『壹』 工程机械售后服务
既然是做售后服务，所有有关你负责的产品的资料当然是尽量多学（比如零部件内图册、维修手册容、服务手册）。如果不知道以后自己会负责什么样的产品，重点就是学习基本的原理，分析故障及处故障。现在的工程机械普遍的是机电液一体化，所有学习的重点就是机械、电器、液压三大块。
1. 机械。故障率其实是较低的，所以熟知产品的结构、机械工作原理即可。如主要组成部分、如何完成指定动作、工作的重要参数等等。
2. 电器。熟知机器上各种电器的作用，常见故障及处理的方法，比如：蓄电池、电磁开关、发电机、继电器、仪表等等，
3. 液压。相对来说较为复杂，必须熟知机器的液压系统各个零部件，比如：液压泵、液压马达、控制阀等等。重点研究液压工作原理图，熟知实现各个动作的油液走向，控制过程，是以后分析故障处理故障的基础。
还有一项就是发动机，它是机器的心脏，要重点学习研究。
除了技术方面外，售后服务要跟客户打交道，所以人际交流能力肯定是要培养的。 工作经验需要慢慢积累，要多跟前辈请教处理故障、抱怨的方法流程。
『贰』 从事机械类售后服务应具备哪些要求
1、熟悉自己公司生产的产品；2、材料、热处理、加工方面的知识都要懂一点；3、要会捣糨糊，把白的说成黑的，把黑的说成白的。
『叁』 怎样做好工程机械行业的售后服务
而机械行业上的售后服务也就是这样的产生了。中国工程机械市场，尤其是起重机的市场，专很多企属业在打服务牌，这样，在销售不理想的情况下，通过服务也会取得一定的发展。服务跟产品开发、生产及产品质量等是不可分割的，因此要做好服务，首先是做好产品研发、生产管控，保证产品质量。在产品有了一定的市场保有量之后，要考虑布局好服务网点，并且可以考虑在适当的地区布局再制造工厂。 很多的用户在购买机械的时候也会把售后的服务考虑进里面来。对于这样的发展，要做好机械行业的发展就得在一定的基础上面售后的服务。从另一个方面来说客观地讲，优质的售后服务是品牌服经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。 第一，遇到客户的抱怨及投诉，要冷静处理。 第二，接待客户时要仔细聆听客户讲述，详细记录维修要求，监督维修过程、进度，交车给客户前再作最终检查及说明。 第三，了解清楚所卖的汽车品牌、特点、性能，各种车型以及价位和保养，这是做好售后服务的关键。比喻首先要知道是洒水车，还是油罐车，或是平板货车。
『肆』 设备售后服务包括哪些内容
设备的售后服务应该包括进一步的维修检测等出现问题的时候能够提供一些帮助。
『伍』 机械加工售后服务主要是哪些方面
杌械加工售后服复务，类同其它电器产品制，电视、冰箱、空调等，执行三包承诺，使所生产出产品立足世界之根本；售后服务宗旨是，一，认真听取用户对产品认同和不足之处，以待改进。二，以诚相待，急用户之急，解用户之难。三，随时掌握参考自己的产品在市场消售情况，虚心听取用户意见和建议。老百姓对物资追求是，只买对的，不买贵的；这句含义就是，以质量求生存，以质量求发展，以质量立足世界。
『陆』 做机械技术还是做机械产品的售后服务
个人觉得这两者没有差别的 机械方面的售后一般都是全国到处跑 ，帮客户解决售专后问题，而这些属售后问题也只有技术高的人才能去处理，所以，机械技术高才能去做机械售后，没有多大的区别。
无非就是看楼主喜不喜欢出差，喜欢出差的话 技术又过硬的话 那去做机械售后很好。而且遇到好的客户还能请你吃大餐，吃喝玩乐不花钱 哈哈
如果不喜欢出差 不喜欢和陌生人打交道 还是搞机械技术吧
『柒』 机械，或者机电，售后维修与售后服务区别
机械硬件方面和电路方面
机械设备维修是维修分析设备故障加接触小量的电路.
机电就是安装弱电和强电,
机电可以上手机械设备维修,机械设备维修干不了机电的活,
搞不好就会出事的
『捌』 机械设备在保修期内售后服务需要出什么费用
摘要 在保修期内，如果更换零部件。那需要重新出费用。
『玖』 工程机械售后服务是做什么的啊
一般根据各人的状况来选择,你有销售的材干当然做销售好,反过来做售后也是不错的.售后主要还是为客户更好服务的,主要是技术方面的内容.
如果公司是直接生产厂家,我觉得还是相当不错的.好好做吧.