❶ 戴尔电脑怎么售后服务
请浏览以下网站:
http://support.dell.com.cn
❷ 戴尔电脑售后服务电话24小时
❸ 戴尔电脑售后服务
戴尔售后服务只支持硬件一个工作日下上门服务 。不过出现故障时候 是硬件问题还是软件问题 没有那么明显的区分的。所以出故障之后你都可以直接打售后服务免费800电话 进行咨询 电话里面软件问题他也会给你处理的!
❹ 戴尔电脑售后维修服务中心
建议自行打开官网,点击“服务”,选择自己对应的服务。
❺ 戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类内服务(键盘鼠标显示器容笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)
❻ 戴尔笔记本用服务转移吗
中国大陆买的笔记本式亚太地区联保的,等坏了在转移,打当地国家的客服电话就可以,中国就不用转移得了,戴尔客服电话是800-858-0950
❼ 戴尔电脑售后服务问题
购买DELL笔记本需谨慎
10:30:22 xxxx 您好
10:30:27 xxxx 您能否将您机器所遇到的问题详细的描述一下?
10:30:38 bbbb 1310笔记本 2009年4月29号购买 现在 回车键损坏
10:31:52 xxxx 怎么损坏的?
10:32:42 bbbb 就回车键盖子整个弹出来
10:33:22 xxxx 支架也掉了吗?
10:33:27 bbbb 对
10:34:28 xxxx 上面的圆锥胶体也掉了吗?
10:35:51 bbbb 车键盖子东西断了
10:36:07 bbbb 回车键盖子下东西断了
10:36:25 xxxx 确定断了?
10:36:29 bbbb 是的
10:36:38 xxxx JBLYM2X这是您的机器 编号吗?
10:36:43 bbbb 是的
10:37:33 xxxx 这台机器 没有全面保护服务 ,对于物理损伤只能付费更换 了,需要 吗?
10:38:25 bbbb 什么是全面保护服务?正常使用损伤也要用户付费??
10:40:09 xxxx 全面保护可以针对意外情况物理损伤做质保, 没有这个质保级别的客户机器 只能付费更换 物理损伤的部件
10:40:52 bbbb 你们也太不讲理了吧,你以为我没事故意把键盘搞坏?
10:41:37 bbbb 我不管理什么全面保护和部分保护,我只知道电脑是一年保修的。
10:43:14 xxxx 物理损伤没有免费质保,只能做付费,键盘一块169,安装地费用另计,根据城市不同而定平均 410-580
10:44:20 bbbb 也就是说,我跟你买的电脑,键盘坏了你们都不管??
10:46:24 xxxx 物理损伤没有免费质保,只能做付费,键盘一块169,安装地费用另计,根据城市不同而定平均 410-580
10:48:41 bbbb 请问什么是物理损伤?
10:51:15 xxxx 像您的键帽掉了是属于物理损伤现象
10:53:07 bbbb 那你算一个我是浙江台州的,我这个小小的回车键损坏,让你们dell修理要多少钱?
10:53:35 xxxx 键盘一块169,安装地费用另计,根据城市不同而定平均 410-580
10:53:53 bbbb 我说过了,浙江台州
10:54:08 bbbb 你知道台州吗?
10:55:19 xxxx 台州服务 费需要 512
10:55:34 xxxx 键盘需要 169
10:59:32 bbbb 也就是681元,我这台电脑才4000多元,我四月份购买的这台1310笔记本现在八月份在的正常使用下才四个月回车健就坏了,现在换个小小的回车键要681元,换成你是我,你会怎么想?
11:00:31 xxxx 不好意思,做为个人可以理解您,但个人不能代表公司决定一切,请见谅
11:02:28 bbbb 好了,这是我第一次购买DELL电脑,也是我最后一次购买DELL电脑。
❽ 戴尔电脑售后服务中心在哪里
戴尔电脑售后服务中心可以在网上查询,每个城市都有服务中心,只要找到距离最近的售后服务中心就可以了。
❾ 关于戴尔笔记本售后服务问题
你已经过了三包期,我同学去售后修过电脑 ,感觉很贵不是很划算,你的这种情况去电脑店修会便宜些
❿ 有关戴尔电脑售后服务问题
dell的送修和上门服务是两个不同的独立的售后来完成的,你既然买了上门服务,送修的维修点是不受理有上门服务的机器的,所以你需要联系客服报修,对方会为你安排上门服务的,或是维修站和上门服务确认可以给你维修方可受理