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东风日产售后服务顾问

发布时间:2022-03-02 15:17:21

㈠ 怎样投诉东风日产销售顾问

到店直接找经理,最简单的办法了,4S店就怕闹事,你一闹兴许赠送你很多东西

㈡ 东风日产销售顾问交车积分怎么兑

一、交车流程主要包括:
1、费用确认
2、车辆交接(包括随车物品交接)
3、科学用车指导
4、质量担保介绍
5、交车仪式(包括合影留念)
6、售后部门参观
二、交车标准描述:
1、销售顾问利用《交车检查表》,陪同顾客绕车检查
2、利用产品说明书,进行基本使用功能介绍
3、核对《交车检查表》,请顾客在《交车检查表》检查确认并签收
4、销售顾问通知服务顾问到新车发车区
5、销售顾问向顾客推荐服务顾问并交换名片
6、服务顾问向顾客介绍车辆的保修范围和保修内容
7、对顾客可能利用的免费维护项目,服务顾问应重点介绍
8、介绍售后服务部门的营业时间,预约流程,经销商服务热线
9、说明发生故障时的联系方法和手续,如果顾客购买了保险,可简单介绍出险后的处理方法。
10、协作人员:销售顾问、售后服务顾问。

㈢ 东风日产4s店售后服务顾问好做吗

会日语吗,要去日本培训的。【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】

㈣ 东风日产“五个安心”售后服务具体有哪些

"质量安心、费用安心、修后安心、时间安心、紧急时安心。
质量安心:东风日产专营店的所有维修人员都经过NISSAN专业技术考核定期进行专业技能培训,确保熟悉掌握NISSAN最新的技术,采用最新的NISSAN专业的电脑诊断系统,迅速准确地为客户的车辆进行诊断并为客户提供高质量的维修/保养服务。在维修、保养服务过程中,都必须使用纯正备件严格控制质量,让每一位顾客安心。
费用安心:东风日产专营店为了让每一位客户明明白白的消费,实行费用全国公开。向顾客公示工时、零件以及定期保养项目、常用维修项目等服务标准及内容要求等。同时向顾客提供专业建议,让客户自愿消费,并明确每一项的维修/保养服务内容和费用(包括工时、备件等)及详细的说明。
修后安心:在每一位客户的车辆的维修/保养期到来之前,以电话或信函形式进行保养服务提醒,确保客户的车辆定时进行维修/保养,提高驾乘安全系数,在维修/保养后的3日内,以电话的方式进行跟踪服务,了解每位客户的用车情况。
时间安心:专营店全年365天营业,并提供预约服务,保证让每一位客户方便、更及时对车辆进行维修、保养。并按照向客户承诺的维修、保养时间,保证质量,准时交车。
紧急时安心:东风日产专营店免费提供全国所有专营店的联络地址和热线电话,为客户提供24小时热线电话和紧急救援服务,及时为客户排忧解难。 "

㈤ 汽车售后服务主要是做哪些的

东风日产是好车啊。售后部的人员结构及工作分配基本上包括 服务接待、服务顾问(有的专把这两块合在一属起),保险理赔,维修技师,备件部门等,你这样问的话,估计你是要干接待或备件方面的吧?
专业知识那不是一时半会儿能学会的,做接待只徐一些基本的就行,比如该车本身的一些信息,一些备件名称,以及怎样给客户介绍这些最重要,电脑方面只是一些制表、打印的就行,很简单。我就在4S店售后部工作,希望您满意!

㈥ 我在一家东风日产做销售顾问,来这里一个多月了,因为刚入这个行业,很多都不懂,每次有不懂的

像你这么谦虚而且时刻想着干好所干职业的职工,走到哪里都受欢迎,所以换一家做汽车销售吧,何必一棵树上吊死,既然那些老员工一个个嘴里问不出来你要学的经验再呆下去也是枉然,离开是他们说损失。就凭你不懂就问肯定会有一番作为的,相信谁用你是谁的福气,到时候你业绩也上去了,钱多赚不说还受重用

㈦ 汽车4S店维修接待(售后接待)的基本工资是多少,提成是怎么计算的比如东风日产的4S店,求助。

其实就是前台SA,也叫前台服务接待或者接车顾问
你这个问题有点奇怪,看来你对这行业不熟悉,薪酬的计算方法并不是厂家规定的,而是企业自己规定,所以每个4S店的计算方案都不一样,而且和企业发展有关,3年2头改工资方案是很正常的事情,其实方案的计算是怎么来的并不重要,重要的是拿到手的有多少钱,其他只是一套计算公式而已,所以你问的问题;没人能给你一个标准答案,因为他根本没有标准,不要去钻牛角尖,钻到最后是铁墙,你只需要知道一个月做下来能大概拿到多少钱即可,如果别人和你说大概能拿到2000-6000元那么6000的机会是渺茫的,2000的机会是很有可能的,所以收入应该在2500-4000元之间。

㈧ 东风日产北京某经销商售后服务存不当行为 官方已限期整改

近日,有国内媒体爆料,新京报记者在对上汽大众北京恒星天诚4S店及东风日产晟通专营店的暗访过程中发现两家经销商存在虚假清洗保养,截留超量油液等问题。目前,东风日产已经做出官方回应。根据官方表示,目前东风日产已经取消了对该店的星级评审资格。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

㈨ 广州东风日产4S店的服务顾问算是东风日产的正式员工吗

东风日产抄4S店的服务顾问不是袭东风日产的成产厂的员工,4S店只是代理经销商,是一个独立的公司,和生产厂商只是合作关系,类似国美电器等!目前服务顾问前途还可以,汽车保有量增加售后业务量也是增加的,服务顾问起码要汽车专业毕业,有维修资质证书!薪酬和休假按每家公司具体的情况了

㈩ 东风日产售后服务电话

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