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二手车有售后服务吗

发布时间:2022-03-07 18:02:38

『壹』 买二手车有售后服务吗

二手车的售后服务又有什么要求?根据二手车交易规范中的有关规定,二手车的售后服务主要有以下三个方面:一、二手车经营企业将最终用户提供售后服务时,应向其提供售后服务清单。二、在提供售后服务的过程中,不得擅自增加未经客户同意的服务项目。


三,二手车经营企业应建立售后服务技术档案,售后服务技术档案,包括以下内容:一、车辆基本资料主要包括车辆、品牌型号、车辆、好牌,发动机号,车架号、出厂日期、使用性质。最近一次转移登记日期、销售时间、地点等。二、客户基本资料主要包括客户名称、地址、职业、联系方式等。三、维护保养系统,主要包括维护保养的时间、里程、项目的售后服务技术档案保存时不得少于三年。

三、最后购买完二手车还应该注意事项。

二手车的质量保障和新车的质量保障是有明显区别的。最主要的是二手车的质量保障紧局限于发动机系统,转向系统,传动系统、自动系统以及悬挂系统等5大系统。其他方面是不在其质量保障范围内的。这一点请一定要记住。


否则会带来不必要的损失。尤其是对二手车的一些易损件,比如轮胎,冷却系统、制动盘、灯光系统,雨刷器等都不在其质量保证范围内。为了保证客户的利益,需特别强调二手车的质量保证。

以下几点为二手车行业经营的几个问题痛点:一、二手车经营者缺乏诚信,二手车经营者为了牟取不正当利益,对消费者隐瞒真实车况,提供虚假信息。二、二手车改装,二手车原车主在使用过程当中进行了改装,但在出售时又恢复了原厂配置,这类问题往往会对车辆造成暗伤,并且即使在新车质保期内,生产厂商也不会给予索赔。


三、跨区域售后服务问题,是二手车经营者提供的质量担保,购车用户因为在外地距离二手车经营者路途遥远而无法实现索赔。还有车辆技术的复杂性,二手车销售门槛低,谁都可以卖车。维修门槛高,很难提供相应的售后服务。

『贰』 二手车没有售后吗出现质量问题怎么办

出问题一般找卖给你的商家维修,不过扯皮的也很多,最好在买车的时候就协商好,如回果担心售后的问答题最好是品牌二手车店买,像奥迪二手车4S店这种官方认证的二手车店,不仅车质量好,有奥迪官方认证检测标准和翻新工艺,达到准新车的水平,售后也有保障,万一车买回去有质量问题可以找到商家,还可以买原厂质保,现在买质保还买一送一,挺划算。

『叁』 请问买二手车有售后吗

『肆』 优信二手车的售后服务怎样

我前段时间刚在优信二手车西安超级卖场买了一台二手车,那边的售后定期都会跟踪回访

『伍』 二手车售后服务有哪些

二手车售后服务,一般来说,主要涉及到协助二手车客户办理过户手续,办理车子保险手续,还有办理的是车子的年检等方面

『陆』 如何处理二手车售后服务与新车售后服务的关系

您所说的汽车维修是二手车买卖后的售后服务,买了二手车一般都是会做最基本的回保养的,做过之后也答会有一些常规的保养。售后是新车和二手车的很大一块肉,一般大点卖车的贩子都会有自己的修理厂。现在也流行二手车一条龙服务,就是鉴定,买卖车,修理,保养。

『柒』 在二手车有没有售后

为规范二手车交易市场秩序,维护二手车交易双方合法权益,商务部根据《二手车流通管理办法》,日前制定并出台了《二手车交易规范》。

『捌』 二手车有保修服务吗

其实二手车是有保修的,只不过二手车不同于新车,保修的范围并不涉及每一辆二手车,目前国内有二手车企业也开始做汽车保修的服务了,还有像第三方检测机构平台也有相应的保修产品提供,譬如车况宝

『玖』 二手车售后服务是干什么的

汽车抄售后服务主要袭包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务,服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务,客户投诉处理。

『拾』 二手车售后服务有哪些

根据二手车交易规范中的有关规定,二手车的售后服务主要有以下三个方面:一、二手车经营企业将最终用户提供售后服务时,应向其提供售后服务清单。二、在提供售后服务的过程中,不得擅自增加未经客户同意的服务项目。三,二手车经营企业应建立售后服务技术档案,售后服务技术档案,包括以下内容:1、车辆基本资料主要包括车辆、品牌型号、车辆、好牌,发动机号,车架号、出厂日期、使用性质。最近一次转移登记日期、销售时间、地点等。2、客户基本资料主要包括客户名称、地址、职业、联系方式等。3、维护保养系统,主要包括维护保养的时间、里程、项目的售后服务技术档案保存时不得少于三年。像润华二手车市场等正规车行,售后服务比较完善,其他一些小车行,可能售后不是很完善,购买二手车有风险,建议大家买二手车要注意。。可网络了解更多

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