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不给售后服务

发布时间:2022-03-07 03:52:52

Ⅰ 法律规定可不可以不提供售后服务

您好!法律规定不可以不提供售后服务。售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务内)销售给消费者之后,为容消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。
售后服务的内容主要包括:1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
消费者权益保护费规定:经营者提供商品或者售后服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
谢谢阅读!

Ⅱ 怎么投诉售后服务

你首复先得确定是否为机器故障制,其次你需要看你的售后类型(有偿或无偿)如果在保修期之内售后不给你办理或者一直推卸,需要您多次与其进行沟通交流,到最后对方还是不承认,您可以拨打12315进行消费者维权,消费者权益保护委员会会给你们一个公平的。

Ⅲ 没有增值税发票不给售后服务吗

发票是证明购销业务的合法有效凭证,没有发票不提供售后也是正常的,或者可以通过其他证据说明情况也行

Ⅳ 售后不提供服务是否违法

有问题,太黑心了。

Ⅳ 过保修期可以不提供售后吗

过了保修期,他的售后还是提供的呀,不过他的售后的服务需要收费啊,在保修期内的话。有些故障是不需要收费的是免费的

Ⅵ 商家售后不给解决怎么办

摘要 您好,我是你的梦幻老师很高兴为您服务,您的问题我已收到,看完会及时回复,追问后,因为单子太多会依次回答,不会不回答的,请耐心等待!

Ⅶ 系统瘫痪,售后服务不给弄,怎么办

你好!
进入桌面后,在重启之前,右键“我的电脑”,选择属性。出现“系统属性”对话框,选择“高级”,点击“启动和故障恢复-设置”,将自动重新重启前面的勾去掉!(如果正常模式操作不了,就进入安全模式或者借助winpe光盘进入)
不排除硬件问题,比如本本的散热如何?
祝你早日解决问题!

Ⅷ 淘宝卖家不履行售后服务怎么办

他违反了哪条哪款,你带上证据,直接找淘宝 客服投诉即可。

Ⅸ 售后服务不予维修,应该怎么办

一抄般来讲,任何产品都有袭一个保修规定,上面规定了给予保修和拒绝保修的详细规定,遇到厂家不给保修的情况,建议先看看说明书和保修单,看看是否属于厂家保修范围,如果是他们拒绝维修,你就可以到消协申诉,否则就没有办法了。

Ⅹ 售后服务不给修理,可以打12345吗

售后不给修理,你打12345有个毛用啊。12345是政府投诉热线。产品质量和产品售后问题投诉,你应该打12315。错了一位号码!望采纳!

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