oracle售后服务

⑴ 新人请教oracle数据库方面的销售

对任何商品的销售的前提都是了解自己的产品，并且充分了解
知道自己产品的好处与坏处
做销售与技术不同的又是，了解的方面不一样，譬如你销售计算机，你会说它的速度有多快，它的性能有多好，它的价钱怎么样；但是你决不会说，它可能会CPU温度容易高，不抗雷击等，但是有时候缺点说一说也不是什么坏事，针对不同的用户说不同的话，毕竟有些人你是忽悠不了的

作为销售oracle，我这也只能泛泛的说一下，毕竟oracle是个很庞大的东西
oracle作为大型数据库，一定要支持多用户，譬如并发数之类的，支持的平台及解决方案，oracle是个成熟的产品，如果想买它的人一定知道它的性能好坏，所以你还需要了解的是你们的售后服务会给人家一个什么样的解决方案，也就是出了问题后，你们的承诺

再一个，说个没用的，你是不是得能喝点酒啊

⑵ Oracle、智邦国际售后管理系统哪个更好

Oracle、智邦国际都是专业的企业管理软件厂商，2家公司都很不错。售后管理系统没有绝对的好坏，适合自己的才是最好的。选型时主要看功能是否适合，选性价比最高的那个，建议购买前免费试用一下。

Oracle是国外厂商，产品价格、服务费用等非常昂贵，跨国企业用的多一些。

Oracle客户服务管理系统

Oracle客户服务管理系统是Oracle
CRM解决方案的一个组成部分，记录了客户的基本信息、购买的产品信息、接收的服务信息等，可以对客户群自定义回访类别，并自定义回访模板，并对回访结果进行定量分析，通过优化工作流程处理，在重大节假日提示对重点客户的关怀。

智邦国际是国内厂商，价格更适合国内企业，侧重一体化管理，灵活性和扩展性很强，主要是好用，而且售后服务方面也不错，对国内企业来说，综合性价比肯定更高。

智邦国际售后管理系统

智邦国际售后管理系统是一整套售后服务管理解决方案，提供以知识为核心、可度量、可复用的自助式服务流程管理工具，自动记录客户历史服务记录，形成可记忆的问题处理能力，根据自定义的流程规则，自动进行任务及工作量排序，下发/流转至对应责任人，通过自动服务预警加速服务响应速度，提高客户服务满意率。该系统以全方位的客户了解，结合自动化流程控制，帮助企业规范服务流程，快速解决问题，通过给客户带来不断增值的产品之外的让渡利益，获取不断攀升的客户服务满意度曲线，从而将售后管理转化为企业战略资产，并能与智邦国际ERP、CRM、项目管理、呼叫中心等系统无缝集成，帮助企业实现全程一体化管理。

⑶ 单单是Oracle的数据库，有必要每年都要续保吗

如果不
续保
(购买年度PS服务），那么oracle不提供任何售后支持，同时
你的数据库若发生bug故障，则也无法下载任何相关补丁，也无法升级补丁包；
也无法购买oracle的现场服务包。
同时如果你3年不续保，之后又想续保了，那么需要补齐前面三年的费用。

⑷ Oracle数据库如何收费

Oracle数据库在非商用时不收费。

Oracle数据库在商用时有两种收费方式。Oracle的License许可购买有两种：按照用户数和CPU个数（即无线用户版）。

特殊情况：当前Oracle 11G的User License无限使用期的价格为人民币3千5左右。

按照用户个数：按50个User License无限使用期的购买量则价格为17.5万。

按照CPU个数：每个CPU License无限使用期的价格为17万9千(多核需要系数进行换算) 按IBM小机的系数计算，则购买价格为17万9千，和50个User License的价格相近。

关于服务价格：一般地，购买Oracle的License都包含首年的服务费，以后的费用按每年原价的22%计算。

(4)oracle售后服务扩展阅读：

Oracle 官方要求的各类版本的最低用户数为：

个人版本：1user*PC数

标准版1：服务器的CPU数*5user

标准版2：服务器的CPU数*10user

企业版：服务器的CPU数*25user

它是在数据库领域一直处于领先地位的产品。可以说Oracle数据库系统是目前世界上流行的关系数据库管理系统，系统可移植性好、使用方便、功能强，适用于各类大、中、小、微机环境。它是一种高效率、可靠性好的 适应高吞吐量的数据库解决方案。

