博世壁挂炉热水器售后服务

⑴ 博世欧洲之星壁挂炉28kw水压老是自动升高是什么原因

博世欧洲之星壁挂炉28kw水压老是自动升高的原因及解决方法：

一、供暖水压升高。

这是正常现象，水在密闭的管路里受热膨胀，压力自然会升高，管路水容量越大(房间越大)膨胀的压力越大，设置的温度越高，膨胀的压力越大，但在冷却到室温时，压力应恢复为1.2-1.5bar。

二、水压自动升高有两种情况：一是机器在供暖工作状态压力上升；二是机器不工作时压力上升。相应的处理措施如下：

1、机器在供暖状态下水压上升。

（1）由于壁挂炉膨胀水箱过小或壁挂炉膨胀水箱漏气导致的，这时将膨胀水箱不压即可。

（2）壁挂炉膨胀水箱不能满足暖气系统水量的膨胀要求，可能是由于暖气系统太大。

2、机器不工作是压力上升。

（1）首先，检查补水阀是否没关闭。找到补水阀的位置逆时针旋转是打开的，顺时针旋转是关闭的。

（2）若是补水阀已关但密封不了，可联系售后检修或更换补水阀。

⑵ 武汉博世壁挂炉售后服务电话号码是多少

武汉博世壁挂炉--售后--服务--电话（400）（8867）（958）-
博世燃气壁挂炉热水器打不着火的十个原因：
1、电源问题，电池是否太旧了。
出现的现象：检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源问题。
解决办法：重新更换新电池。
2、电磁阀故障。
出现的现象：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。若是 电磁阀老化，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过 低，导致热水器不能打着火。还有可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路 是否正常，若有故障，也不能控制电磁阀吸合。
解决办法：一一检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化，则更换电磁阀。若燃气压力问题，则更换新的燃气瓶。
若燃气阀有赃物，则清理干净。
若点火控制电路，则维修电路问题。
3、电点火器故障。出现现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。
4、点火瓷针或感应瓷针问题。现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查是否点火针偏位或老化，可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化，则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。
5、水压问题。出现现象：有点火声和火花，燃起来很快熄灭。
解决办法：打开水龙头检查水压是否过小，若水压过小，只有错开用水高峰期。
6、水气联动装置故障。现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏，不能推动微动开关，这时更换水气联动阀或维修。
7、气源未开或进气滤网堵塞。现象：有点火声无电火花。
解决办法：开启气源，清理进气过滤网。
8、气种不符。现象：有点火声，无电火花。
解决办法：如果是将液化气热水器接到天然气上，就需要将液化气热水器改成天然气热水器后才可以接入使用。
9、气门密封件被燃气腐蚀发涨。现象：有点火声无电火花。
解决办法：更换零部件。
10、排烟管无法排气。现象：有点火声和电火花，但很快熄灭。
解决办法：烟管有堵塞，清理烟管。若是烟管过长，则重新正确安装。

⑶ 壁挂炉怎么用

天然气壁挂炉是来自欧洲的一种壁挂炉，它的特性也是非常多的，例如它具有非常好的防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防抱死保护等多种安全保护措施。所以现在有很多的朋友家里都在使用天然气壁挂炉，而且它的功能也是非常多的，还可以个性化温度调节和达到节能的目的。那么接下来我们就给大家说说有关于天然气壁挂炉的知识。

天然气壁挂炉价格

燃气壁挂式采暖炉最早起源于欧洲，已有上百年历史，“壁挂炉”全称是：“燃气壁挂式采暖炉”，我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。

德国博世24KW天然气壁挂炉：￥6800(价格来源网络，仅供参考)

壁挂炉十大品牌国森牌燃气采暖：￥5660(价格来源网络，仅供参考)

维家F系列24KW套管机十大品：￥7300(价格来源网络，仅供参考)

冠霸天然气壁挂炉G612白色：￥9499(价格来源网络，仅供参考)

万家乐天然气壁挂炉U15系列：￥8999(价格来源网络，仅供参考)

天然气壁挂炉怎么用

天然气壁挂炉怎么用-温度的控制

燃气壁挂炉的温度控制调节以恒温为主要原则，区别于不同的散热末端，在升温期及恒温期进行不同温度调节，在升温期(地暖水温保持在60摄氏度，暖气片保持在80摄氏度)，在恒温期(地暖水温保持在40摄氏度，暖气片保持在60摄氏度)。这种方式运行是较为经济节能的。

