

一、平安售后服务部主要工作内容如下：1、客户续期保险费的收取；2、客户理赔手续的准备和办理；3、客户生存领取手续的办理；、4、客户保单保全手续的办理；、5、客户地址、电话号码等资料的变更；、6、客户生日贺卡、节日卡等送达；7、向老客户介绍公司的新产品及险种；8、公司交办的其他事项。二、平安售后服务部岗位要求如下：1、年龄25~40岁，高中或大专以上学历；2、性别不限，专业不限；3、较强的电脑操作能力4、能吃苦耐劳，有服务意识，能为客户利益着想；5、及时处理客户的合理要求和意见；6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。 

㈩ 平安人寿保险有售后部吗

有的他们叫做维保部。不过平安的业务员本身销售保险的人也承担售后服务一部分内容。除非他离职。