网络设备售后服务

1. 谁知道锐捷交换机的售后服务体系啊

锐捷网络（原实达网络）成立于2000年1月，注册资金1亿元。四年来，锐捷网络秉承“敏锐把握应用趋势，快捷满足客户需求”的核心经营理念，在激烈的市场环境中，实现了超常规、跨越式的发展。今天的锐捷网络已经成为一家拥有1600多名高素质员工，年营业额超过12亿元的专业化网络设备厂商，在教育、金融、电信、政府、企业、医疗、军队等信息化建设领域确立了全面的领先地位
打客服电话：4008-111-000
http://www.ruijie.com.cn/

2007年产品保修注释 V7.1

了解保修
1. 保修是为了保证产品的完整性，对故障产品进行的维修或者更换，包含OS软件升级程序提供和补丁程序获取。保修包含在产品价格中，保修以外的服务则属于“支持服务”范围，通常需要收费。
2. 保修是修复其产品缺陷或替换缺陷产品的有限责任，服务持续时间和内容均处于有限责任范围。
3. 客户处于保修期内的产品保修免费。

锐捷网络的保修：
锐捷网络将保修全面扩展为基本保修服务（Basic Warranty）。保修及保修拓展条款（以下仍统称保修BS）内容包括：
1. 硬件：主机（含模块）保修一年。在产品使用说明书规定环境及状态下，排除其他相关设备及网络故障等引发因素后的产品缺陷或功能异常，可判定为硬件故障。
2. 软件：保修一年。保证光盘无缺陷，否则由锐捷网络更换；保证软件基本符合公开发布的软件功能标准。
3. 保修扩展条款：
1) 免费提供可供客户自行升级的RGNOS升级软件
2) 免费提供1年应用软件的小版本升级软件
3) 承诺保修提供方式为客户送修或寄修，15日内快速处理
4) 随机附送光盘或其他介质不能读取，从购机之日起15日内可免费更换。
5) 7天×24小时可获取4008-111-000远程支持中心技术支持
6) 免费开放锐捷远程知识平台
4. 附件：产品随机附件、资料，如连接线、电源线、光盘、软盘、说明书等均不在保修范围之列。

保修免责条款：
保修是产品有限责任，以下情况不在保修之列：
1. 超出产品保修期；
2. 用户有责任提供有效保修凭证，无法出示有效保修凭证或产品条码损坏不予保修；
3. 以产品条码为保修起始时间依据时，非指定维修机构认定的保修无效；
4. 保修凭证与产品不符或有虚假记录时；
5. 未经厂家授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成故障；
6. 由购买方非正常运输、装卸、使用、维护、保管等原因造成故障。如：雷击、过压过流、进水等；
7. 由于不可抵抗力造成故障；
8. 若产品停产，保修及服务支持仅限于宣布停产之后的5年。

保修期界定
1、有效保修凭证包含（1）产品保修卡(2)有效购机发票（3）产品条形码（4）合法购销合同
1) 产品保修卡必须包含：经销商名称、产品名称、型号、产品机号、购买日期。
2) 有效购机发票：带有税务印章的正规商业销售发票。
3) 产品条形码：清晰完整，无修改痕迹
4) 经锐捷认定的合法购销合同、产品包装物中另行规定的保修条款有效，客户需主动出示。
2．保修期计算：
1) 保修期开始是指（1）将购买时包含有效信息的保修卡和可证实的购机发票上标注的日期对应并同时出示（2）可证实的购机发票日期 （3）无法提供以上（1）（2）有效保修凭证，则保修截止于产品条形码标明的出厂日期15个月后。（4）合法购销合同标明的保修期限
2) 维修或更换后的产品，质量保证三个月；若原保修期剩余超过三个月，则以原保修期为准。
3) 除产品条形码推算保修法外，当多个保修凭证同时有效时，将按照最有利于客户利益的凭证进行保修。

开箱不合格（DOA，Dead On Arrival) 更换
锐捷网络承诺开箱不合格产品从保修开始日起15天之内予以全新包装更换。
1、DOA范围包含开箱外观损坏、附件短少以及开箱运行15日内的硬件故障。
2、DOA更换需要附件、包装齐全（以装箱清单为准）,否则不满足包换承诺条件，按维修服务标准处理。
3、附件短少的产品，可由锐捷服务中心免费提供。

2. 数码，电脑网络设备路由器的售后服务有哪些

质保一年，坏了不修，直接换新。

3. 亮狮网的售后都有哪些服务啊

办公家具 宽带 绿植 桶装水 办公用品 等等，都可以，空调维修之类..