天然气壁挂炉怎么用-无人时的操作

很多上班族习惯在家中无人时，将锅炉关闭，下班后再将锅炉放置高档进行急速加热，这种作法非常不科学。因为这样就等于一切从头开始，由于室温与锅炉设定温度温差较大，锅炉需要时间大火运行，这样不但不节能，反而会更加浪费燃气并且增加了住户挨冻的时间，而且有锅炉或暖气片被冻坏的危险。如果您长期出差或尚未居住则将锅炉与暖气片内的水放掉。

天然气壁挂炉怎么用-冬季防冻措施

壁挂炉可以长期通电，特别是冬季，如果壁挂炉或暖气内已经充水，必须对壁挂炉设置防冻、准备充足的电和燃气，以避免暖气片及锅炉的水泵、换热器等部件被冻坏，各种品牌的供暖用壁挂炉都设有防冻功能，具体操作方法请参照说明书。注意：在设置防冻功能后，必须要保证家中的水、电、气充足和畅通。为防止万一，设置防冻后也要定期检查检查锅炉的水压以及工作情况，把自来水总阀门关了，确保万无一失。最好最经济的办法就是把壁挂炉系统内的水排出来，用气泵吹。

天然气壁挂炉怎么用-故障停机

好的燃气壁挂炉都有多重保护装置，对于水、电、气、温度、压力发生不正常变动时，都会出现自我保护式停机，这属正常情况。大家不要急，通常都可以通过重启来解决，如果不能重启，记得第一时间通知售后，正规暖通公司都会有售后值班，切勿自行处理。

天然气壁挂炉怎么用-定期清洗与保养

定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。经实验对比，在同等条件下运行过的两台壁挂炉，经过清洗保养后的壁挂炉比没有经过清洗保养的壁挂炉加热速度明显快25%左右，也就是说壁挂炉经过清洗后可以在原有基础上节约25%左右的燃气;若每1~2年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备3~5年的使用寿命。

以上就是小编给大家所说的有关于天然气壁挂炉的知识，我想大家看了以后对天然气壁挂炉应该有很好的了解了。天然气壁挂炉在我们生活中越来越受大家认可了。而且天然气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，能满足多居室的采暖需求，各个房间能够根据需求随意设定舒适温度。一般家里安装了天然气壁挂炉之后几乎提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用。

⑷ 博世壁挂炉欧洲之星新款,老款哪个好一个 - 百度

博世新之星
优势一览表
德国博世之星6000燃气壁挂炉产品特点
1、博世之星6000燃气壁挂炉新外观设计，简约、时尚。
2、博世之星6000燃气壁挂炉结构紧凑、尺寸小巧，节省安装空间。
3、博世之星6000燃气壁挂炉舒适的生活热水功能：温度设定范围35~60℃，根据冷水进水温度自动调节水量，从而保证生活热水温度的稳定性。
4、博世之星6000燃气壁挂炉供暖功能：大范围的供暖温度调节功能可匹配多种末端形式。
5、博世之星6000燃气壁挂炉多重安全保护功能保证安全运行：安全燃烧保护, 过热保护, 防冻保护, 自动泄压保护等。
6、博世之星6000燃气壁挂炉维护保养方便、快捷：故障显示”功能可以以编码的形式显示故障信号，方便维修。
博世老款之星

简要说明：品牌: 德国博世
型号: 欧洲之星 Eurostar
颜色分类: 35双功能 28双功能 24双功能 24单功能 28单功能 35单功能
同城服务: 同城卖家送货到户
售后服务: 其它售后服务
热水器燃气类型: 天然气燃气
热水器排烟方式: 强排式燃气
热水器升位: 12L-16L

详细介绍：

产品特点

新一代控制器，优化系统运行方式：
新控制器本着优化控制以及最大限度的节能的原则进行设计。
配套功能强大的室内温度控制器或室外温度控制器可以实现温度的灵活控制，同时优化系统运行方式。
全新的操作界面使您享受全新视觉效果的同时感受友好、轻快的操作体验。

多功能显示器简化操作流程：
多功能显示器用以显示设备的即时工作状态，便于即时监控设备的运行状况，实现设备的安全可靠运行。
故障状态下可以显示故障代码，并带有存储故障代码功能，简化维护维修程序。

生活热水舒适度达到欧洲3星级标准：
高舒适度的生活热水主要归功于高效节能的换热器。
生活热水舒适与速热模式可以满足客户不同的舒适度要求，灵活方便。

超静音运行确保居住环境的高舒适性：
设备运行噪音仅为37dB(A)，博世欧洲之星燃气壁挂炉专为追求高品质生活的人士打造，所有细节都本着静音运行进行设计，是您居家生活的理想选择。
相比较来说新款之星优越性能多些

