① 关于iphone5售后换机！！序列号的问题
首先必定官翻，二手换二手……全球一样。
激活肯定是首次激活，但是保修期限按照原来的机子计算。
查询只能是看生产日期很可能迟于购买、激活日期。但，你现在换的不一定，因为批量官翻在去年12月左右出厂的。你会觉得查询结果和全新没有区别。
参照第一行，官方必然。
② iphone5无服务售后怎么处理
购买的Apple设备，一般都有一年售后支持，机器如果是国行或者港行可以在国内的直营店和授权中心保修，前提在保时间内
③ 去iPhone售后服务换个iPhone5home键多少钱不知道的别乱回答谢谢！
售后不会给你单独更换一个Home键的，只要有地方坏了而且在保修范围内的话就会给你整机更换，像Home键这种小零件的话建议动手能力强的自己更换，网上买一个Home键也就二十来块钱，或者去手机维修店一下就修好了
④ iPhone5一般保修期是多少天
不管什么版本的iphone，正轨保修售后时间是1年。（仅限质量问题才能进行保修服务）
国行机器是质量问题全国联保一年，但保修范围不包括人为损坏（意外损坏），如浸水，屏幕摔碎，由于碰撞出现的故障或丢失机器以及不可抗力因素造成的故障或遗失。
值得注意的是：机器如被非苹果正轨售后拆解（包括使用者本人）也是会失去全国联保的。
港版机质量问题可以在大陆的直营店进行售后维修。（授权经销商可以拒绝受理）
除了港版和国行机子外，其他版本的iphone均不享受在大陆的售后保修服务。
例如：美版机器，只能到美国进行售后；日版的机器到日本进行保修服务。
⑤ 怎么提高iPhone 5去售后换新机的成功率
问题1：目前有那些渠道可以进行“以旧换新”服务，是否需要提前在线预约？
答复：由于苹果是首次在国内开始这项“以旧换新”的服务，所以目前用户只能带着旧的iPhone/iPad，自行前往苹果在国内10大城市的18家官方直营零售店。而由于需要苹果工作人员当场对旧机器进行鉴定，所以苹果官方授权的服务商无法提供这项“以旧换新”的服务。
相比于苹果零售店提供的维修等其他服务需要在网上先进行预约，这项“以旧换新”的服务目前无需提前在线预约，用户直接前往直营店即可。
问题2：有那些iPhone机型可以参与到这次的“以旧换新”服务？
答复：目前包括iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5C以及iPhone5S这5款机型均可以参与到“以旧换新”服务当中。需要注意的是，目前除了国内行货版的iPhone可以参与这项服务，包括港澳台地区的iPhone同样可以参与，但美版、日版以及欧版等其他国外版本的iPhone则无法参与这项服务，苹果工作人员首先就会凭机身序列号对iPhone的所属地区进行核实确认。
问题3：这些旧款iPhone参与“以旧换新”之后分别折价多少？
答复：通过我们现场与苹果工作人员的沟通得知，目前iPhone4的折旧价格固定为250元，iPhone4S的折旧价格固定为500元，iPhone5c的折旧价格固定为600元，iPhone5的折旧价格固定为800元，iPhone5S的折旧价格固定为1500元。
问题4：用户携旧iPhone到达苹果零售店后需要一个怎样的流程？
答复：用户到达苹果零售店后直接向任意的工作人员咨询，具体是由零售店里“私人设置(Specialist专家)”区域的苹果工作人员来负责这项服务。具体流程如下：用户首先确定在店面购买一款新的iPhone→拿着旧机器进行鉴定折价→拿到折价后的代金券去结账付款。
问题5：同型号不同容量或不同颜色版本的iPhone价格上是否有区别？
答复：关于这个问题，Specialist专家直接回复我们说，无论是16GB、32GB或者是64GB的旧iPhone，只要是同型号折旧的价格都一样。举例来说，如果你的iPhone5S符合折旧条件，那么其折旧的价格就固定为1500元，与该机的容量大小以及颜色均无任何关系。
问题6：Specialist专家如何确定一款旧iPhone是否符合“以旧换新”的服务？
答复：正如此前所说，Specialist专家会首先对旧iPhone进行地区版本的核实，然后会从手机是否可以正常开关机、屏幕显示是否正常、home键等实体按键是否正常使用、相机功能是否正常运行、外观是否完整以及机身是否有进水这6方面来进行进一步的确定。
一般来说，只要你的手机没有进水，基本功能还能正常使用，外观以及屏幕没有明显残缺破碎都可以享受这项服务，日常的磕磕碰碰所导致的机身划痕则不会有什么影响。
问题7：非iPhone手机是否可以参与到这项“以旧换新”的服务？
答复：此前外界曾传言Android手机也可以参与到苹果的“以旧换新”服务，但通过今天的证实，我们可以很负责任地告诉大家，目前非iPhone手机不可以参与到这项“以旧换新”服务。
问题8：旧机器折旧后获得的代金券在使用上有何限制？
答复：用户参与“以旧换新”服务之后所获得的代金券在使用上也有很多限制，首先是不能折现，其次用iPhone折旧获得的代金券只能在购买新的iPhone时使用。需要注意的是，折旧获得的代金券只有当天有效，过期即作废。
问题9：能否用多款旧iPhone换取多张代金券同时使用？
答复：如果你手上有多款符合“以旧换新”条件的旧iPhone，你可以都拿去折旧获得代金券。但是，你购买一款新的iPhone在结账时只能使用一张代金券，不能叠加使用多张代金券。
问题10：“以旧换新”的代金券可否用来购买其他苹果产品？
