导航:首页 > 售后服务 > 售后服务考核内容

售后服务考核内容

发布时间:2022-03-24 19:04:25

1. 售后服务体系评价是什么对企业有什么要求

实行商品质量先行负责制,凡因商品质量问题并处于三包范围内的商品需退货,专不管生产者属还是销售者,都应先行负责;凡因商品质量问题而造成顾客人身财产损害的先行负责;并协助追究有关方面的责任。然后由销售部门再向负有责任的生产者或其它销售者进行追偿。

2. 如何考核售后服务人员工作绩效

及时到达率,客户满意率,维修保持率,售后出勤率。都可以。

3. 售后服务人员考核标准自评怎么做

性格开朗,谦虚稳重有活力,待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动专手能力属、团队协作精神和上下沟通能力。具有较高的技术水平和现场管理经验。能吃苦耐劳,适应各种环境并融入其中。
能够高效率地工作,做事严谨、自我负责;具有责任感,信守承诺;善于学习有较强的适应能力、对新技术有极高的热情,乐于接受新的挑战具有团队精神和集体荣誉感;做事情有一定的创新性。

4. 采购绩效考核制度要如何写 售后服务绩效考核如何写 双向工龄补贴又如何写 大家帮帮忙吧。

为了完成任务 我是路过的

5. 售后服务及评分要求是什么意思呢

就是对买卖东西售后服务的一个评价,里面有评价细则

6. 售后服务评价怎么写好

这个不好说,像淘宝,八天商城,拍拍,不同平台可能效果不一样,反正按实处写,有助于商家改过,也对我们消费者有好处

7. 售后服务人员如何考核

没有这类考试科目

8. 《商品售后服务评价体系》作为招标评分内容可以吗

可以,但是不能说直接提供评价体系得多少分,可以把售后服务评价体系的内容作为评分项,内容完整全面得多少分。

9. 对售后服务效率、质量的考核需要从哪些方面进行

1、接到问题到问题完全解决的的时间要形成记录并不断优化。
2、开启售内后容服务电话回访,了解售后服务人员服务态度,效率等等。
3、对售后服务人员的服务意识和人力敏感度进行针对性培训。
具体的策略,可以搜索保力企业顾问微博寻找更好的解决方案。

阅读全文

与售后服务考核内容相关的资料

热点内容
如何维修玻璃门地锁 浏览:507
国家电网公司是什么企业 浏览:929
防水胶粘上了如何去除 浏览:662
汽车cd怎么维修 浏览:237
家具趣味成语有哪些 浏览:483
黑豆可以控制哪些家电 浏览:80
实木家具破损后如何处理 浏览:347
二手无锁机保修 浏览:885
eva防水板性能怎么样 浏览:412
明底盒怎么防水 浏览:46
测量家用电器的电功率的器材 浏览:742
为什么我家电表不亮了 浏览:725
家具美容师都需要哪些工具 浏览:447
防水补漏喷胶怎么洗 浏览:323
衣服上防水涂料怎么弄掉 浏览:59
湖北靠谱的锅炉维修有哪些 浏览:242
南宁乐声家电维修 浏览:599
天梭手表官方售后维修呼和浩特 浏览:913
动态电路发生 浏览:636
业主的维修基金怎么使用 浏览:932