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聚美优品售后服务电话

发布时间:2022-02-24 15:59:24

Ⅰ 聚美优品怎么退货 聚美优品退货流程介绍

和一般的退货流程是一样的
1. 填写“退货申请”
在聚美优品网站底部点击“退货办理” 进入后 填写 “退货申请”
2. 待客服确认
我们的客服将打电话跟您确认退货信息,退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。
请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。
点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。
3. 寄回退货商品
填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。
您退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报(最高退款金额15元)退回给您。
4. 客服收退货后退款
收到退货商品后, 我们会于7天内将退款发出。

Ⅱ 聚美优品怎么退货

1 打开聚美优品网页,找到右上角的“我的聚美”,点击.
2在左侧找到“售后服务”,点击“我的退货进度”
3 点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目
4填写要退货的数量,退货原因,联系人姓名,联系电话等等,点击“提交退货申请”
5接下来,不必担心聚美优品拒绝退货,基本上所有的退货申请都会立即批准的,你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。
6在聚美收到包裹之后,会返还购物金额,并会返还10元快递费,你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的,也可以下次购物的时候使用。

Ⅲ 聚美优品如何退款

聚美优品是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧等创立于2010年3月,致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品,并以吸引人的折扣低价限量出售;同时承诺“百分百正品”,以及“拆封30天无条件退货”。“聚美”二字寓意:聚集美丽,成人之美。

1. 填写“退货申请”
在聚美优品网站底部点击“退货办理” 进入后 填写 “退货申请”
2. 待客服确认
客服将打电话确认退货信息,退货批准后同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。
请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。
点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。
3. 寄回退货商品
填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。
退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报(最高退款金额15元)退回给顾客。
4. 客服收退货后退款
收到退货商品后, 会于7天内将退款发出。

Ⅳ 聚美优品里买的产品如何退货

联系聚美客服,之后退货到他们说的地点就可以了

Ⅳ 聚美优品退货

如果是订单下了又想追加商品,建议再下新单就好了,另外聚美是可以退换货的,而且运费确实是由聚美承担的,这个可以完全放心,我有在聚美网购,也有过退货,物流售后都很好的,声明下我不是托儿,最近太多有关于聚美绯闻,我是实话实说。

Ⅵ 聚美优品上有没有在线客服

聚美优品上有在线客服。

1,在聚美优品的网页中,在最下方,如图,找到售后咨询,点击。

2,接下来就是FAQ页面了,一些常见问题可以得到解答。

3,在页面的下方,可以找到“联系在线客服”,点击,与客服对话即可。

聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,其前身为团美网,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品。

Ⅶ 我在聚美优品被坑了!!求大侠指点捍卫消费者权利

一:保障安全权
二;知悉真情权
三:自主选择权
四:公平交易权
五;获得赔偿权
六:结社权
七;获得相关知识权
八:受尊重权
九:监督批评权

Ⅷ 聚美优品可以退货吗

聚美优品提供30天拆封无条件退货,退货费用由聚美承担。
聚美优品“30天拆封无条件退货”规则
1
开封后可以退;

2
使用后可以退;

3
过敏后可以退;

4
无理由退货;

5
聚美优品承担退货运费。

END
注意:
1
退款到聚美优品余额为即时到帐,退款到支付宝、银行卡需要3~7天的转账时间。

2
个别特殊商品(如奢侈品等)可能不享受退货政策,请留意页面上的特殊说明。

3
聚美优品在法律允许范围内保留对该规则的最终解释权。

END
退货流程

1. 填写“退货申请”:
在聚美优品网站底部点击“退货办理” 进入后 填写 “退货申请”

2.待客服确认:
客服将打电话确认退货信息,退货批准后将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。

3. 寄回退货商品:
填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报(最高退款金额15元)退回。

4. 客服收退货后退款:
收到退货商品后, 会于7天内将退款发出。

END
奢侈品退货说明
奢侈品属于高价值商品,在发出之前均已经过专业人员仔细检查,为了保证您能购买到全新正品,售出后无质量问题恕不支持退货。请您在快递送达时先当面验货,再进行签收。签收完毕则认为无质量问题。部分高价值的商品,聚美会在商品上挂上印有“聚美优品”字样的安全封条,请您收到商品后仔细检查后无问题再剪断,若剪断后再涉及退款,我们将不能为您办理退货。

END
美衣鞋包退货说明
1
【美衣鞋包】商品为第三方品牌直接发货商品。 所有美衣鞋包类商品“支持7天无理由退货,不支持换货”。

2
顾客无正当理由的退货,顾客自行承担退货运费;因商品原因(包括但不限于质量问题或错发商品)导致顾客退货的,品牌商承担退换货运费。聚美有权代表品牌商要求顾客提供质量问题或者错发问题商品的图片、描述及其他证明资料。

3
商品遵循“7天无理由退货”政策如:自买家从快递签收日起7天内,若因产品本身质量问题,且商品未经洗涤、使用且包装保持出售时原状、配件齐全,可无理由退货。

4
退货商品须邮寄到品牌商指定地址(退货时会通过短信和邮件通知您)。

5
品牌商确认收到退货后,退回商品产生的快递费用(根据发送地点实报,最高报销金额为15元)将以余额形式退到您账户,退回商品费用(不包含快递费用)将以您选择的形式(退到余额或者原路径退回)到您指定账户。

Ⅸ 聚美优品的售后电话

400 123 8888

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