郑州恒泰暖通回答你的疑问，希望能帮到你

⑸ 买壁挂炉需要注意什么

【燃气壁挂炉改回集中供暖要注意事项】
一、初次使用壁挂炉需注意的问题
1.用安装集中供暖管路和末端设备的观念来装壁挂炉管路系统；
2.用安装土暖炉的方法来安装壁挂炉管道和末端设备；
3.用安装普通燃气热水器的方式来装壁挂炉；
4.用安装太阳能、厨卫产品、建筑水暖管道的方式来装壁挂炉管路系统。
开机后水盘管采暖系统壁挂炉温度设在40℃，散热器采暖系统壁挂炉温度设定在60℃。散热器温度设在“3”档，以最低的水温供暖，持续缓慢加热。首次使用不要调到高温，一是不利于墙内水气蒸发；二是避免墙面、家具干裂；三是温度调得再高也仅仅是缩短了加温的时间，但室温暂时还是上不去。用较低温度（由于水气化所需热量较多），使用约7～10天后，即可随意调高温度。（散热器采暖系统壁挂炉的最高水温不超过80℃，水盘管采暖系统壁挂炉温度最高不超过50℃）上述情况是每个新居入住时都要面临的问题，不必担忧心急，情况会逐日好转，温度也会节节上升。
二、使用壁挂炉节气小知识
1、调低无人居住房间的散热器阀门或分水器阀门。
如住房面积较大、房间较多，可调低不住人或使用频率低的房间的散热器或分水器阀门，减少供热面积，这样不仅节能，而且其他正常使用的空间供暖温度上升也会加快。室内温度设置每降低1℃，即可节省约6%的运行费用。
2、白天上班家中无人时，不宜关闭壁挂炉，可将温度档位调至最低。
3、供暖季节，如长期出差或尚未居住，须打开采暖系统。
供暖季节温度低于-5℃且长期不使用供暖系统，须将壁挂炉打开，温度调至35℃，以保证系统适时循环（系统冻坏不在免费保修范围之内）。
4、合理设置生活热水温度。
生活热水温度一般设置在39～45℃即可，水温设得过高对燃气消耗量影响很大。
5、供暖房间的窗户不要长时间开启。
为满足室内通风换气需求，建议把窗户短时间完全开启进行通风，从而避免不必要的能量损失。也可安装中央新风系统，彻底解决通风与节能的矛盾。
6、家具以及其它饰物不要遮挡住散热器。
散热器不要被遮挡，以便于其热量可以完全有效的供给室内热量。
7、使用生活冷水时，应将三联水龙头调向冷水位置。
平时用生活冷水时，三联水龙头不要偏向中间或热水方向，以免燃气炉感应到需制热水而频繁开启（燃气炉对水温需求的灵敏度非常高），从而影响炉子的使用寿命。
8、使用水盘管供暖系统，红木家具、钢琴等重家具的尖脚下方须放置垫片。
9、使用水盘管供暖系统，购买床时建议选择床支脚在10公分以上的，以免过低影响散热效果。不建议使用地毯、厚地垫等影响散热的地面装饰物。
10、湿式地暖使用地板做地面材料，使用初期应经常打开门窗，将室内水汽尽快排出室外。
三、燃气壁挂炉家庭采暖使用常识
1、正确认识家庭供暖与空调取暖的区别。
空调取暖是瞬间快速制暖，但热效果不稳定，时冷时热。空调的热气流会带走人体水分，使人口干舌燥，头昏闷热，而且噪声大，易患“空调病”。家庭供暖系统在整个冬季能为全家人提供一个相对恒定、温暖的生活环境，热效果稳定，舒适度高。
2、房屋的保温性能对家庭供暖的效果和能耗有直接影响。
房屋朝向、结构、墙体保温、窗户是否是双层中空玻璃、窗户是否过大，落地门窗、墙体的干湿程度、窗帘的厚薄等都会影响供暖效果。实践证明：外部气温在5℃以下，而室内气温在20℃时，每开启一次门窗，室温会降2～5℃，因此房屋的保温性能特别重要。
3、最宜居的环境温度是16～20℃。
供暖温度的国家标准是16～20℃之间，过低或过高都不适宜。温度过高能耗也会大幅增加，在离开供暖房间外出时与室外温差过大，会有不适应感。
4、新房首次使用时壁挂炉需要7～10天持续开启。
根据墙体的干湿程度，新房首次开启供暖时，需要连续使用7～10天不关闭，要把所有墙体、家具等物品的湿气蒸发掉，室温才会升至理想状况。之后每次使用（在墙体门窗保温较好的情况下），散热器升温速度为40分钟，地暖（地下盘管式）约2～3小时左右，室温能达到理想状态。
5、生活热水优先功能。
供暖时如需用生活热水，会优先供应生活热水，这时供暖热水会暂时停止，这是正常现象，不会影响总体供暖效果。
四、如何正确理解供暖能耗
对供暖舒适度要求较高，建议离开房间时不要关闭供暖，可将温度设定在80C保温，将供暖的舒适度发挥至最大化，但相应能耗费用会有所增加。如果需要有效控制能耗，可和空调、取暖器一样，不用即关，这样能耗可适当降低。供暖系统和空调、取暖器等传统取暖方式相比，就如同开轿车和骑摩托车、电瓶车一样，随着舒适度的提高，能耗也会相应有所增加。