参考资料来源：ORACLE-产品目录

⑸ oracle顾问是干什么的 是DBA吗 主要工作内容是什么

上升到顾问这个级别 ，就不是DBA那么简单的工作了。
1. 至少是OCM级别。
2. 能对Oracle系统有深入的理解，能对Oracle系统出现的性能方面的问题提出合理的解决方案。
3. 能对Oracle的系统运行状况给出周期性的性能报告，并能预测到可能发生的问题以及如何避免。

⑹ 担任oracle数据库的售后技术支持工作有没有前途

相当有了
oracle博大精深；学会7成就相当的有水平了

⑺ oracle数据库的应用规模和收费问题

1、oracle网站下载下来的免费的可以正常提供服务，跟正版的没有什么区别。因为oracle是卖服务。有正版授权才提供售后服务。
2、访问量不高的网站用mysql比较合适，轻量级，功能可跟大型数据库媲美。
3、Oracle目前大型国有企业用得比较多，电力，电信等，主要表现在它的稳定性和强大的管理。
4、软件本身没有区别，在于服务授权。

⑻ oracle服务收费是什么意思

ORACLE服务的技术支持人员：
对使用者进行答疑，包括数据库服务器配置优化，提供SQL方案
但是。。。
从登机开始和你算钱，住酒店必须五星级，小地方不去。一天只工作八个小时（当然工作时候的效率非常高，不会怠工）
最后如果是产品问题，会有满意答复（但人家ORACLE做了几十年了，问题什么的都是浮云）；如果是业务特殊处理的需求不能满足，用户自己承担，钱照样付。
总之别想和国内的公司一样对付，人家有总公司制度撑腰

⑼ oracle企业版的付费版和免费版有什么区别

Oracle免费版和付费版的区别：

1、免费版已经初步具备一定的功能，比较适合初学者。

oracle是免费的给学习的人员使用。oracle的策略就是你可以随意下载我的产品，包括oracle，weblogic等产品用于学习，好处就是让想学习的人不用购买软件就使用，用的人多了，软件也普及了，所以如果你是只是想学习，可以放心的用，不用到处找什么破解版本。

2、付费版具有初级版没有的数据恢复、备份等功能。

软件虽然可以继续免费使用，但是毕竟是商业环境，因为你是免费用户，很多对于数据恢复备份的高级功能都不能用，而且你会不能很及时的得到最新的软件补丁，如果遇到大的漏洞，刚好你又遇上了，出了任何问题oracle都是不会负责的，因为你是不合法的用于商业环境。

3、商业使用最好还是购买付费版，付费版更为保险

如果你想在商业环境中使用，你就需要购买oracle的授权号了，授权的方式有几种，相对来说也比较贵。获得授权后你当然第一时间获得补丁信息了，还有使用过程中如果有问题oracle也会协助处理。

在这里是没有购买oracle的产品了，但是同样可以在官网注册和下载它的产品进行学习和自己使用。而如果要作为商业用途还是支付一下正版吧，毕竟多个保障，预防比出问题后的成本会更低。

(9)oracle售后服务扩展阅读

oracle各版本的简单介绍：

Oracle10g分为4个版本，分别是：

1。Oracle Database Standard Edition One，最基本的商业版本，包括基本的数据库功能。

2。Oracle Database Standard Edition，标准版，包括上面那个版本的功能和RAC，只有在10g的标准版中才开始包含RAC。

3。Oracle Database Enterprise Edition，企业版，虽说是最强劲的版本，但是并不是所有我们常用的功能都在这个版本中，很多东西仍然是要额外付费的，后面会说到。

4。Oracle Database Personal Edition，个人版，除了不支持RAC之外包含企业版的所有功能，但是注意的是，只有Windows平台上才提供个人版。