现代社会让人贪恋环境的舒适感。更何况,这里不仅仅有舒适的环境,还有省心的服务,是个不错的休息场所。
准车主:张小姐
预选车型:斯柯达明锐
我已经在斯柯达的4S店预订了一辆明锐,目前正在办一些牌照等手续,还没有提车。我在买车的时候,就顾着看车了,现在想想,其实买车是一方面,等买车这个流程结束之后,后续的维修保养才是大事,以后要跟斯柯达的售后人员打更多的交道了。我在买车的时候,觉得斯柯达展厅各方面的布局什么的都蛮舒服的,不知道售后的环境会怎么样,毕竟售后嘛,总让人联想到油腻腻的车间,不过,客户休息的地方应该还好吧。环境对我来说,还是蛮重要的,万一以后做个保养什么的,要等很久时间的话,我还是喜欢有个相对而言比较舒适的环境可以让我休息一下。
车主:郭先生
现有车型:斯柯达明锐
我现在就是开的斯柯达明锐,从买车到现在已经做过4次保养了,但是,说实话,我对车辆的保养一直都没有过于关注过。基本上,每次都是把钥匙交给售后的接待人员,然后就找个自己觉得舒适的座位,坐着等取车就可以了,非常省心。而且,斯柯达的维修车间设计得也比较人性化,不仅可以透过客户休息区的维修进度显示屏了解车辆的维修状况,超大的玻璃幕墙还能够全程观察车辆的维修保养过程。曾经有一次,我在服务顾问的带领下,到车间里去看过,里面感觉还是比较整洁的,车间里的工作人员随时都会进行整理和清扫。
我的车开到现在,大概也有2万多公里,目前还没有遇到过需要维修的故障,偶尔遇到些不明白的地方,打个电话给服务顾问就好了,就算他解决不了,他也会把问题记录下来,他们的技术专家也会很快来给我解答,直到彻底解决我遇到的问题,事后他们还会电话回访我是否还遇到相似的问题,而且还提醒我可以随时到店里进行车辆检查以消除疑虑。我觉得,这样的服务还算是蛮周到的,让人感觉很舒服。
真心人:斯柯达关爱部
所属公司:上海云峰交运汽车销售服务有限公司
相比一些等老牌的4S来说,我们斯柯达4S店的建店时间较晚、建店起点也比较高,因此,在维修车间的设备、设施方面,在行业内还是有一定优势的。在车间设备的选择上,我们充分考虑了国内各地对维修企业环保方面的要求,包括尾气抽排、钣金喷漆房、垃圾分类处理等设备都具有业界先进水平。此外,为了满足现代汽车维修诊断的需要,我们的维修车间也都配备了先进的VAS5052故障诊断仪。同时,对举升机工位也进行了分类,专门设立的预检工位、快速保养工位等,为适应不同的维修项目而配备了相应的设备和工具,确保专业、高效地完成维修保养工作。
那么,对于前来做车辆保养的客户来说,其实他们只需要签字授权斯柯达4S店进行有关车辆维修保养,之后就可以惬意地坐在客户休息区的沙发上品茶、上网或者观看电视。与此同时,车间技术人员将根据车间调度人员的安排,确定车辆的工位。
对于预约用户而言,所需的工位、工具、零部件以及维修技师都已经在服务准备环节确定,客户车辆进入车间后很快就能有条不紊地进行维修或者保养。车主的爱车在车间维修保养过程中,车主可以通过透明的客户休息区玻璃幕墙观察维修车间内的车辆维修状况,也可以通过休息区特别设置的维修进度显示屏了解自己车辆的维修进度。服务顾问则会根据车辆维修保养过程中发现的新的车辆故障点与车主进行沟通并提出维修保养的建议,在获得车主新的授权后才进行下一步的维修保养工作。
所以,说白了,客户过来做维修保养,基本上就是喝喝茶、上上网或者看看电视就可以了。我们这里的环境还是不错的。我们还提供免费的食品和饮料,而且我们休息区的工作人员都是站在吧台外面的,这样确保能够在第一时间发现客户的需求,更好地为休息等车的客户服务。
2. 汽车保养必须在4s店才有售后服务吗
国家没有规定在质保期内一定要去4S店保养。
汽车已经不是什么高精尖的技术内产物,大多数故容障一般的修理店都能够维修,所以消费者大可不必有4S店更加专业之类的想法,可能车主更多的是担心路边店的配件质量和真假问题。