4. 互联网专业包括什么

互联网专业包括种类如下：

1、软件类：

系统分析师、计算机程序设计员、软件测试师 、软件项目管理师 、系统架构设计师。

2、硬件类：

计算机维修工。

3、网络类：

计算机网络管理员、网络系统设计师、网络综合布线员、网络建设工程师。

4、信息系统类：

计算机操作员、信息系统安全师、信息系统管理师 、数据库系统管理员、信息系统监理师、信息系统评估师、信息资源开发与管理人员 、信息系统设计人员

5、制造类：

半导体器件测试工、半导体器件制作工艺师 、半导体器件制造工、半导体器件支持工 、半导体器件封装工。

6、控制类：

单片机应用设计师、控制系统设计师、逻辑控制芯片编辑员、数据自动采集与分析员。

7、应用系统开发类：

嵌入式系统开发师、网站开发师、游戏程序开发师 、射频识别系统开发师。

8、设计类：

计算机平面设计师。

9、商务类：

网络编辑员、计算机网络客户服务人员、网上销售员。

10、娱乐类：

数字视频制作师、数字音频制作师 、三维动画制作员、游戏美术设计师。

11、教育类：

网络课件制作师。

(4)网络设备售后服务扩展阅读：

就业方向

毕业生可在国有企业、私有企业、政府机关、学校、医院等单位的网络中心、部门机房或设备科做网络管理员，从事网络布线、设备安装、调试、配置与维护工作；

从事网络运行维护与安全管理工作；从事网页设计与开发及小型网络数据库应用系统开发等工作。毕业生也可在商业网络公司、计算机公司从事网络建设与网络设备销售及售后服务工作；也可在专业的Internet服务公司从事网站规划、设计、素材采集加工、网页制作、网站运行维护等工作。

5. 计算机网络学的是什么内容

计算机网络学的是什么内容如下。

组网技术与网络管理，网络操作系统，网络数据库，网页制作，计算机网络与应用，网络通信技术，网络应用软件，JAVA编程基础，服务器配置与调试，网络硬件的配置与调试，计算机网络软件实训等，以及各校的主要特色课程和实践环节。

计算机网络技术专业主要培养从事网络集成与工程监理，Web网页制作与网站设计，信息安全与网络管理的高级网络技术应用型人才。

本专业培养的学生在掌握网络的相关理论知识基础上，具有从事计算机网络与信息系统集成、网络设备配置、网络管理和安全维护的基本能力，以及基于Web的软件开发等方面的初步能力。通过三年的学习和实训，毕业生能在企事业单位从事一线网络技术工作。

6. 移动宽带上门维修要钱吗

正常是不收费的，宽带在出现问题时，可以直接打电话给移动运营商客服进行报障处理回，一般答在报障后就会有专业的维修人员上门进行修理，当然如果是人为损坏了移动的宽带设备，比如网线，或者光猫，这种是需要收费的。

安装宽带要注意哪些事项

1、根据自己需求选择

在挑选时，建议根据自己家中的使用情况来确定，通常来讲，南方地区安装电信宽带比较多，不管是网速还是口碑都比较好，北方地区则更加倾向于联通宽带，从质量上来看非常不错，但是服务比较一般，如果只是浏览网页或者看视频，建议选择移动宽度，优惠力度大。
2、宽带价格

在办理时，一定要注意询问价格，使用期限以及绑定时间等等，另外还要注意问问如果出现违约，违约金的计算方式等等，这些都建议备注到合约中，千万不要只是因为营业员的口头之约就傻傻的办理。

3、光纤安装

在安装时，要注意光纤的安装，因为一旦安装光纤，想要更换地方是很难的，如果有打算后期搬家的朋友，最好让安装人员多预留尾纤，但尾纤盘起来占用的空间还是较大的。

7. 山东上网行为管理/流量管理负载均衡/UTM防火墙设备哪家做的更专业，并且能提供更好的售后服务谢谢

上海纽盾科技发展有限公司 成立于2009年，是注册在上海高新技术开发区的一家网络安全设备供应商，专业从事网络通信产品研发、生产、销售及服务，为客户提供全网解决方案。纽盾科技以其贴近用户的差异化创新，持之以恒的科研投入，严格有效的质量控制，快捷放心的售后服务，赢得了客户信赖，是中国主流的网络解决方案供应商。目前已研发生产出多个系列的产品和系统解决方案：如全系列的光电安全交换设备、全系列网关安全设备、内网异常故障侦测设备、3G系列和安全监控应用解决方案。
上海纽盾科技以“安全”为主轴，研发生产的产品已经获得广大用户的认可，并且与上千家经销商建立了紧密的合作关系，我公司的产品已经在各行各业的网络安全方面发挥着重要的作用。
纽盾科技不断拓展网络渠道，已经建立了全国性通畅的销售和服务网络，公司分支涉及北京、杭州、南京、广州、青岛等10多个重要城市，保证了任何产品都能在最短时间内迅速销售到达全国各地，并能快速响应客户服务的要求。
纽盾科技坚持以自主创新技术为持续发展之本。公司拥有研发人员20余人，主要研发成员来自于美国硅谷、台湾的科研机构以及国内的高校。纽盾科技每年超过20%的销售额用于研发投入，近年来先后推出中国最高性能电信级交换机、多核开放式标准高端路由器，防火墙、3G路由器能，所有产品均拥有自主知识产权。纽盾科技以自主研发的网络安全产品，以NEWDON为主要品牌标识，为客户提供安全、高效的网络安全设备。
纽盾科技秉承“科技源自生活，纽盾服务社会”的核心经营理念，坚持“以满足客户安全需求为主”的发展道路，聚焦于行业网络解决方案，以更贴合业务的解决方案，更高质量的产品和更快捷放心的服务回报全球客户，不断为客户创造价值，打造中国创造的纽盾通信品牌，成为世界一流的安全解决方案提供商。

