Ⅰ 华硕电脑几年售后服务
②电池保修说明:电池为易损耗产品,自售出之日起华硕为您提供6个月的保修服务。如果您在购买之日起一个月内完成本产品的注册动作,则电池的保修期延长至12个月。
不属于免费保修范围的说明:
因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等), 或遇动物、宠物、昆虫灾害等不可抗拒外力或人为操作使用不慎(异物进入、进液体物质、划伤、强辐射等)造成的损害。
自行拆装、修理;或将产品送至非华硕授权认证的维修点进行检测维修;或将单独的零部件送修至华硕授权的服务中心。
未按照使用手册所示的操作方式、人为不当操作或其它不正常使用所造成的问题或故障。详细服务政策请参考《华硕产品保修条例》。
Ⅱ 电脑显示器质保期为几年
我们作为一个弱势群体,产品出了质量问题,除了投诉以外,我们没有更好的办法,所以我们买电脑只能选择品牌,口碑不好的产品,还是不要买,否则自己只能吃哑巴亏!
Ⅲ 买电脑的保修期到底什么意思
三包规定是国家定的,是法律,不是企业自身的约束规定,明白?所以只要规定的,他不做就是违法,所以他不敢不做,这是对消费者的保护和承诺,所以符合规定的不掏钱~~~
你的机器买的时候应该告诉你保修几年,这个时间基本就是保修时长,品牌不一样,售后保修期也不一样,三包规定的非人为损害保修期限为:整机1年。电池充电器6个月。但是一般企业都翻倍,也就是主机2年,电池一年。但是主机一般又是分部件保修,比如硬盘,主板一般耐用的部件2年,液晶屏等易耗损的1年,但给你说2年,这就叫奸商~ ~ 有发票按发票时间算,没发票按出厂日期算,出厂日期肯定早于你的购买日期,所以按发票时间会就一些。
我在补充一句,我是联想的,当时屏有问题,一句废话都没有,各种道歉,然后直接换新屏,当时见有人的屏幕划花了,都没问是不是人为的,直接换新屏~ ~ 朋友宏基的,也是不废话,他的过保了,但是给了很多有价值的建议,没有忽悠没有欺骗。所以总结,因为品牌售后同样关系品牌形象,不会乱来,能帮你解决的都帮你解决,在保修期的这是他必须履行的义务,所以他们态度好,不在保的出于企业形象考虑也不会乱来,一般都这样,但是个别的..上次在郑州联想售后人太多,态度真的很- - 等了好久...
不是很懂的话,我摘录几条你看看:
第24号
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》、《家用视听商品修理更换退货责任规定》已经2002年3月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议、2002年6月27日信息产业部第10次部务会议审议通过,现予公布,自2002年9月1日起施行。
国家质量监督检验检疫总局局长
信 息 产 业 部 部 长
二○○二年七月二十三日
第四条
(四)4. 明示三包有效期,提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明;三包凭证应当按本规定《微型计算机商品三包凭证》(见附件2)的要求准确完整地填写,并加盖销售者印章;有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容;
第六条 修理者应当承担以下责任和义务:
(一)修理者应当具有维修资质证书,维修人员应当具有执业资格,持证上岗;
(二)承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务;
第十条 在整机三包有效期内,微型计算机商品出现质量问题,应当由修理者负责免费维护、修理,并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。
在主要部件三包有效期内,主要部件出现故障,应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。
第十一条 自售出之日起7日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》(见附件3)所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
第十二条 售出后第8日至第15日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
第十四条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者既无同型号同规格的商品,也无不低于原产品性能的同品牌商品,消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
第十五条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者有同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品,消费者不愿意换货而要求退货的,销售者应当予以退货,并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。
