北京万家乐热水器售后服务

① 万家乐热水器售后服务太差了

• 不是一般的差，是差到极点！！！现在大部分都是外包的但也有做的很好的，这个关键是厂版家的管理问题权。 我 前段时间报修，来回弄了4次，愣是没修好，今天又来修同样的问题，不仅问题没修好，搞得更差，之前是隔一两分钟直接重新点火，现直接熄火，最后人上门的直接撂挑子走人，最后还留了一句你这肯定是气压问题， 马上打电话给燃气公司人30分钟就上门测量一点问题也没有，人还给我普及了下，家庭用燃气的气压拖50L 的热水器都没问题，何况咱家庭现用的也就10升多。东西没修好也就算了，问题更多了也原谅了，反正里面被撬的乱其八糟，准备改天去换一台，晚上不冲凉不知道，一冲凉吓出一声冷汗，燃气进气口的螺丝拆下来后竟然没装上去！！！！这他妈的什么维修！！ 立马给厂家打电话，我说这要是弄出人命来谁来负责，问他们你们这维修的到底有没有专业资格证，人一句话也没说。气得直接挂了电话。这中间打了N个电话给厂家，给你的回答永远是我们会联系当地的服务商给你处理，而且都不会主动问下进展情况什么的.....像今天晚上这个，我想都这么严重了我挂了电话你总得意识到问题严重性，主动打过来说解释下吧，结果可想而知，你就等去吧!

② 有在网上买万家乐热水器的售后不给按装的吗

有正规发票和商家跟厂家签的合同复印件就可以享受免费安装与维修

③ 万家乐燃气热水器售后服务好吗

垃圾燃气热水器，别的不说，就说服务吧！双十一买的8升的，安装的人过来说管子不对专,要收属170块钱，说什么要10升或者12升的管子，后来，我换了个11升的，结果来了说还要收170，什么乱七八糟的，加的管子我网上看了厂家的报价总共也才50多（安装的人并没有给我看价格表），你收170。后来我才知道，8升是可以装！投诉到客服，搞笑了，因为我不认可这个170块钱，没有付，厂家客服小姐很好笑，说因为他没有收费，所以投诉乱收费没用！我马上火来了，你要收一万难道我也要给你一万？你价格收的不明不白我当然不能交！客服服务真的差，希望厂家联系我，一个真实的买家！

④ hi，你能告诉我万家乐热水器的售后服务电话么网上查出来的感觉都不是正规的。

网络搜索的第一条结果（没有底色的）是万家乐的官网。楼下说的对，400-700-3888

⑤ 请问北京哪里有卖万家乐热水器零件的、点火驱动器和电磁阀！是自己更换零件好呢还是找维修人员呢

热水器的维修是得有点专业知识的，其实维修时候最基本的就是修过不漏水，版不漏气！
想自己动手，权没问题，建议您联系万家乐的厂家购买配件，其实同类产品的零配件基本通用的，因为这些厂家说白了都是组装厂家，零配件都是外购的。
如果自己修，一定注意拆气路的位置重新安装时胶圈要抹黄油再安装，水路同样。
不过还是建议找厂家售后，因为这个东西毕竟牵涉到水电气，稍有不慎会造成安全隐患。

⑥ 万家乐热水器的售后服务电话

万家乐热水器的售后服务电话是：4007003888。

万家乐是家用燃气热水器国家标准主要起草版单位，家用燃气灶权具国家标准的参与起草单位，同时还主导编制了冷凝式家用燃气快速热水器行业标准，共参与43项国家、行业、地方标准的制订。

其中国家标准22项，行业标准10项、地方标准11项，推动了国家标准的全面升级，推动着中国燃气具产业化、标准化的进程，是中国燃气具工程师的摇篮。

(6)北京万家乐热水器售后服务扩展阅读：

万家乐的服务特点

1、服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。

2、服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。

3、提供24小时热线电话咨询。

4、百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。

5、产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。

6、产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务）。

参考资料来源：万家乐热水器官网-首页

参考资料来源：网络-万家乐热水器

⑦ 万家乐热水器保修期

同命相连，我的购买发票也没有了，但是他们售后的电脑上有记录，记录登记还在质保期内，我与售后打了二天电话了你，到现在还没有解决

⑧ 万家乐热水器售后服务怎样

不怎么样！我家的是一个燃气的，打不燃火，不到两个月已经修了两次了内（第三次还没来），到今容天为止还没修好，还在联系售后维修。维修的开始说是电容坏，一个电容40元，换上后晚上使用又不行，然后维修又电话说是电机坏，要换电机，检查都不检查……我超，你tmd猪一个，电容好不好，用表打一下就清楚了啊，还是搞维修的……干脆把整个热水器换了，那肯定没问题了……

⑨ 北京万家乐热水器维修的公司都是骗人的

同情你，建议发到网络贴吧。

⑩ 万家乐热水器的售后服务

1． 服务理念
——真诚服务 乐送万家
2． 服务目标
——顾客全面满意
3．服务承诺
我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：
⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。
⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
⑶提供24小时热线电话咨询
⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。
⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务）。
4．产品包修期限明细。
注：①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品(含浴霸产品)不提供上门服务，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）
②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。
③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。
5．下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。
①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。
②非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。
③无三包凭证或购机有效证明的。
④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。
⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。
⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。
⑧超过包修期的。
⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。
6．三包退换规定
①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。
精品国货品牌之一。
万家乐发布高端热水器新品
万家乐举办了“智慧热水 高·尚生活”的“智能浴——中国高端热水器（华南）见面会”，现场推出了“智能浴”六款热水器新品，其中包括四款燃气热水器、两款电热水器。
据悉，此次发布的智能浴热水器，是继8月份发布首款“厨房空调热水器”后的又一大动作，本次发布的智能浴产品嵌入了万家乐自主知识产权的Macro2.0 智能操作系统，囊括浴缸、舒适、经济、厨宝多种热水模式；通过智能监控出水温度和水流量，创造出了行业最高标准——±0.5°C的精控恒温，使消费者安心无忧地享受热水。