移通手机售后服务

Ⅰ 怎么投诉移动营业厅服务人员

1. 首先打10086向客服描述问题，对方一般会受理并在48小时内给你答复。

2. 如果客服答复不能解决你的问题，而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云，他们不帮你处理，你就在工信部的投诉说明里注明工号等等，届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题。

工信部关于电信企业投诉的网址：

（请在电脑打开该网址，在选择申诉企业处会有弹出窗口选择，注意弹窗会否被拦截）

http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

在上面留下你的真实信息，联系电话，把你遇到的问题详细描述清楚，并注明哪天与哪个工号客服联系要求解决问题，后来处理的结果等，如果你有任何的证据，例如清单，短信等的也可以在这里注明。记得所有的描述都要按事实不要夸大，因为你与客服的对话有录音可以查证的。

Ⅱ 手机卡无服务，联通sim卡插入时会提示尊敬的客户，感谢您选择中国移动通信，换了其他手机也一样，没有欠费

如果手机出现无服务的现象，三星手机遇到此种情况，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.重新插拔手机卡尝试。
2.更换地理位置尝试。
3.更换其他手机卡尝试。
4.备份数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Ⅲ 为什么移动通信的卡在iPhone7上显示无服务

1. 开启飞行模式后再关闭.

2. 可能系统问题，还原网络设置或重启手机来解决.

3. 更新iphone7的ios系统。

4. 找手机售后服务进行处理。

Ⅳ 中国移动宽带售后服务电话号码

中国移动统一的售后电话就是10086。如果打进去，他会让你选宽带或者是电话

Ⅳ 移通手机的pin一开始是多少

手机有好几种密码。一种是服务密码，默认一般是是6位，“000000”或手机尾号后6位，登录服务商网站查询个人资料时使用；一种是sim卡锁卡密码（pin码和puk码），默认一般是8位，防止手机丢失，造成话费损失时使用；还有就是锁屏密码（也叫pin码），防止外人偷看手机屏幕内容。等等。
必须搞清楚手机要的是什么密码，然后才能对症下药。
一、SIM卡的pin码输错3次SIM卡就会被锁，只能再输入PUK码才能解锁，PUK码输错10次，SIM卡就锁死了，只能到服务商那里重做新卡了（电信号做新卡费用20元）。
手机SIM卡的这个设置主要是对个人移动通信业务的保护，防止SIM卡被别人盗用，产生高额费用，给用户造成不必要的损失。
想要知道PIN码和PUK码，可以用手机号和服务密码登录中国移动网站，自动进入个人客户网页。然后找到“我的移动--全部分类（把鼠标放在上面即可）--其它功能--SIM卡信息查询”，在这里面即可看到自己手机的PIN1/PIN2/PUK1/PUK2码。如果是电信卡（号），可以用手机号、密码登录中国电信官网，找到“消费者帮助中心（在屏幕右上角）--便民服务--便民服务--实PUK码查询--在框中输入手机号即可显示PUK码”一般是两个，第一个是PUK1码，第二个是PUK2码。
现在好多SIM卡在大卡的上面就有PUK码。

二、电子产品有多个需要设置PIN密码才能保护个人信息的通道。解锁PIN一般有两个：一是SIM卡的解锁PIN码，这个是防止SIM卡被盗，被其它人使用浪费你的手机费；二是解屏PIN，也是防止其它人随意进入你的手机桌面进行访问，以保护你的个人信息。另外还有其它安全PIN码，如恢复出厂设置PIN码就是其中一种，它可以防止不经意地使手机恢复到出厂状态，使你的手机个人信息丢失，所以当你要恢复时提示你输入PIN
码，以便起到警示作用。这些码可以一样，也可以不一样，一般为了便于记忆，都设置为一样的。

三、设备默认PIN码一般为四位密码，默认为“0000”或“1234”或“1111”，为了防止恶意试探以获取访问权，设备设置输入次数（一般默认为3次），超过次数后设备即可锁定或要求输入PUK码（这是一个密级更高的码）。PIN码还可以自己设定，设定后一定要记住，一旦忘记，一般都得去找售后处理。

四、这里提供一种锁屏PIN码忘记后的解决l办法：关机状态下同时按住开机键+音量加键，在弹出的对话框中找到“恢复出厂设置”项，进入recovery。依次选择简体中文-清空数据-清空用户数据，重启进入系统。不过手机的应用软件得以保留，但用户数据将不复存在。

注意：
Sim卡pin有次数限制，输入正确可以无限次使用，一旦输错三次，即使查到正确的PIN码，再次输入也会提示错误，甚至不提示错误，直接要PUK码输入。所以操作的时候一定要注意次数，千万不要在不注意的情况下，输入三次PIN码错误，又接着继续输入十次错误，就把卡烧毁了。其它pin一般没有次数限制。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢

Ⅵ 怎么解除中国移动合约机

1、一般来说，在合约期内的合约机是不能解除合约的，因为当时签订合同后，这个合约就已经生效了！只有合同到期后，合约才会自动解除，如果用户强制解除，那么，就需要赔偿一定的违约金！

2、用户必须要和移动签订两年的合约，合同上有签署承诺，在这两年里每个月必须要有一个最低消费。合约期内，用户必须要使用办理合约机的手机卡。同时，手机卡也必须保证不会销户、停机。

3、因为手机卡是与身份证绑定的，所以，一旦移动查到您的手机卡有停机行为，那么，就会扣除您的个人信用，严重者会被拉入黑名单！

(6)移通手机售后服务扩展阅读：

合约机捆绑条款太多，用户被束缚感强。在合约期内，用来办理合约机的手机卡不能销户、停机，就算您不用，也会每月扣取最低消费。拿iPhone合约机来说,在合约期间如出现机卡分离,会造成话费不再返还,并有锁卡锁机等现象。

由于虚拟运营商的出现，导致很多通信费用下降了不少。国内通信市场资费已经越降越便宜，合约机套餐资费已不存在什么优势。随着时间的推移，手机和4G套餐资费只会越来越便宜。这或许是就是越来越多的人，不再购买合约机的原因

Ⅶ 什么是移动通信终端维修

移动内部维护，一般是信号塔什么的

Ⅷ 手机一直出现尊敬的客户感谢您选择中国移动通信

可重启手机测试是否恢复；
换手机测试，如果可以正常使用，可能是手机出现问题，可以联系手机售后咨询；
若换手机后仍有此显示影响使用，可能是SIM卡的问题，可以带卡到附近营业厅检测。