橱柜售后服务制度

❶ 厨房电器的三包法是怎样规定维修方面的

厨电产品（洗碗机、消毒柜、油烟机、燃气灶）移机政策说明：
1、 移机包括拆机安装并调试，不提供带货服务，如需带货，带货费用户根据距离由网点与用户商定。
2、在移机过程中涉及到打墙孔、割玻璃不实行免费服务。
3、保外产品移机，需向用户按照标准进行收费（后附收费标准）。
燃气灶:
1、燃气灶一年内免费更改一次气质（政府行为的地区性大面积气质切换，网点直接收取政府补贴票据，作为改气质费用，如果用户无票据或票据丢失，按标准收取费用），年外改气质均按标准收取费用。
2、嵌入式燃气灶移机，如果需要挖孔，请用户联系专业橱柜加工公司提前挖孔到位，如果网点具备加工能力可与用户商定价格；
吸油烟机:
1、打墙孔免费，仅限于24厘米普通砖墙；超24厘米砖墙或特殊结构的钢筋混凝土墙体或需要使用水钻打孔，请用户联系专业打洞公司，打墙孔费用由用户与相关公司结算；
2、免费割普通单层玻璃服务，双层以上玻璃向用户协商收费或用户自行找专业人员处理。
3、如用户新购机需要做支架、玻璃罩，可由用户自己制作或由网点与用户协商按当地市场价格向用户收费制作。
4、吸油烟机万向风管首次安装3米内免费（新机配带1.5米，免费加长1.5米），3米以外需收费。
5、拆旧吸油烟机，只负责本身拆卸，不涉及拆橱柜（由用户自行拆除）
提醒：下列情况，不属于免费服务范围，但可参照本收费标准实行收费修理：
①用户自己拆动造成损坏或经非海尔特约服务单位拆动后造成的损坏。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符，以产品编号推算保修期；保修证涂改的。
④无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。

