『壹』 安防售后服务承诺书怎么写啊
安防售后服务承诺书
服务宗旨和服务目标
提供无忧环境
公司将集中优质的技术资源，采取一套完整的管理工具，全力解决用户遇到的技术问题和故障。同时，以预防为主，负责制定相应的预防保养计划和措施，积极协助用户解决系统运行中的隐患，提升系统性能，减少系统停机时间，保障系统正常运行，提高投资回报率。
确保技术应用的开拓和发展
公司负责向用户传递相关领域的发展方向和产品信息，同时提供系统设计、系统安装、性能分析、应用系统开发咨询、增值服务等，确保系统处于同行业领先地位。
技术转移
通过对用户系统管理人员和操作人员多层次、多方位的技术培训和日常操作指导，提高该部分人员的技术水平和工作效率，帮助用户建立一支专业技术队伍。
技术支持服务范围
指派专人负责的客户代表工程师
安排系统运行及服务情况定期跟踪与访问
专业技术及项目发展咨询
协助用户建立系统管理计划
系统软件的增补及升级工作
提供系统扩充硬件及软件的安装、调试
系统验收检测
现场硬件系统支持服务
热线电话支持服务
服务级别及响应时间
用户的每次技术服务请求分为三种级别，服务级别的划分取决于对应系统的关键程度和备用资源的合理调用，并依据服务等级的不同，决定相应的服务响应时间。此外，对于用户的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的服务方法。
公司设有专门的客户服务部，有责任工程师响应用户的服务请求。一旦接到用户的服务请求，责任工程师将立即开始提供服务。如具备远程服务条件，工程师可实施远程处理；如需现场服务，工程师将在合同规定的时间内尽快赶至用户现场，提供服务。
服务级别
全面加急服务
指软硬件故障对全部系统运行产生关键性影响，导致应用系统无法正常工作或系统瘫痪的情况。
加急服务
指软硬件故障对系统产生部分影响，导致部分业务停顿或应用系统中非关键部分失效、性能下降，但对全部系统运行不构成关键影响的情况。
常规服务
指对系统有构成影响的技术服务请求/咨询等。
服务级别 服务时间 现场支持响应时间
全面加急服务 24小时/天
7天/周 深圳：2小时
市外：最快交通
加急服务 上午9:00
下午5:30（周1-5） 市在：4小时
市外：用户同意下第二个工作日
常规服务 上午9:00
下午5:30（周1-5，节假日除外） 第二个工作日
响应时间
『贰』 售后服务承诺书怎么写
售后服务承诺书
郑重承诺：
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
2. 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
『叁』 对招标文件、合同条款、售后服务的承诺怎么写
简单点，出个承诺函，表示对招标文件的所有需求、合同条款、售后服务做完全响应，只要是要求，我就承诺
『肆』 售后服务承诺
Second, Quality Commitment
(A) the warranty period
During in the quality assurance e to manufacturing quality problems, Upon supplier receipt notice by the demand side , the supplier shall promptly sent technicians to the scene to deal the problem, until the required technical specifications, Imperative the equipment to normal operation, And bear the cost of equipment manufacturing quality problems, because by the demand side improper care or improper used cause damage to equipment, supplier will actively cooperate to resolve the problem, All expense to be burden by the demand-side.
(B) After the warranty period
Procts mechanical failure cause by the long run, In the case, problem demand side can not be resolved, supplier received notice by the demand side, the supplier shall promptly sent technicians to the scene to deal the problem, Imperative the equipment to normal operation, all expenses to be borne by the demand-side.
Third, installation and Test
1. Instructions to install: the equipment installation stage, the demand side of the time required to send technical experts and skilled workers to the scene, technical guidance, processing and manufacturing-related technical problems. And the demand side in the field of training of technicians and workers.
2. Bear the associated costs ring installation, should improve cooperation with the demand side, Strengthen the installation site management, construction safety. Strict implementation of standards for equipment installation, equipment installation in accordance with technical requirements and proceres, strict control of quality of the installation to ensure the accuracy and equipment installation commissioning qualified to ensure the normal operation of equipment.
3. According to user request, careful field service customers in a timely manner and do free guide installation, testing work to ensure normal operation of equipment, installation and testing process in the commitment to ensure the quality of the installation, according to the contract schele required to complete installation, testing, and strive to reach proction standards.
Fourth, After-sales service
1. Arrange transportation for the user to ensure the safety of equipment to the scene.
2. For the user preferred provider of equipment spare parts, and ensure normal proction needs, meet customer needs.
3. In the equipment warranty period, In accordance with the Contract Law the quality of procts implementation
three Guarantees.
『伍』 投标服务保障及售后服务承诺怎样写
1、首先承诺完全响应招标文件里对售后服务的要求条款。
2、列出你公司负责保障和售后服务的人员、设备、具体措施。
3、列出售后服务具体内容，达到的标准，监督措施等。
大概就这样，最好根据招标文件编写。