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中国大陆地来区，Dell产品如有自问题，用固定电话拨打：800 858 0950，按语音提示操作（Precision图形工作站拨打：800 858 0960，选1选2再选5）。如果问题在电话中无法解决，Dell授权工程师会在两个工作日内上门服务。
Dell本身没在全球任何城市有任何维修点，但它在全球各大中城市与当地的有资质的计算机公司签约，授权他们维修（两个工作日内上门服务的工程师就是指他们），Dell自己养的工程师中国的都在厦门。