方太热水器售后服务

㈠ 方太煤气热水器质量怎么样

热水器已经在中国抄有很多年历史了袭，加入智能控温后，温度比原先的机械式的好用多了，其实没有什么科技含量，据我所知方太的在国内品牌中应该是价格最高的品牌了，我们有时候只考虑到价格，没有考虑到产品的本身，老话说的好，一分价钱一分货，便宜是买不到好货的，燃气热水器也就是成本战，想卖的便宜，就用一些次点的东西，自然价格就下来啦，我其实很不喜欢中国人在说国外的品牌好用什么的，其实这是我们国人惯坏了，买国外的就可以价格高点，买国内的就必须价格便宜，国内的大多数企业为了迁就国人没办法才生产价格比较低，产品质量和使用感稍差的产品，这样就把洋品牌自然的凸显出来了，买的价高东西材料用的自然好，时间久了就会出现洋品牌好，国内的不好，其实我们应该反思，是我们对国内的品牌要求是不是太高了，我没有用方太的产品，但是我父亲用了一个，以前用的是日本的林内，坏掉了，我父亲买了方太的，说2千多，老人说比林内的好用的多，而且，每年都会打电话回访使用情况，为方太点赞。

㈡ 2017年买的方太的热水器，2020年初维修被售后告知是2012年的产品已经过保，热水器8年报废

热水器不是食品有保鲜期，你只要买回家时是新的没有使用过的就没有问题的，热水器保修期也是从你购买的日期开始算保修期的，请采纳。

㈢ 方太燃气热水器使用时出现11(s)

方太燃气热水器使用时出现11(s) 故障代码是因为：

1、通气后第一次试机使用出现打不着火，建议联系售后预约服务技师上门对热水器进行调试验收。

2、长时间未使用，可能煤气管道内有空气存在，因此请重复进行打开热水供应龙头（约10秒）再关闭5秒的操作，直至火点着（出热水）为止。

3、如果燃气有的话，可能是因为发生了点火错误，请将电源开关切换为关闭，并确认燃气阀是否打开，然后再次切换为打开后使用，如果未出现故障代码就是正常。

方太热水器故障代码显示12，可能是风太大导致的熄灭，风太大容易使烟气倒灌，危害健康。热水器具有熄火保护功能，控制热水器熄火，减少隐患，指导用户将水龙头开关复位是否可以恢复正常。

(3)方太热水器售后服务扩展阅读

方太燃气热水器冬季保养技巧

1、非防冻机型热水器，当室外温度接近或低于0℃时，建议每次使用完热水器进行排水处理，放尽热水器管路内的积水，以免水结冰冻裂管路，损坏热水器。

2、防冻型热水器，应确保始终处于通电状态，确保防冻模块处于工作状态。

3、家中无人或长期不居住时应将进水阀门关闭，并按上述方式排尽热水器内余水，以免冷空气进入热水器冻坏水路配件造成漏水，从而损坏家中的家具、地板墙壁等。

㈣ 我家的方太热水器开机提示“请保养”闪烁，请问如何保养请大虾帮忙解决，先谢谢了！

1、检查水路的密封性，更换有关的密封圈及易损件；

2、系统压力应满足0.1-0.12Mpa的压力，否则应及时进行补水；

3、检查燃烧器和主热交换器，必要时应拆卸下清理喷嘴、清理燃烧器上的氧化物，或清理主换热器上的堆积物，以免影响燃烧工况和换热效率。

4、为了安全起见可以打方太售后的电话，让方太技师上门给你清零保养。更正第一条回答，清除保养不是为了收费而是提醒方太售后上门给用户服务，做安全检查，更不是一定会收费，如果是保修期内的话是全部免费的，不会收取您任何费用。

(4)方太热水器售后服务扩展阅读：

因为方太燃气热水器连续使用达到300小时就会显示保养二字，或者保养提示灯亮提醒需要保养。

方太热水器是一款由2002年方太投资的热水器专业生产线生产而成，该生产线主要生产方太公司自主研发生产燃气热水器，年生产能力30万台以上。

热水器在传统恒温，安全热水器的基础上将水由普通水变成磁化水，利用磁化净水技术，在不改变原有水分子化学结构的情况下，过滤水中的铁锈，铁屑等杂质。

参考资料：方太热水器_网络

㈤ 方太热水器显示保养怎么办

如果你的显示保养，那说明有可能里面的需要清洁了，你可以找官方维修进行清洁，保养或者是从网站找一些专门清洁热水器的商家派人来进行清洁一下。当然如果不影响使用的话，也可以忽略这个提示。

㈥ 方太热水器爆炸原因以及解决办法

现在很多家庭都会安装有热水器，几乎现在热水器成为了每个家庭中必备的，而且热水器的品牌还有款式都有很多，市场上经常会见到方太，方太热水器的名气也很大，但是我们在使用方太的时候会发生爆炸现象，那是怎么回事呢?我们一起来看一下方太热水器爆炸原因以及解决办法吧。