❷ 橱柜售服原则及制度模版如何写啊

轰隆隆的倒塌声中

❸ 我开了个橱柜厂谁给弄个 橱柜人员管理制度

我开了个橱柜厂谁给弄个 橱柜人员管理制度橱柜厂人员管理制度 为加强公司安全、文明生产(办公)、劳动纪律的管理, 严肃公司劳动纪律, 强化员工的自我约束能力, 提高岗位工作效率, 确保公司生产经营活动正常运作, 树立良好的企业形象, 实现各级领导和全体员工齐抓共管、人人遵守的目的, 特制定本管理制度。 凡违反本管理制度者按以下标准扣罚：扣罚标准：A类100元、B类50元、C类30元、D类10元。 员工考勤管理1、公司员工上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位，不得出现旷工现象(包括开会、业余时间学习、公司安排其他活动等)及擅自中途怠工停产。 2、进入本公司工作的员工, 按时上下班, 不得迟到或早退。每迟到、早退一次按C类扣罚标准进行扣罚（A、B、C、D类扣罚标准见本守则第十七条，下同），超过30分钟作旷工半天处理(无法及时通知等特殊原因除外)；3、凡上班时间需要中途离岗、离厂, 必须向所属单位负责人请假, 否则, 半小时内按早退处理，超过半小时按旷工处理。因离岗、离厂造成损失的视情节轻重予以相应处罚；4、公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假，未经批准而不按时上下班的作旷工处理。5、 对擅自中途怠工停产的组织者和鼓动者，将作严厉处置，其他跟随者视同旷工处理；6、旷工一天，扣罚当月工资10%；连续旷工三天以上或全年累计旷工十天以上，视作自动离职，公司予以解聘。 生产现场管理 员工上班时间，必须遵守公司有关管理规定，违反者按下列规定处理：1. 未经主管领导同意批准, 不得接待私人探访，对工作造成严重影响的视具体情况按A类—C类扣罚标准进行扣罚；2．工作时间不准吃食物, 违者按D类扣罚标准进行扣罚；3．不准使用公司电话长时间聊天, 违者视情节轻重按B类-C类扣罚标准进行扣罚；4、 生产车间员工工作时间必须精神饱满, 积极工作, 否则按下列规定处理： 5、在流水线上工作的员工, 一律不准在产品上坐、躺、休息，不准随意踩踏工装板；6、生产时间内在未获得领导同意下，不准接听或拨打手机, 违反规定的按C类扣罚标准进行扣罚； 7、不准聚赌或违法乱纪，违反者视情节轻重进行扣罚, 并送交公安机关处理; 8、厂内机动专用的铲车、叉车、手推车在运输工件过程中, 要安全操作限速行驶。不准站在或坐在车上, 违者按B类扣罚标准进行扣罚;9、车间载货电梯不准搭乘人员上落(送货人员除外)，不准用手推车碰撞电梯门及轿箱。损坏电梯安全的要负责赔偿并按A类扣罚标准进行扣罚， 阻塞电梯门前走火通道的按C类扣罚标准进行扣罚;10、使用过的运输车必须按指定地点存放, 不得随意乱丢弃车辆, 如违反者每人次按C类扣罚标准进行扣罚; 11、 员工的茶具器皿必须放在设置的茶具定置位内, 不准放在岗位内或放在流水线下；消防箱及电柜内不得放其它物品, 违者没收器皿并按D类扣罚标准进行扣罚； 12、如因特殊情况提前下班的工人, 立即收拾现场和工具后, 应迅速离开, 不得干扰他人工作, 违反者按C类扣罚标准进行扣罚；13、员工岗位的工作箱、工具箱不放与工作无关的物品, 要保持清洁, 并按定置要求摆放, 违反者每人每次按D类扣罚标准进行扣罚。14、除规定的吸烟区外, 其它区域一律禁止吸烟, 否则一经发现按A类扣罚标准进行扣罚。15、严禁员工上班时间饮酒或酒后上岗操作，如有发现则按A类扣罚标准进行扣罚, 并按有关规定追究责任。16、公司员工必须注意厂区、办公室及洗手间的环境清洁卫生, 厂区内不准随地吐痰、乱丢废弃物及便后不冲水, 否则一经发现按C类扣罚标准进行扣罚。17、 在公司饭堂就餐的员工, 应严格遵守就餐时间和秩序, 自觉排队取饭, 注意节约用水。凡外购饭盒在办公室内进餐者，午餐后要将饭盒及残渣等物送到卫生间废纸篓内，由清洁工上班后负责清理；晚餐后要将饭盒及残渣等物送到办公大楼指定大胶桶内并盖好盖。违反者按C类扣罚标准进行扣罚。 审核： 批准： ************ 公 司 二Ο* * 年 * 月 日

❹ 橱柜生产管理制度

一、均衡生产，调度有序

⒈根据厂部下达的生产任务指标，结合本部的生产实力，具体组织生产计划的实施工作。

⒉负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实致员工。

⒊制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照客户的需要进行，保证进度和质量。

⒋实现全面均衡有节奏的同步生产，使最终的生产便于包装及运输。

二、产品质量控制有力

⒈车间主任接单后，先组织各组现场管理人员，分析该款橱柜的工艺特点，仔细阅读工艺单的制作要求。

⒉对图纸要看懂,看透,对橱柜的各个部位协商制定质量标准，制定工艺流程。

⒊新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工制作辅导到位，要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。

⒋严格要求并督促各组员工按工艺标准进行制作,并及时向业务部门提供货样。

⒌各款在上线生产前即将生产时，有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会，对该款做详细的说明，并将技术部提供的样柜、工艺单及质量标准标准书面通知，公布于众。