8. 计算机网络技术专业怎么样

计算机网络技术专业就业前景不错的，就业空间较大，效益也好。计算机网络技术专业就业方向与就业前景：
计算机网络技术专业出身的网络工程师的就业范围相当宽广，几乎所有的IT企业都需要网络工程师帮助用户设计和建设计算机信息系统；几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络工程师负责运行和维护工作。因此，网络工程师的就业机会比软件工程师多，可在数据库管理、WEB开发、IT销售、互联网程序设计、数据库应用、网络开发和客户支持等领域发展。而且，薪酬待遇也不错，统计数据显示，网络技术人员平均月薪约3000～5000元，高的则在8000元以上。
毕业后主要在计算机软件、新能源、互联网等行业工作，大致如下：
1、计算机软件
2、新能源
3、互联网/电子商务
4、计算机服务(系统、数据服务、维修)
5、通信/电信/网络设备
毕业后主要从事网络工程师、运维工程师、技术支持工程师等工作，大致如下：
1、网络工程师
2、运维工程师
3、技术支持工程师
4、售前工程师
5、网络技术员
(8)网络设备售后服务扩展阅读：
计算机网络技术核心课程：
组网技术与网络管理、网络操作系统、网络数据库、网页制作、计算机网络与应用、网络通信技术、网络应用软件、JAVA编程基础、服务器配置与调试、网络硬件的配置与调试、计算机网络软件实训等，以及各校的主要特色课程和实践环节。
计算机网络技术就业方向：
就业方向:计算机系统维护、网络管理、程序设计、网站建设、网络设备调试、网络构架工程师、网络集成工程师、网络安全工程师、数据恢复工程师、网络安全分析师等岗位。
参考资料：网络-计算机网络技术

9. 计算机网络学的是什么内容

上大学的时候学的是计算机网络，现在来回答一下您提出的问题。

第一、计算机的专业课程。大一到大四，会一依次开设难易程度不同的计算机专业课程。有计算机基础知识、photoshop、Dreamwear、计算机网络、汇编语言、c语言程序设计、Java语言程序设计、VB语言程序设计、微机原理、操作系统、网页设计、数据库与数据库系统、编译原理、网络管理。同时随着这几年大数据、物联网、人工智能等概念的兴起，学校也与时俱进的增开了物联网、大数据、人工智能等课程。

第二、与计算机连接比较紧密的课程。如高等数学、线性代数、离散数学、大学物理、大学外语、电子技术等。

第三、其他基础性课程。道德修养、法律基础。、马克思主义哲学原理、马克思主义政治经济学、毛泽东思想概论、邓小平理论概论。大学生心理学、大学生体育学、大学生健康教育等。

第四、广泛的选修课。大学里的选修课很多，大家可以根据自己的爱好去选择。比如有音乐鉴赏与学习、红楼梦赏析、中国神秘学等等。

最后不管学习什么，不要荒废美好的大学人生，一定要找自己感兴趣的，因为只有感兴趣，才有可能做出成就。为以后的毕业就业做准备，为以后的人生大厦铸建基石。

10. 学习计算机网络技术毕业后有什么工作啊

计算机网络技术专业 培养目标 掌握计算机网络基本理论和基本技能，具有计算机网络硬件组网与调试，网络系统安装与维护，网络工程监理与实施、Web网页制作与网站设计、信息安全与网络服务器端编程的网络技术应用型人才。通过三年的学习和实训，可以达到高级网络工程师水平，能够从事计算机网络与信息系统集成、网络设备配置、网络管理和安全维护，具备基于Web的软件开发等方面的基本能力。 主要课程 计算机网络技术、H3C（华为3COM）网络工程师教程、弱电综合布线工程技术、网页设计与制作、网站规划与建设建设、网络安全与管理、C语言程序设计、Java程序设计、XML基础、数据库应用技术、Lamp工程师教程、Linux操作系统、Windows2003操作系统、计算机专业英语、计算机组装与维护等。 就业岗位 毕业生可以在企业、政府、学校、医院等单位的网络中心、部门机房或设备科从事网络布线、设备安装、调试、配置与维护工作；从事网络运行维护与安全管理、网页设计与开发、网站运行维护、网络数据库开发及网络建设与网络设备销售及售后服务等工作。 主要就业岗位有：网络设计与施工工程师、网络设备安装、调试与维护员、售前售后技术工程师、技术服务工程师、网络管理员、网站建设与管理员等。 一般只要学会了，学的深、精、透、通了，一般就业还是没有问题的！ 有篇文章讲的跟这方面有关，可以参考一下。 http://news.handylink.cn/viewnews-4.html