Ⅰ 怎么做好一个称职的售后服务顾问
呵呵这样的问题最重要的就是要明白回来客服客诉的顾客最终的心理是什么是物品的质量问题还是服务态度的问题从消费者的心理出发微笑面对耐心听细心的讲解也许有的的顾客只需要心理的安慰与平衡这重要在于我们的态度就算很刁难的消费者我们也是尊重他们的选择与要求但是实施起来就要与企业的利益着重我喜欢能回来投诉的顾客这样才是真正的好顾客有利于促进企业的发展与提高我们自己个人的素质与水平也许我所说的并不能帮助你但是还是祝你工作顺利
Ⅱ 汽车销售顾问和售后服务顾问哪个更有前途
个人认为做售后服务顾问比销售要好
因为做销售就是吃青春饭 背各项系数 实际对于车子的了解 特别是存在的真是问题 不见得都懂 做售后的话 在车间里实习 能够对各款车型 性能更深入的了解 所谓知其然 知其所以然 而且做售后的 同样要具备楼上说的各项品质 而且更是要随机应变 处理问题 因为做售后是客户有问题 有麻烦才找你 没事绝对不找你的 呵呵
再一个 从长远看 做售后的以后还可以转向做零配件 库管 还可以到保险公司做定损 核损 比较全能 要是做销售 以后这一切都得重新学习
当然 销售可能短期工资待遇不错 但是一遇到金融危机影响就比较大
像我们店上个月才交车几台 但售后的保有量还是一定的
所以 做什么取决您个人选择 其实我之前就是做销售的 现在改售后了 觉得能力更强一些了 哈 祝您好运！
Ⅲ 如何看待汽车售后服务顾问的前景
相对而言要比销售的前景好，即使限购了，车卖不了，但是总是有那么多人开，有人开车就有人修车，有人修车售后就有生意，有生意就需要服务顾问去接待！！！
Ⅳ 汽车售后服务顾问有前途吗好做吗
可以这么说，好做，但是前途不大。
服务顾问的日常工作主要是接待，电话回访，客户资料整理，以及电脑办公什么的。技术含量比较有限，有一点比较好，至少学会怎样跟客户打交道。
当然，行行出状元，如果你用心去做，加上时间和经验的积累，有可能得到升迁的机会。
Ⅳ 汽车4S店服务顾问发展前途怎么样
服务抄顾问发展前景还是不错的，升袭职机会很多，比如服务经理，售后总监，都是需要一步步积累，从基层做起。即使有一天不想从事服务顾问这个行业，选择性也是很多的，比如：车辆延保，保险理赔，二手车评估师都是可以的
Ⅵ 如何做一个好的汽车售后服务顾问
做好任何工作最首要的是沟通能力.服务行业尤其重要，然后就是对所从事品牌车型的熟悉，服务意识一定要强，各种故障的相关情况，处理方法，给客户报价的沟通方式，这些都是做好售后服务顾问的基本工作。
Ⅶ 销售顾问与售后服务顾问区别
简单点售后钱挣得少销售挣得多但是两个有好的都有坏得 售后呢 每天处理事情为琐碎的事情忙版得权不可开胶但是他俩的前途有没有发展就看你啦 销售有销售总监 售后也有售后经理 但是销售比售后锻炼人 意志 和口才 和与人交往沟通和随机应变的反应能力售后呢就是锻炼耐性 但是销售呢 不好干因为他干的毕竟是提成需要从别人兜里掏钱所以没有那么容易 但是销售是一个公司的命脉所以公司比较重视销售 有问题继续追问吧
Ⅷ 汽车行业售后服务顾问的工作认识
服务顾问是汽车售后服务的一个关键岗位,掌握以下几个关键点是必须的
1服务顾问是为老板回挣钱的,关键答指标是单车营业额和毛利润;
2服务顾问是为客户提供服务的,关键指标是客户满意度;
3掌握好老板和客户利益之间的平衡,为自己赢得一定数量的忠诚客户,300个左右.
若做到以上三点,就是服务顾问中的高手,必须了解汽车技术了解人性真谛了解管理内涵.
Ⅸ 汽车售后服务顾问职位有晋升空间吗
服务顾问顾问晋升空间非常大
服务顾问-前台主管-前台经理-售后总监-总经理
主要还是要看个人能力
Ⅹ 售后服务顾问和服务顾问有什么区别
售后服务一般是客户在使用产品过程中出现问题，由该岗位解答或者转相关部门处理
服务顾问不单纯是解决售后的问题还包括售前的客户咨询，售中的客户和厂家，财务的沟通协调，所以服务顾问的工作比售后重