⒍车间主任必须组织督促各现场管理员将质量问题解决处理于成品之前，以保降低成品的返工率，从而保证产品质量。

三、原辅材料，供应及时

⒈车间主任必需及时追踪正下单的原辅材料，如有需上报解决的问题应及时上报处理。

⒉组织车间各有关人员做好一切产前准备工作：如生产设备的配置有关人员的调配,有关工具的搭配等。

⒊配合技术员准备好有关需用的实样件等各类生产前的必备用品，使每件上线，都井井有条，临阵不乱。

四、纪律严明、考核严格

⒈严格执行厂部的各项规章制度，严守管理制度，对违反本厂管理制度人员，视情节轻重，按规章制度有关条款予以处罚。

⒉督促每位员工准时上下班，做好车间有关人员的考勤制度。

⒊对考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事实为根据。

五、设备完好，运转正常

⒈督促各组员工负责保养好各自的机台设备，做到“谁使用—谁保管—谁使用”。

⒉督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。

⒊督促各组员工每天上班检查自用设备是否完好，如异常及时通知维修人员进行维修以保机台运作正常。

六、安全第一，消除隐患

⒈做好防火、防盗等安全工作，尤其是油漆更要做到安全使用和管理,做到安全第一。

⒉做好安全生产消防等方面的宣传工作。

⒊严禁一切易燃品及火种进入生产车间，车间内杜绝吸烟。

⒋车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落，做好安全检查工作。

⒌下班后督促各有关人员关闭好门窗，大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当，清理车间所有人员，关闭车间所有电路。

⒍督促每位员工养成人离机关的习惯，并提醒有关人员定期安检。

七、堆放整齐，文明生产 做到：单片要归类，柜门不乱放; 零件不掉地，成品不乱堆; 废料不乱抛，螺丝螺帽不乱丢; 补料要说明，辅料次换优; 火种不进车间，杂物不放衣框; 机台保持清洁，场地整洁卫生。

⒈台刨、枪钻、切割机及有关电动工具、设备定放置，排放整齐，不准随意摆放、挪动或调换。

⒉与生产无关的个人物品(如电动车、火种等)严禁带入车间。

⒊要求半成品、成品要堆放整齐，次品隔离并加以标识，防止机器漏油造成成品污渍，对不同的半成品分开，以免造成差错。 ⒋保证生产现场的环境卫生清洁，督促有关人员每天打扫生产现场，督促各组员工保持环境卫生。

⒌督促有关人员定期检查各生产备用工具。

八、原始记录，齐、准、快、明

⒈做好日常事物记录，车间的人事记录，登记好员工名单，对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录，并妥善保管。

⒉现场管理人员保管好所有的生产资料，每天汇总《生产日报表》、《质检记录》，及各项报告按时上报厂长处。

⒊落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。

⒋每天下班前处理好当天的日常事务。

⒌负责车间生产数量收发一致，及时处理好车间与各有关部门的交接手续。

九、士气高涨，协调一致

⒈带头遵守厂部的各项规章制度，在制度的规则上可以适当加入一些激励机制，以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的，使之为公司更好的服务。

⒉调动车间生产员工的紧迫感，采取有效措施提高生产工作气氛，使生产线员工士气高涨。

⒊协调各班组的生产分配恰到好处。根据有关人员的制作技术，结合各方面因素，进行合理的工作分配。

⒋督促各组长完成当日的生产计划指标，并保持每当位员工的持续运作。

⒌督促质检员处理完当日交到验收室的成品，填写每日《检验记录》，督促发料员统计好当日发到车间的材料，汇总、反馈给厂部。

十、服务现场，以理服人 ⒈负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。

⒉在操作过程中，加入适当的感情成分，使员工感觉到大家庭的温暖，为员工解决一些生活上的问题，如住宿、饮食等，使之为公司更好的服务。

⒊操作过程中难免出现各种纠纷，有关人员务必恰当的处理好内部的人际关系，如有无法处理或较为严重的事情，及时反馈到厂部解决，切勿在生产现场与其发生冲突，造成负面影响。

⒋负责维护好本车间的现场生产秩序，使生产有条不紊。 你自己在修改一下,把多余不精的删掉,针对你所需的重新理一下.

