『壹』 为什么要选择售后服务
在购买产品的时候会不会对其的实际使用过程当中出现的故障担心？
厂家做售后服务就是要消除你的顾虑，保证你的使用。另外还可以扩大自己的市场。国家也会对商品的售后服务进行规定，这个基本上就是一个规矩了，没有规矩不成方圆
售后服务的重要性
当前是一个各种商品供大于求，企业竞争激烈的完全市场经济时代，更是一个产品同质化，技术同质化的时代。众所周知，企业最重要的一环就是营销，对于此项工作，企业都会使尽浑身解数争夺市场。
不少经济学家认为，产品价格和质量的竞争是“第一次竞争”，售后服务的竞争则是“第二次竞争”，是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略意义的竞争，它比“第一次竞争”更为重要，更具有决定胜负的作用。
售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施，可以为消费者排除后顾之忧。另外，在售后服务中，可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业，促使企业不断提高产品质量，更好地满足客户的需要。
客户是企业的安身立命之本，没有固定的客户群就很难在竞争中立足。每一个客户都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受别人的影响，又对别人施加影响。对产品质量和售后服务满意的客户，不仅自己会成为回头客，而且还会成为企业的宣传员和广告员，带动一大批客户上门来。而不满意的客户则不仅自己不再上门，而且会向自己的亲朋好友发布不满，使企业失去一大批潜在的客户。据专家研究，再次光临的客户比初次登门的人可为企业带来25%——85%的利润，而寻找一个新客户的成本是维持一个旧客户的7倍。此外，企业在名誉上的损失和对企业员工土气的打击以及对企业未来发展的影响更难以估量。
经
『贰』 农哈哈厂家售后服务电话
摘要 你好，亲。农哈哈厂家售后服务电话是0311-87513878
『叁』 电脑厂商的售后服务是哪个最好呢
一般，出问题多的服务态度好；问题少的服务态度差，这的确让人犹豫。呵呵。
『肆』 三菱厂家售后服务电话
摘要 您好，您的咨询的问题我已经看到，请稍等片刻，马上为您解答。
『伍』 通讯厂家售后服务方案怎么写
摘要 您好亲亲
『陆』 售后服务的核心是什么
售后服务应成核心竞争力两个层面上的原因，一个就是产品质量的问题，一个就是服务的问题。产品质量是一个点，所有的问题都是系统问题的反馈，产品质量出了问题，那么背后是否管理有问题，是否流程有问题，这就是一整套的东西，例如乔森节能灯这块首先第一关要进行零部件检验，之后再进行机器老化检验，第三关装盒子之前每个产品又要进行检验，进仓库以前又要抽检，你全部打好包装，我从你包装里面抽出一支，如果不合格又要全部返工，通过这几次的检测环节，乔森就有很多的程序，这都是一整套的东西。 关于服务层面，整个厂家的服务问题，我之前对这个行业不是很了解，从家电行业可以反映出一些问题，家电行业在1986年出了一个老三包的政策，老包之前也有很多质量的问题，但是那时候只顾着生产，能生产出来就不错，谁来管售后问题呢，做售后都是个体户承包，老三包经过十年的发展，1995年出现了新三包，这就是出现了消费者意识增强的问题，企业从生产到售后服务，售后服务也是非常重要的竞争手段，生产都生产不赢，数钱都数不赢的时候，随着发展过程中，第一同质化非常的严重，大家要做售后服务，同样跟消费者的教育程度也是有关的，有很多家电消费者都不熟，不会搞，发现自己搞不定，不像以前的白炽灯和节能灯，一按就搞定了，很多人都不知道还有售后的环节，这也是对行业逐渐成熟造成的问题，消费者不知道照明行业也有售后服务，就是这些行业造成的，厂家也在预示着这些问题，厂家把售后服务和整个服务体系建立好，行业成长一定要这样做。 售后是全程的服务，这个行业里面不像家电行业，家电行业很明显，关于售后服务就是核心竞争力之一。所谓的空调就是3分质量7分安装，就把这个东西看得非常重，这个行业的售后服务某种程度上还是有这个意识，做品牌厂家还是有这种意识，如果真正意识上售中和售前的服务，这还需要行业共同协商需要做的事情，服务营销如何做，例如客户服务部手中的经销商数据，其实本身就是庞大的顾客消费群体，成为厂家的消费者，如何做好服务营销，这整个行业里面都在摸索期，如何做好服务营销，更大的数据库在里面，经销商和消费者如何做好服务，首先消费者要有信心，代理商也要有信心，代理商如果没有信心，消费者怎么会有信心呢？现在确实是对品牌厂家来说，去年死掉一些，现在挺下去就有信心，今年挺过去以后，就证明这个厂家还不错，这样就会继续代理，这样就可以全身心做，同样为自己的口碑做事情，收益的就是消费者。
『柒』 我是一个家电维修店，我想做一些厂家的售后服务，但是不知道哪些厂家同意代理。
最简单的方法是在当地找一家比较大的销售商，通过业务员介绍到厂家的售后版，同时权要提供：1维修资质证明；2维修店的税务登记证明；3从业人员的人数及资质证明；4资金实力证明；5店铺场地及设施（照片）证明。至于各厂家还有自己的一些具体要求不一，但大致上就是提供以上材料。一般先从一些小量家电（指销量）产品入手比较容易
『捌』 如何解决厂家产品售后服务乱象
要解决厂家售后乱象，大厂有完善的售后服务体系，对于中小厂家，可以选择一些版提供产品权二维码溯源的平台，国内专业的，提供产品售后服务系统的，每年就是一个普通职工一个月工资的成本，就可以方便的建立起自己的全国售后服务网络，有用户管理系统，维修人员管理系统，产品管理系统，客服系统，比较方便。让溯源二维码变成保修卡二维码，消费者购物短信验证即可激活保修卡，便于完善售后服务。
大厂不过是自己建立了这种系统，维修网络是自己建的，中小企业可以通过网络建立授权维修，特约维修等关系，售后服务有厂家通过系统监管，审核，比较靠谱。
『玖』 投标时要求厂家提供的售后服务承诺书
最好直接找厂家。如果是政府采购，很可能会给其他单位备案了。
有时候厂家会把你卖了，即让和厂家关系好的单位去投这个项目，价格也比你好。
但如果有客户关系那就会好的多，厂家一般情况会支持你。
『拾』 春雨厂家售后服务电话
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