⑹ 请问 德国博世壁挂炉好 还是瑞能的好

德国瑞能是中德合资的，威能是进口的。
瑞能壁挂炉最出色的是节能，是国内率先采用全智能定时燃烧控制的壁挂炉，基本构造和所有的欧式壁挂炉一样，80%内部配置均采用原装进口的高性能部件，耗气量经过实际使用的结果是100平方的供热面积110天的采暖期，室内温度在16-18度之间耗气量下来总共是不超过1800元，如果是用地暖的话是不超过1500元的，按照目前1.75元每立方气算的。这个保证是要写进合同里面的！此外操作也很简单~！最重要的是售后服务是保修两年的~！保修期内同一个原因引起故障有三次或三次以上的维修记录的，免费更换一台新锅炉，故障机送回厂家备案调查~！！对于一些特殊客户，保修期还会适当延长！特别是在陕西，山西，河南，甘肃，新疆等地用户口碑较好~！
瑞能壁挂炉主要有三个系列，蓝焰，大眼睛和睿智，蓝焰是瑞能基本款的，具备普通哦壁挂炉所具有的温控燃烧模式就是设定的温度达到后就会停烧，温度降下来就又开始自动烧，二大眼睛是在此基础上增加了五种定时模式，睿智系列的是在大眼睛基础之上还增加了24小时任意定时喝一周工作定时，与工作生活规律完全同步，最大可能地实现节能~！
用户选择壁挂炉的时候一定要去正规的，专业的壁挂炉公司购买，最好能去用过的用户家里咨询

⑺ 壁挂炉上这个一直响reset是什么意思

复位。恢复壁挂炉的出厂设置。一般用于当客户频繁操作，忘记设置时段、温度等内容。重启：重新启动，一般用于当壁挂炉出现故障无法工作，可尝试启动。

reset在英语中本意是重置，清零的意思，在产品设备上，只要按下reset就是复位、重置、出厂设置恢复。出厂设置恢复到出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复，清除保存的参数设置。

壁挂炉的工作原理：

当壁挂炉点火开关进入工作状态的时候，风机先启动使燃烧室内形成负压差，风压开关把指令发给水泵，水泵启动后，水流开关把指令发给高压放电器其启动后指令发给燃气比例阀，燃气比例阀开始启动。燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的。

燃烧室有一定的负压燃气，比例阀才可以工作，当5秒钟烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证安全使用燃气。

⑻ 博世壁挂炉热水器不烧热水，屏幕一直闪怎么解决

以下原因，可能造成博世壁挂炉无热水供应，建议由售后人员上门服务。

1、流量传感器损坏，检测不到自来水进入壁挂炉，无法点火运行。

2、三通阀损坏，无法切换到热水模式。

3、点火故障，壁挂炉不点火。

4、燃气压力过小，停气。

5、自来水压力太小。

(8)博世壁挂炉热水器售后服务扩展阅读：

壁挂炉是燃气壁挂炉的简称，全称是“燃气壁挂式采暖炉”，是一种以天然气为能源的热水器，具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。

我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。可以外接室内温控器，以实现个性化温度调节和节能的目的。据统计，使用室内温度控制器可以节能20～28%的燃气费用。从2011年7月1日开始实施新的燃气采暖热水炉国标GB25034-2010。

工作原理：当壁挂炉点火开关进入工作状态的时候，风机先启动使燃烧室内形成负压差，风压开关把指令发给水泵，水泵启动后，水流开关把指令发给高压放电器其启动后指令发给燃气比例阀，燃气比例阀开始启动。燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的，燃烧室有一定的负压燃气，比例阀才可以工作，当5秒钟烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证安全使用燃气。

⑼ 博世壁挂炉生活热水温度不高，一开生活热水就滴水

生活热水温度也是可以调节的吧，至于漏水的问题应该是安装时接口没接好。