㈠ 微软售后太差了 刚买两个月的SURFACE PRO3出现屏幕跳动 跟他们反馈他们让我操作各种
有这事？我当时pro1只是个人觉得旧了，也是直接在官网下单，等售后点到机器了就叫我拿着机器过去直接就给我换新的了，机器只是大概看一眼，其他的啥都没看
㈡ 为什么Surface国行售后，微软只给修不给换
是因为以前有人把保修条例玩坏了。。
微软Surface系的产品，在之前是非常良心的，中国区和其他地区一样，享有全球联保（买的什么行都保修）、在保配件免费更换（比如Surface Pen一年内用坏了，联系客服就可以给发新的，自而且旧的可以自己留着）等服务，甚至，你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2，去免费更换一台同配置Surface Pro 3，微软连邮费都全包。不愧是大公司，有钱就是这么任性。
然而，这样的保修条例，被一些国人玩坏了，以前有过一些起故意拆点东西磕磕碰碰就报损坏拿新品的，在保Surface Pro / Pro 2在咸鱼上也是被全盘秒走。
估计是微软中国看这么做生意迟早赔本，于是就为国行机器的保修条例加了一堆附加条款，免费更换也就这样变成了只换不修。
说到底，还是少数人贪小便宜的心理在作怪。现在有一小撮国民的素质。。谁知道呢。
㈢ 微软售后服务
我的电脑因为外壳烧伤，虽然还能正常使用，因为外表不好看，所以想更换内外壳！结果被售容后拒绝维修，收费都不修，这是什么售后服务？！本来对大公司的信任被苏州微软售后无情的践踏！敢问售后是什么？外伤都不能修，还算售后吗？！？！！
㈣ 大家以后千万不要买微软microsoft surface pro电脑了，原因如下： 质量太差 售后周期太长 售后服务太差
本来就是，微软的东西真的很差劲，我买的surface 用的三年中修过好几次，现在过保了，既然说的停产，无法售后，坏了就不能修了，亏死，几千的东西，无法修
㈤ surface pro 3以换代修问题有换4代吗
目前还没有
太梦幻！微软全新Surface发布 亮绝业界 ：具体来说，硬件方面◦包括Surface Studio一体电脑
◦Surface Book 2016
◦微软VR头盔
软件方面，包括定于明年初推送的Win10 Creators Update（创造者更新），介绍了新应用《《画图3D（Paint 3D）》，UWP版《Beam》原生支持游戏直播等。
微软终于拿出了传说中的Surface AIO一体机，命名为“Surface Studio”，依然走高大上路线。Surface Studio配备了全铝机身和28寸的超大液晶屏幕，号称也是最薄的LCD，整体厚度仅12.5毫米，其中屏幕只有1.3毫米。分辨率达4500×3000(1350万像素)，高宽比3:2，像素密度192PPI，可轻松并排显示两个8.5×11的页面。屏幕支持PixelSense、TrueColor，色彩经过专门调校，DCI-P3、sRGB色域有着不同的色彩模式。同时还支持True Scale，也就是屏幕上的一厘米和现实中的一厘米完全等同。操作方面，既有全新的Surface鼠标、键盘，也有Surface Pen手写笔，可以实时编辑。内部硬件配置也相当奢华，Core i7四核心处理器，32GB DDR4内存，2TB PCI-E固态硬盘，GeForce GTX 980M显卡，三个风扇但很安静，整机功耗270W，官方称“性能无与伦比”。
它还支持Xbox手柄协议，顶部有线性麦克风阵列、高清摄像头(支持自动曝光和Windows Hello)，线缆都固定在设备内部，外观整洁漂亮。Surface Studio面向的是专业用户，可将你的桌面变成一个专业工作室。12月15日发售，分为三个版本：－ Core i5处理器/8GB内存/1TB固态硬盘/GTX 965M 2GB显卡：2999美元，约合人民币2.03万元－ Core i7处理器/16GB内存/1TB固态硬盘/GTX 965M 2GB显卡：3499美元，约合人民币2.37万元－ Core i7处理器/32GB内存/2TB固态硬盘/GTX 980M 4GB显卡：4199美元，约合人民币2.84万元处理器都是最新六代酷睿Skylake(具体型号不详)，固态硬盘均为PCI-E规格。上述版本均包含Surface键鼠和手写笔，限时赠送Surface Dial。