❺ 橱柜国家强制标准细则是什么

“水槽底部应能承受1000kg载荷，其变形量应小于3mm”，“吊码应具有三维调节功能”、“铰链经48h中性盐雾试验，腐蚀等级不低于9级”

❻ 整体橱柜看好这六点可远离陷阱

厨房的主要家具就是橱柜，现在家庭装修中很多人都会选择整体橱柜整体橱柜，整体厨柜可以把厨柜、操作台以及厨房电器等各种功能部件有机结合在一起，这样更方便营造良好的家庭氛围，加强家居装修效果，下面我们来看看整体橱柜装修注意事项有哪些：

整体橱柜装修注意事项：

整体橱柜装修注意事项：1、品牌

很多人选择整体橱柜直接就冲着大品牌就过去了，选择大品牌的东西没错，质量有包装，工艺也好，但是一些不法商家会买进一批整体橱柜，贴上积极的品牌标签就鼓吹这橱柜多好多好，所以在选择是大家还是得注意，记得所要检测报告等资料看看，多了解一下。

整体橱柜装修注意事项：2、价格

部分业主会趁着一些商家在搞特价进行整体橱柜选择购买，趁着搞活动的确可以获得一些优惠，但不要盲目的被低价格给诱惑了，整体橱柜一般价格都好好几千，好一点的要上万，如果给出来的价格太低，建议还是不要考虑，这类型的特价销售橱柜一般在售后服务等其他地方会存在缺陷。

整体橱柜装修注意事项：3、生产工艺

精湛的生产工艺是优质橱柜的基本保证，有的橱柜投入使用后经常出现门板膨胀、变形等现象都是因为封边工艺不完善导致的。所以消费者在选购橱柜时，不但要细看橱柜的制造工艺，而且还要询问厂家的厂址、生产设备和工艺师的情况，判断厂家的整体橱柜生产工艺如何。

整体橱柜装修注意事项：4、板材

整体橱柜的板材质量很重要，很多销售人员介绍产品时通常说，我们用的是防潮板，经过特殊处理，防潮效果好，当然价格也稍贵。其实，防潮板其实只是在普通中密度板上做了处理而已，在成本环节，防潮板和刨花板的加工难度、辅料和机械损耗等方面都要比其他板材低得多。不了解的消费者或许就被销售员给说服了就购买了，选购橱柜之前建议先去了解下一般用来制作整体橱柜的板材都哪些，各有什么区别，哪那种更好，或者直接带上有经验的亲戚朋友来帮自己挑选一下。

整体橱柜装修注意事项：5、五金

五金配件是橱柜的重要组成部分之一，它的优劣直接影响着橱柜的质量和使用寿命，其中门铰链和滑轨都是直接关系到橱柜使用寿命的五金件，目前市场上很多橱柜厂家采用价低质差的门铰链和滑轨，对此一定要加以重视提高自己对整体橱柜五金配件优劣判断能力。

整体橱柜装修注意事项：6、售后服务

售后服务是一个永恒的话题，一些不负责任的橱柜厂家只重视售中服务，忽视售后服务。台面断裂、柜门缝隙变大、厂家不给及时维修等问题无疑会给消费者的生活增添许多烦恼。消费者在选择橱柜时，要关注厂家的安装及售后服务承诺和相关制度。

整体厨柜是指由厨柜、电器、燃气具、厨房功能用具四位一体组成的厨柜组合，现在家居厨房装修也来越多人会选择整体橱柜来布置，这样方便把厨房打造成一个统一风格的空间，但在整体橱柜的选择上大家可要擦亮眼睛了。