折旧费的计算日期自开具发货票之日起,至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
第十六条 微型计算机主机商品符合退货条件时,销售者应当负责为消费者将与主机同时销售的显示器、键盘、鼠标器等商品一并退货。
第十七条 在三包有效期内,选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
第十八条 在三包有效期内,软件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当为消费者免费更换新的同样软件。更换后仍不能正常使用的,应当由销售者负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
第十九条 性能故障的判断,应当按商品销售时的配置,并在产品使用说明规定的状态下进行。
第二十条 整机换货时,应当提供新的商品。
第二十一条 整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,并提供新的三包凭证。
第二十二条 更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,记录在维修记录的维修情况一栏中。
第二十三条 因修理者自身原因使修理期超过30日的,凭发货票和修理记录,由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品;销售者无原规格型号商品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。
第二十四条 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过60日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,凭发货票和修理者提供的修理记录由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品;销售者无原规格型号产品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。
第二十五条 销售者按本规定为消费者退货、换货后,属于生产者、供货者责任的,依法向负有责任的生产者、供货者追偿,或者按购销合同办理;属于修理者责任的,依法向修理者追偿,或者按修理代理合同或者协议办理。生产者、供货者赔偿后,属于修理者责任的,依法向修理者追偿,或者按修理代理合同或者协议办理。
没事研究研究。
Ⅳ 联想笔记本售后上门服务期限是多长时间
期限?这个好像跟你本的服务有关系把
Ⅳ 戴尔电脑具体的保修年限和售后服务情况
各种型号不一样的 高端型号时间长一点
当然你也可以加钱延保
Ⅵ 笔记本的保修期一般是几年的呢
1、笔一般情况都是笔记本主板部件和主要部件保修两年、其他部件保修一专年,但是现在属大多数的笔记本售后支持的时间都支持付费延保了,少则一年,多则三年,这样笔记本最长保修时间可以达到五年,不过不同的厂家的保修政策不一样,还是分别查询的比较好,或者直接打电话到售后一问就知道了。
2、简单的说明一下细节:
笔记本外壳,笔记本随机安装的系统及软件,小零件,如摄像头,USB读卡器,键盘,光驱等一般情况下的保修时间都是一年。主板部件(核心硬件)的保修一般都是两年,包括如:主板(显卡一般焊接在主板上),处理器,内存,硬盘等。
特别强调一下这里所指保修时间的起始时间是在有正规发票的情况下按照发表上的销售日期起算,如果没有发票则按照笔记本的主机编号,一般写在笔记本的外壳上,这个主机编号是记录的笔记本的出厂日期,如果是买到压货时间比较久的笔记本,又没索取发票,等同于无形中缩短了笔记本的保修期限。
关于笔记本的延保:
注:一般情况下,笔记本的延保服务的办理必须是在笔记本还在保修期间内,超过一年则只能办理核心硬件的保修之类的服务条款也是存在的,不过依然要根据不同品牌的服务条款来解释这个。
Ⅶ 电脑主板在保修期内坏掉,维修之后的保修期限怎么计算,国家有相关规定么
【微型计算机商品修理更换退货责任规定】(俗称“电脑三包规定”)
第二十一条、整机换货后版的三包有效期自权换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,并提供新的三包凭证。
第二十二条、更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,记录在维修记录的维修情况一栏中。
第二十三条、因修理者自身原因使修理期超过30日的,凭发货票和修理记录,由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品;销售者无原规格型号商品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。
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现在明白了吧?