答复：目前用户通过“以旧换新”获得的代金券不能购买其他类的苹果产品，用旧iPhone折旧获得的代金券只可以在购买新iPhone时使用。同理，用旧iPad折旧获得的代金券只能在购买新iPad时使用。
⑥ iphone5售后换机是新机吗
翻新机分为厂商翻新和Apple认证翻新
【厂商翻新机】
序列号DK和5K开头的机器是翻新机，也就是苹果公司所谓的”服务机”，是由部分新原装配件加客户维修更换下来的配件组成的 ，其用途是假如某客户手机质量有问题或人为损坏，苹果不会给你修，只会将你的坏机发回苹果公司，苹果公司给你发回整个手机iphone或者ipad是机头（上半部）更换，而发回的手机或者平板机头序列号一般就是DK和5k开头。
【Apple认证翻新机】
Apple 认证的翻新产品是经过 Apple 严格的翻新流程后上市销售的 Apple 产品。尽管由于技术问题而被召回的产品只占少数，但回收的所有产品都要经历严格的质量检测过程。不管是厂商翻新和Apple认证翻新都有一年的保修期。
⑦ 苹果iphone5无服务怎么办
插拨电话卡
1
当遇到苹果手机信号不好，或是无服务的时候，可以先尝试一下插拨电话卡。可以用苹果手机自带的取上针，或是用别针之类的物体来取卡。
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取出 SIM 电话卡以后，擦拭一下，按原位施加。等待苹果手机识别电话卡，并重新搜索移动网络信号，看看是否可以解决问题。
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如果重新插拨电话卡还是不能解决问题的话，还可以尝试更换同一个运营商的其它同类电话卡试下。看看是不是电话卡的原因，如果是，请联系移动运营商换卡解决。
END
还原网络设置
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有的朋友会遇到这样的情况，那就是必须开启 3G 功能，手机才会有信号。如果只关闭 3G 网络，只开2G网络时，手机就会出现无服务的情况。像这样的情况，一般是由于系统软件的问题，可以通过还原手机的网络设置来解决。先打开手机上的“设置”应用，如图所示
2
在设置列表中找到“通用”一栏，点击进入，如图所示
3
接着在通用列表的底部点击“还原”选项，如图所示
4
随后在还原设置列表中，点击“还原网络设置”选项，如图所示
5
系统这时会提示我们是否要还原网络，恢复到初始状态，点击“还原网络设置”即可。
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随后请等待系统恢复网络设置，好了以后看看无信号无服务的问题是否已经解决。
END
联系苹果售后
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如果上面的方法你都尝试了，还是不能解决信号差，或无服务的问题，请联系当地的授权苹果售后服务。让他们协助检查手机，看是否是手机硬件故障导致。
⑧ iphone5售后返厂换新机为什么要我的apple
苹果手机坏了，类似震动马达、卡槽、听筒等小部件在售后直接维修外，像手机屏幕破碎、按键失灵、电池、主板模块组建等一般是选择正极更换的方式，如果如果不在保修范围内，必须用户自己加钱换新机，苹果换新机参考iphone换新机政策条件。
苹果手机换新机换回新机有一部分是新机，但还有一部分是苹果官方翻新机。
什么是官方翻新机
在苹果手机工厂出产的手机一般分成两种，一种是零售机，一种是更换机。零售机顾名思义就是在卖场售卖的，肯定是全新手机。而更换机通常是苹果官方翻新机，俗称官翻机。苹果手机换新机后把有部分配件损坏的旧苹果手机，直接返回到苹果工厂，然后重新上苹果的生产线，把电池、按键、充电口和外壳等易磨损部件全部更换成新的，主板如果没有损坏，则继续使用，如果主板损坏，则使用全新的主板。因此苹果官方翻新机也是正儿八经的苹果工厂出品。
官方翻新机的保修
官方翻新机也是享有苹果官方保修服务的。如果是国行苹果手机换新机，那换回来的苹果手机重新开始记录保修信息，保修时长为1年，可以在苹果官方的保修信息中查询。如果是港行苹果手机换新机，那换回来的苹果手机使用原手机保修信息。
官方翻新机有什么不好
如果在淘宝上购买的苹果翻新，那问题非常严重，但苹果官方翻新机是在苹果工厂生产线下来的，生产组装流程是按照标准进行的，有严格的整机检测与测试环节，而且还有1年保修期，大可不必因为是官方翻新机而认定换回来的手机不好。通常appstore或者苹果售后服务中心会优先为苹果换新机的用户提供官方翻新机，如果库存没货，则会换零售机。
⑨ 青岛苹果手机iphone5售后维修点在哪
直信创邺－青岛店
山东省青岛市市南区香港中路36号数码港招银大厦回702室
青岛答, 山东 266071
0532-86679827/86679828
百华悦邦－青岛店
山东省青岛市威海路74号2楼（公交车：1/2/2电/3/4/11/15/30/104专/110/110专/125专/205/217空调专/218/222/229/232/301专/302/372专，台东站北行23米）
青岛, 山东 266021
0532-88696229
华誉维诚－青岛店
山东省青岛市京口路1号（飞拉力尚品广场内，乐客城旁京口路东侧中国银行南行约100米）
青岛, 山东 266000
0532-68077250