❼ 橱柜保修期限 北京市明文规定

保修一般都是1年，有的是3年。
维修应该是终身的，但是一般都不修的，不划算

❽ 厨房管理制度

一、厨房考勤制度

二、厨房着装制度

三、厨房卫生管理制度

四、食品原料管理与验收制度

五、厨房日常工作检查制度

六、厨房值班交接班制度

七、厨房会议制度

❾ 橱柜生产管理制度是什么

厂的制度，可以参照以下规程来制定：
一、均衡生产，调度有序
⒈根据厂部下达的生产任务指标，结合本部的生产实力，具体组织生产计划的实施工作。
⒉负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实致员工。
⒊制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照客户的需要进行，保证进度和质量。
⒋实现全面均衡有节奏的同步生产，使最终的生产便于包装及运输。
二、产品质量控制有力
⒈车间主任接单后，先组织各组现场管理人员，分析该款橱柜的工艺特点，仔细阅读工艺单的制作要求。
⒉对图纸要看懂,看透,对橱柜的各个部位协商制定质量标准，制定工艺流程。
⒊新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工制作辅导到位，要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。
⒋严格要求并督促各组员工按工艺标准进行制作,并及时向业务部门提供货样。
⒌各款在上线生产前即将生产时，有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会，对该款做详细的说明，并将技术部提供的样柜、工艺单及质量标准标准书面通知，公布于众。
⒍车间主任必须组织督促各现场管理员将质量问题解决处理于成品之前，以保降低成品的返工率，从而保证产品质量。
三、原辅材料，供应及时
⒈车间主任必需及时追踪正下单的原辅材料，如有需上报解决的问题应及时上报处理。
⒉组织车间各有关人员做好一切产前准备工作：如生产设备的配置有关人员的调配,有关工具的搭配等。
⒊配合技术员准备好有关需用的实样件等各类生产前的必备用品，使每件上线，都井井有条，临阵不乱。
四、纪律严明、考核严格
⒈严格执行厂部的各项规章制度，严守管理制度，对违反本厂管理制度人员，视情节轻重，按规章制度有关条款予以处罚。
⒉督促每位员工准时上下班，做好车间有关人员的考勤制度。
⒊对考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事实为根据。
五、设备完好，运转正常
⒈督促各组员工负责保养好各自的机台设备，做到“谁使用—谁保管—谁使用”。
⒉督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。
⒊督促各组员工每天上班检查自用设备是否完好，如异常及时通知维修人员进行维修以保机台运作正常。
六、安全第一，消除隐患
⒈做好防火、防盗等安全工作，尤其是油漆更要做到安全使用和管理,做到安全第一。
⒉做好安全生产消防等方面的宣传工作。
⒊严禁一切易燃品及火种进入生产车间，车间内杜绝吸烟。
⒋车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落，做好安全检查工作。
⒌下班后督促各有关人员关闭好门窗，大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当，清理车间所有人员，关闭车间所有电路。
⒍督促每位员工养成人离机关的习惯，并提醒有关人员定期安检。
七、堆放整齐，文明生产
做到：单片要归类，柜门不乱放；
零件不掉地，成品不乱堆；
废料不乱抛，螺丝螺帽不乱丢；
补料要说明，辅料次换优；
火种不进车间，杂物不放衣框；
机台保持清洁，场地整洁卫生。
⒈台刨、枪钻、切割机及有关电动工具、设备定放置，排放整齐，不准随意摆放、挪动或调换。
⒉与生产无关的个人物品（如电动车、火种等）严禁带入车间。
⒊要求半成品、成品要堆放整齐，次品隔离并加以标识，防止机器漏油造成成品污渍，对不同的半成品分开，以免造成差错。
⒋保证生产现场的环境卫生清洁，督促有关人员每天打扫生产现场，督促各组员工保持环境卫生。
⒌督促有关人员定期检查各生产备用工具。
八、原始记录，齐、准、快、明
⒈做好日常事物记录，车间的人事记录，登记好员工名单，对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录，并妥善保管。
⒉现场管理人员保管好所有的生产资料，每天汇总《生产日报表》、《质检记录》，及各项报告按时上报厂长处。
⒊落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。
⒋每天下班前处理好当天的日常事务。
⒌负责车间生产数量收发一致，及时处理好车间与各有关部门的交接手续。
九、士气高涨，协调一致
⒈带头遵守厂部的各项规章制度，在制度的规则上可以适当加入一些激励机制，以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的，使之为公司更好的服务。
⒉调动车间生产员工的紧迫感，采取有效措施提高生产工作气氛，使生产线员工士气高涨。
⒊协调各班组的生产分配恰到好处。根据有关人员的制作技术，结合各方面因素，进行合理的工作分配。
⒋督促各组长完成当日的生产计划指标，并保持每当位员工的持续运作。
⒌督促质检员处理完当日交到验收室的成品，填写每日《检验记录》，督促发料员统计好当日发到车间的材料，汇总、反馈给厂部。