⑴ 家装售后服务书该怎么写
售后服务承诺书
**装饰售后服务及承诺书:
我公司历来以每一个客户满意为第一要素,建立专了一整套的属售后服务体系。向用户提供稳定,高质量的工程的同时,秉承“追求卓越,走向未来”的宗旨,良好的售后服务是客户买得放心,用得开心得保证。世界上最好的产品,都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的担忧,我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、 客户自验收合格之日起,一年内免费保修,终生负责维护。您终身的私家家装工匠。
二、 对客户的来电有问必答,做到“一个电话马上来办”的高质量服务。如需服务,白天1-2小时赶到现场,绝不耽误用户的时间。
三、 建立客户售后服务专人负责制度,每次服务完成须填写售后服务单并有客户签字认可收档保存。
四、 热情、认真的接待来访客户,并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。
五、 只要持有“**装饰贵宾卡”在**装饰合作商家消费时可以享受折上折的优惠。(注:在交款时看到有**装饰合作伙伴即可)
祝身体健康,合家欢乐!
**装饰设计工程有限公司
⑵ 装修也有售后服务的,你知道吗
是的,装修的售后服务需要注意一下问题:
1、涉及责任方众多,装修公司与版材料方推卸责权任
不少业主为了主材质量可以得到保证选择半包装修公司,自己采购材料,再由装修公司进行安装。这就导致责任方众多,容易形成责任交叉的弊端,最终导致售后时装修公司与材料商之间互相推卸责任,导致责任不明的窘境。
2、营销夸大其词,售后服务跟不上营销步伐
装修市场竞争激烈,市面上各种家装服务鱼龙混杂,品牌参差不齐,营销往往夸大其词,具体操作却未落到实处,不知情的业主很容易掉进一些商家的营销陷阱,常常出现具体售后无法落实、无法解决的局面,导致售后难的窘境。
3、环保问题成为重中之重
环保是装修的重中之重,环保指数是否达标,关系到一家人的生命健康。因此,选择一家专业、可靠的整装公司尤为重要。
以上内容来源--信用家装修--了解一下!
⑶ 哪家装修公司售后服务比较好
我,我不光是负责维修我给人家装修的,我还服务到网络上来了,我在网络知道答题中,教人家怎么处理一些故障,等多种维修事项。
⑷ 家装售后服务真的重要吗
主要是漏水 及电路问题 自己处理比较麻烦 牵涉的工种多 费用高,为了省事 当然看重售后
⑸ 请问装修公司售后服务有哪些,能具体的说说吗
大家现在生活条件好了,很多人装修都是请装修公司来装修,甚至有的业主因为平时工作很忙或者图省事请装修公司做全包的。那问题就来了,装修公司要是偷工减料或者施工质量不合格怎么办啊,所以我们很有必要了解下装修公司一般有提供哪些售后服务。下面我给你做个分享,希望能对你有所帮助。 1:装修材料质量问题 装修材料质量有问题,在产品保质期范围内,找材料换或修理,例如:房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了,那找灯饰商家换,质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。 2:施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题,导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水,墙面地面开裂变形等问题,在质保期内,可以找装修公司负责为你维修。 3:人工损害 如果在业主入住后,不小心造成的损害,这种损害可找装修公司负责修补,但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司,公司只关心把工程接下来,售后服务没人管了;一些小的装饰公司,一旦倒闭了,就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分,有专门的人员负责处理客户的售后服务问题,而合同书上也会有注明保修的项目和时间,也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题,可以及时打电话给装修公司让他们来处理。 以上是装修公司的在一般情况应提供的售后服务,给您做个参考!所以我们在选择装修公司的使用要尤其慎重!最好是选择知名的装修公司,在签订合同的时候要把违约条款和售后条款写入合同,以确保在的利益不受损害。很高兴为您解答,如果您觉得我的回答对您有帮助的话,就点个赞哦!预祝您装修顺利!
⑹ 那些属于装修工程的售后服务
建筑装修工程中售后服务体系、售后服务措施、售后服务承诺是什么?
楼主,不理解你的意思!
你所提的所有售后,你们双方合同中有写明!你看合同不就知道了吗?
每个公司都不一样的合同!
⑺ 装修公司售后服务广告词语
装修公司售后服务广告词语:1、艺术之品,自然之家,服务无忧;2、宜居生活,环保选择,后顾无忧;3、完美空间,尽心服务;4、装潢是短暂的,服务是长久的;
⑻ 装修公司的售后服务不到位这么办
售后问题是每个公司都存在的问题。有的是装饰公司的问题。有的也内是业主的问容题。最住要的原因就是沟通的问题。只要沟通到位了,什么问题都能够很好的解决。但是遇到问题光靠沟通时不够的。总要有一个尺度去衡量这件是事情的标准。那么这个标准是什么呢?那就是装修合同。装修合同上面的责任都是有详细的规定的。有什么问题直接按合同就行了。豪迪装饰公司在售后方面做的比较到位。该公司在装修完成后都会给业主签一个售后服务卡。这个卡片上面规定了保修期保修标准。对业主的售后是有保证的。