除了Surface Studio一体机，微软还带来了新一代Surface Book——命名为“New Surface Book i7”。和上一代产品相比，新Surface Book的外观变化并不明显，主要集中在性能提升上。虽然没有公布具体型号，但微软表示，新Surface Book将搭载第六代Core i7处理器，与命名对应。此外，显卡搭载NVIDIA GeForce GTX 965M，性能提升两倍，并增加了一个风扇用于散热。这也导致新Surface Book的重量相比上一代有了明显提升，从1579g提升到1647g。新版Surface Book采用了全新的设计，电池续航能力提升了30%，达到了16小时；图形性能也翻了一倍，达到了MacBook Pro的三倍之多。微软没有公布Surface Book的具体配置，只是表示顶配会搭载Core i7处理器，今天开始接受预订，11月份开卖，售价2399美元，约合人民币16236元。
㈥ surface 无法开机 保修的话就是换新机 但电脑里面有重要资料 如何拷贝出来
1.surface插上电源接口，确保接口处白色指示灯亮起。
2.按住电源键5秒以上然后放开电回源键（作用：强制答关机，防止因系统原因导致的屏幕不亮，但系统在运行，），放开后等待10秒以上。
3.同时按住 音量+ 和电源键 8秒以内没有进入黑底白字界面，就说明surface硬件坏了，只能找售后。如果问过售后不给恢复数据（先打微软售后问一问）再考虑下面最坏情况：
surface pro可以自己找修电脑处帮忙拆开suface pro取出固态硬盘直接拷贝数据（很容易拆，固态硬盘也是可拆卸的，但是拆机以后不再保修）
surface RT因为flash芯片是焊死在电路板上的，一般人没法拆下来，可能要找专业一点的数据恢复了，价格可能最低都要1000+了。（拆开以后同样不保修）
㈦ 为什么Surface国行售后，微软只给修不给换
是因为以前有人把保修条例玩坏了。。
微软Surface系的产品，在之前是非常良内心的，中国区容和其他地区一样，享有全球联保（买的什么行都保修）、在保配件免费更换（比如Surface Pen一年内用坏了，联系客服就可以给发新的，自而且旧的可以自己留着）等服务，甚至，你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2，去免费更换一台同配置Surface Pro 3，微软连邮费都全包。不愧是大公司，有钱就是这么任性。
然而，这样的保修条例，被一些国人玩坏了，以前有过一些起故意拆点东西磕磕碰碰就报损坏拿新品的，在保Surface Pro / Pro 2在咸鱼上也是被全盘秒走。
估计是微软中国看这么做生意迟早赔本，于是就为国行机器的保修条例加了一堆附加条款，免费更换也就这样变成了只换不修。
说到底，还是少数人贪小便宜的心理在作怪。现在有一小撮国民的素质。。谁知道呢。
㈧ 如何让微软售后换新的surface
处理：
1、进入CMOS：开机按DEL键进入CMOS界面，此时需要输入开机密码： thtfpc（有可能是大写）。
内2、修改容参数：依次进入INTEGRATED PERIPHERALS-ONBOARD DEVICE
——ONBOARD LAN：CONTROLLER 此项设为ENABLED(集成网卡生效）
——ONBOARD LAN：BOOT ROM 此项设为DISABLED（取消还原功能）
3、设置光驱启动：进入BOOT选项卡，选择光驱CD－ROM作为第一启动项，硬盘HDD作为第二启动项，按F10保存退出，系统会自动重启。
4、插入系统光盘启动电脑，进入PE系统，运行DISKGENIUS，重建主引导记录。取出光盘，退出程序重启电脑即可。
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㈨ 微软surface售后怎么样
这个售后就目前而抄言我感觉还是不错的，但是也有可能是我太幸运了，先说一下我自己的经历：
第一次联系售后是因为touch cover开缝（一代的通病），流程就是找售后，邮件发照片，然后旧键盘送到联邦快递，之后等了不到半个月，微软送来了新键盘，打开一看，竟然是touchcover2代，这售后挺给力啊。
第二次联系售后是因为充电器问题，售后直接发个新的（因为充电器接触不良是Pro1通病）
第三次联系售后是电源线召回，自助下单，直接寄来一条线
前方高能预警！！！
第四次联系售后是因为屏幕开缝（边缘的装饰条磕了一下，已经不抱希望），依然是邮件发图片，然后不到半个月，联邦送来了机器，竟然换成了surface pro 2，但是！但是！支架少了一个橡胶脚垫，我又联系了售后。