电脑的中央处理器(CPU)、主板,属于【主要部件】。更换主要部件后,保修期限自更换之日起重新计算。
而且如果他继续拖拖拉拉,到1个月你就可以去他店里抱一台电脑用。友情提醒:他们吃硬不吃软。
Ⅷ 买电脑后的三包期限是
什么是“三包服务”、“保修起始日期”、“出厂日期”和“购机日期” ●三包服务: “三包服务”的主要依据是,由国家技术总局发布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》。该规定大致内容如下:笔记本电脑如果在7天之内出现质量问题,消费者可以要求退货、换货;如果在15天之内出现质量问题,消费者可以要求换货;如果在1年之内出现质量问题,消费者可以要求经销商给予免费的维修;如果2年之内主要部件(包括:处理器、芯片组、内存、硬盘、显卡、电源)出现质量问题,消费者可以要求经销商给予免费的维修。 简单的说:“三包服务”就是7天包退包换、15天包换、1年整机包修、2年主要部件包修,有的品牌还提供主要部件3年保修,当然,由于消费者人为原因出现的问题,是不受“三包服务”保护的。 ●保修起始日期: “保修起始日期”是指,消费者开始享受保修服务的日期,这个名词经常会跟“出厂日期”和“购机日期”一起使用。一般来说,售后服务部门计算保修期限,就是用“保修起始日期”加上“保修时间”。由于每款笔记本的“保修时间”都是固定不变的,所以“保修起始日期”越晚,你享受保修服务的时间就越长。 比如:你的“保修起始日期”是2007年10月1日,你的产品“保修时间”是2年。那么,一直到209年,你都可以享受保修服务。如果你的“保修起始日期”再晚一点,是2008年10月1日购买的,你的产品“保修时间”还是2年。那么,一直到2010年,你都可以享受保修服务。 ●出厂日期: “出厂日期”其实就是产品的生产日期。一般来说,如果你没有购机发票,就只能把“出厂日期”定为“保修起始日期”了。刚刚说过“保修起始日期越晚,你享受保修服务的时间就越长”。可见,“出厂日期”定为“保修起始日期”,是我们消费者最不愿意看到的事情。 比如:一款笔记本电脑的“出厂日期”是2008年1月1日,产品的“保修时间”是2年。如果你在2010年1月1日购买了这款产品,又没有索要发票。那么,“保修起始日期”就会默认为2008年1月1日(出厂日期)。这样一来,你就失去了2年的质量保修时间。如果你遇到一款“价格非常便宜”的笔记本,请务必查看一下它的出厂日期,否则将增加许多不必要的麻烦(目前有些笔记本厂商会提供延长保修时间的服务,但是保修时间也会短了很多)。 ●购机日期: “购机日期”就是指,消费者购买机器时的日期。从产品出厂、到渠道铺货、再到消费者购买,其间会损失一些保修时间,因此各大笔记本生产商就提出了“购机日期”这个概念。有些厂商还会额外提供一些“保修时间”补偿,这都是为消费者着想的好事。一般来说,如果有发票的话,大家都会把“购机日期”定为“保修起始日期”。 比如:一款笔记本电脑的“出厂日期”是2008年1月1日,产品的“保修时间”是2年。如果你在209年1月1日购买了这款产品,并索要了发票。就可以联系厂商售后服务部门,把“购机日期”定为“保修起始日期”。这样,你就可以一直享受保修服务到2011年1月1日了
Ⅸ 笔记本电脑维修期限不能超过多少天
中国三包政策是主要配件1年保修。
Ⅹ 笔记本电脑的保修期是多久
注释说明:复
①其它部件制保修期限的辨识方法:请参考主机背部序列号贴纸上的Warranty后面的一组独立的两位阿拉伯数字,如下图所示的“24”,即代表其它部件保修两年。或下图所示的“12M”即代表其它部件保修一年。
②电池保修说明:电池为易损耗产品,自售出之日起华硕为您提供6个月的保修服务。如果您在购买之日起一个月内完成本产品的注册动作,则电池的保修期延长至12个月。
G系列笔记本三年保修服务
2014年之前上市的G系列笔记本电脑与华硕其它消费类笔记本电脑保修政策相同。自2014年1月起在大陆境内上市的G系列笔记本电脑整机享有三年免费保修服务。
相关说明:
仅限大陆境内销售机台
三年免费保修是指整机两年国际联保+第三年大陆本地保修
电池保修六个月,注册之后保修一年
随整机搭送配件(光盘、软件等)保修政策不变
*详细信息以随机的保修卡信息为准。