软件售后服务承诺

① 写一机器人产品的售后服务200字左右，速度！！谢谢拉！！

本机器人卓越的硬件质量和可靠的售后服务是促使赢得企业客户信赖的首要因素，有力地维护了客户对产品的高度忠诚。此外，凭借完善的质量及服务体系，本机器人在客户满意度方面的优势也十分明显。在产品交付时间、可用性、易用性、维修时间、性价比，以及最受客户关注的总体拥有成本（TCO）等各项指标中，的优异表现都大大超越了客户的期望值，成为唯一一家全面满足客户需求的厂商，进一步履行了通过直接经营模式不断提升客户体验的承诺。

在竞争激烈的IT领域，强大售后服务的实力是赢得胜利的不二法门。依托直接经营模式所带来的对客户需求的深刻了解，本机器人在完善质量监控体系、确保产品质量的同时，还不断在产品设计上求新求变，致力于让客户能够享受到最强大、最可靠和最便捷的计算性能。在整个D系列产品中，本机器人全面融合了为用户着想的设计理念，，智能端口能够简化线缆的管理，D/Port高级端口复制器、D/Dock扩展站和用以节省空间的全新更为用户带来了可媲美台式机的强劲功能与易用性。

如果说强大的可靠性与创新的产品设计是走向成功的关键，全面、周到的售后服务体系则是赢得本机器人客户信赖的又一大法宝。除了原有的1到3年有限保修服务之外，产品还通过全面保护（CompleteCoverTM ）服务为用户带来了前所未有的贴心保障。让更多用户受益于完善的移动解决方案在实践中严格履行着‘以客户为中心’的经营原则。

公司依据用户需求提供相应的产品及服务，帮助他们建立自己的信息技术及互联网基础架构。以直销的经营模式为用户量身设计、定制产品，并提供服务，以满足各种不同的需求，它还为用户提供广泛的软件和计算机外围设备。

② 淘宝里全国联保和店铺三包有什么区别啊

一、指复代不同

1、店铺三包制：是店铺对所售商品实行“包修、包换、包退”

2、全国联保：是指可以在国内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务。

二、作用不同

1、店铺三包：商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

2、全国联保：解决了用户"有地方维修和就近方便维修"问题。

三、条件不同

1、店铺三包：不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；不符合明示采用的产品标准要求；不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。

2、全国联保：正规的发票必须是套印国家税务局监印章（地税的发票套印地方税务局监印章），各地发票的样式不一定完全相同，发票上要加盖销售单位发票专用章或财务章，手工版发票必须是一次性填开，填写项目齐全，购买商品名称、数量、单价与实际相符。收到发票后要仔细核实清楚。

③ 关于软件的售后服务承诺书怎么写啊，都什么内容啊，求高人指点，在线等~~~

您好：
参考。
售后服务承诺书
本店郑重承诺：
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免专费上门维修（人为属因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
2. 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。