⑴ 汽车售后都有什么职位
售后服务经理，内勤信息员，服务顾问，理赔专员，续保专员，休息区服务员，技术总版监，机修技师，权钣金技师，喷漆技师，备件经理，备件专员等，一般主要就是这些岗位，各个品牌的职位称呼可能略有不同~希望对您有帮助，望采纳谢谢
⑵ 售后支持部门等级和岗位应该怎么划分
部门总监 部门经理 部门经理助理 部门组长 副组长 部门专员 部门见习专员
具体要看你部门的人数了。
⑶ 汽车售后服务都有哪些岗位啊
比较多，按科室分吧
1、索赔科——科长、索赔鉴定员、单据审核员、旧件回鉴定员、索赔结算员答、旧件仓库管理员、档案管理员、司机
2、配件科——科长、配件计划员、打包员、仓库管理员、开票员、发运员
3、信息中心——主任、服务热线员、信息处理员、信息管理员、技术支持
4、服务科——科长、服务经理、综合管理员
5、部长
⑷ 4s店售后服务有哪些岗位各职位工作内容是什么有无发展空间
4S店汽车售后服务主要有2种岗位:
1. 维修售后服务: 主要工作是接车,接待维修保回养的客户,填写维答修保养车单, 送客人到休息室, 然后将车交接给维修部工作技师, 等车好了后通知客户取车,并办理结算.
发展空间: 最高可以做到维修售后服务部主任.
2. 行政售后服务: 主要工作是打电话给已维修保养顾客, 问讯客户是否对本次维修保养满意, 还有就是发放会员卡.
发展空间: 基本不大,如果有关系领导看中,可以做到行政部主管. 但有个优点比较轻闲,不象维修售后服务那么累.
⑸ 汽车售后部门有哪些岗位
其实每个公司有自己的制度，自己的岗位设置。本人提供我公司的岗位设置，仅供参考。售后服务站站长，前台主管，索赔专员，服务顾问，车间主任，信息员，配件主管，库管员，质检员，工具员，技术总监，机修班组，钣金喷漆班组等
⑹ 售后主管岗位职责
售后主复管岗位职责1、进行制有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；3、发展维护良好的客户关系；4、组织公司产品的售后服务和维修管理；5、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。
⑺ 售后服务的职责有哪些
法律分析：1、收集所有与客户有关的信息资料。2、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜；3、定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求。4、与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法。5、售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作。6、及时确认产品的状况。7、售后服务要有客户产品问题及处理的方法的详细记录。8、在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质检部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；9、 无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。
法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第二十二条 消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。
⑻ 售后服务部部门职责有哪些
1、让客户满意及忠诚。
2、在不失客户满意度的情况下为企业创造财富。
3、及时反馈产品缺陷。
⑼ 平安售后服务部主要是做什么工作
一、平安售后服务部主要工作内容如下：
1、客户续期保险费的收取；
2、客户理赔手续的准备和办理；
3、客户生存领取手续的办理；、
4、客户保单保全手续的办理；、
5、客户地址、电话号码等资料的变更；、
6、客户生日贺卡、节日卡等送达；
7、向老客户介绍公司的新产品及险种；
8、公司交办的其他事项。
二、平安售后服务部岗位要求如下：
1、年龄25~40岁，高中或大专以上学历；
2、性别不限，专业不限；
3、较强的电脑操作能力
4、能吃苦耐劳，有服务意识，能为客户利益着想；
5、及时处理客户的合理要求和意见；
6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。