方太品牌介绍

方太，全称是宁波方太厨具有限公司，创建于一九九六年，经过这么多年的创新和发展，已经成为了厨电高顿品牌，而且在市场上也有一定的客户群，一度受到消费者的广大好评，因为方太的质量以及售后服务都是非常好的，所以，更多的人会选择方太，方太也一直在为消费者创新出新的更适合消费者的厨电产品。

方太热水器爆炸原因以及解决方法

那么是不是这样的品牌的使用的时候就不会出现任何问题了呢?其实不是的，问题总会出现，那么我们一起来看一下方太热水器爆炸的原因，又有哪些原因是可以导致热水器爆炸的呢?首先第一点，由于燃气阀门没有都打开，点火的时候燃气非常小，导致燃气集聚在一起引起的爆炸，我们只要把燃气总阀完全打开就可以了。第二点电池电力不足，如果发现是由于电力不足引起的爆炸我们可以更换电池。第三点电磁阀无释放，解决办法就是更换电磁阀，这些和产品质量没有太大的关系，需要自己在使用的过程中自己多检查。

方太热水器使用注意事项

上边介绍了方太热水器爆炸原因以及解决方法，那么我们在使用方太热水器的时候有哪么注意事项呢?一起来了解一下吧。首先我们在安装的时候最好把线布到外边，其次在电热水器没有水的时候一定不要启动电源，而且我们在使用的过程中也要注意安全。除此之外，专家介绍燃气热水器使用超六年很危险，大家在这点上注意一下，不要因为不舍得更换热水器而发生意外。

以上就是对方太热水器爆炸原因以及解决办法，你们看懂了吗?其实很多时候并不是由于热水器的质量不行或者是配件不行，而是由于使用者不会使用或者准确的说不能规范的使用而产生的问题，希望大家购买之后能够多看说明书，也希望上边介绍的能够帮助到大家。

㈦ 方太热水器哪里有维修

一、查看售后服务全国网点介绍书，或拨打维修卡上的400售后电话。
二、询问经销商。

㈧ 方太热水器JSQ32-0306显示“ 请保养”是什么意思啊有问题吗

方太热水器JSQ32-0306的液晶显示屏左上方上的“优先”字样不断闪烁并在下方显示回“ 请保养”的字样，是其智能自答动提醒的特色功能，

因为方太燃气热水器连续使用达到300小时就会显示保养二字，或者保养提示灯亮提醒需要保养。

清除该提醒的方法：

在关机的状态下，先按“温度减（—）号”键，再按电源键，两键同按5秒钟后，累计热水器工作时间自动清零。

(8)方太热水器售后服务扩展阅读

热水器保养的常识 ：

1、热水器如无任何工作反映、显示、检查电源是否有损坏；

2、缺水：先检查是否有漏水点，如正常再按照说明书排查； 缺气：先检查气源是否应有天然气，气源正常再按照操作方法重启热水器，若检查一切没有问题，但热水器还是不能正常工作时，请与专业维修人员联系。

㈨ 方太热水器故障不燃烧了售后服务电话

方太热水器打不着火了

方太热水器市区报修（400）（8867）（315）

燃气热水器打不着火的原因之一：电源问题，电池是否太旧了。出现的现象：检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源问题。

解决办法：重新更换新电池。

燃气热水器打不着火的原因之二：电磁阀故障。出现的现象：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。若是 电磁阀老化，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过 低，导致热水器不能打着火。还有可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路 是否正常，若有故障，也不能控制电磁阀吸合。

解决办法：一一检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化，则更换电磁阀。若燃气压力问题，则更换新的燃气瓶。若燃气阀有赃物，则清理干净。若点火控制电路，则维修电路问题。

燃气热水器打不着火的原因之三：电点火器故障。出现现象：没有点火声和电火花。

解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。

燃气热水器打不着火的原因之四：点火瓷针或感应瓷针问题。现象：没有点火声和电火花。

解决办法：检查是否点火针偏位或老化，可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化，则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。

燃气热水器打不着火的原因之五：水压问题。出现现象：有点火声和火花，燃起来很快熄灭。

解决办法：打开水龙头检查水压是否过小，若水压过小，只有错开用水高峰期。

燃气热水器打不着火的原因之六：水气联动装置故障。现象：没有点火声和电火花。

解决办法：检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏，不能推动微动开关，这时更换水气联动阀或维修。

燃气热水器打不着火的原因之七：气源未开或进气滤网堵塞。现象：有点火声无电火花。

解决办法：开启气源，清理进气过滤网。

燃气热水器打不着火的原因之八：气种不符。现象：有点火声，无电火花。