如果是这样,那么车主可以自己在网上或者汽配城购买所需主要用品,比如机油、三滤,然后选择一家正规或者熟悉的修理店付工时费即可。
3. 关于大切保养问题
mont_parous
发表于
2014-6-8
15:38
diesel半年petrol一年多谢回复,但我看了保养手册,汽油版也是6个月/10000KM保养一次呀。
4. 大切诺基的售后怎么样
售后当然是没有问题,关键是你去最近的4S店是否方便。大切的保有量不高,所以保养不会特别便宜,保值方面不好。安全性没有问题。是辆好车,只要你所在的地级市有4S店就买吧。
5. 保养车,怎么预约电话号码是多少
可以查询当地4S店的售后电话,进行打电话预约
6. Jeep的售后服务怎么样看上大切了,不过有点儿担心进口车的售后。
Jeep®全时全路况特色售后服务包含多个业界唯一或同级唯一的项目,24小时全路内况救援、专属容旅程关怀的出行管家服务、主动关怀的一对一客户经理制、晨星守候服务、快速保养通道、常用保养零件价格全国统一公示等服务内容,为车主提供高效、高质量、诚信的售后服务。
另外,一年四季共有4次免费检测服务,同时还包含出行往返检测服务,以及道路小修、拖吊车、电瓶充电、派送钥匙/锁匠等道路救援项目均为免费。
由此可以看出,Jeep的售后服务今年可谓大有改进!
7. 汽车保养上汽大众售后电话是多少
上海大众汽车客服电话:400-820-1111。
上汽大众汽车有限公司是回上汽集团与大众汽车集团合资组答建的中德合资企业。公司于1984年10月签订合同,奠定了公司的基础。它是中国历史悠久的汽车合资企业之一。公司总部设在上海安亭,并在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地建立了生产基地。
上汽大众旗下拥有大众和斯柯达两个品牌,涵盖A0、A、B、C、SUV、MPV等细分市场。其中,大众品牌车型包括马球家族、新桑塔纳家族、朗逸家族、凌渡、新帕萨特、新帕萨特等。
(7)大切售后保养电话扩展阅读:
1978年11月,改革开放总设计师正式拉开了中外汽车合资企业谈判的序幕。经过6年的精心谈判,1984年10月,中德双方在北京人民大会堂隆重举行了合资合同的签字仪式,上汽大众诞生了。
基础上保持最初的斯柯达品牌理念,上海大众将充分利用双方的技术能力进行本地化的创新和发展,并共同开发一个全面的模型,从经济汽车中、高端产品,满足中国市场的需求。2008年,上海大众自主设计开发的a级车型朗逸成功上市。在改革开放的春风中,上海大众取得了骄人的成绩。
8. 东风标致售后服务电话
400-887-7108,400-810-0908。
车身外形仍有特色,不会过时;车厢空间宽大,高度尤其充足,玻璃面积大,乘坐感开扬;针对驾驶需求的装备齐全,是驾驶者之车的典范;车厢储物格设计又多又大,生活便利性一流;手套箱有冷藏功能,可用来冷藏饮料,长途旅行非常有用;尾箱大,变化形式多,实用性非常高。
东风标致508车型的优点
东风标致508车型是东风标致首款中高级轿车。2011年7月10日,东风标致508车型在杭州国际会议中心正式宣布上市,以非常有竞争力的价格正式闯入中高级车市场。
2011年7月10日,东风标致首款进军中高级车型市场的旗舰产品——东风标致508车型在杭州国际会议中心正式宣布上市。上市新车共有2.0L和2.3L两个排量4款车型,车身颜色则有水晶银、碳晶黑、珠光白、钨金灰等四种颜色可供选择。
9. 汽车保养联系电话号码
哈弗保养预约电话,每个地区的电话不通,您可以去当初你您购买车辆的4s店进行预约保养。
如果通过哈弗汽车的官网,然后查询经销商填写所在地获得电话后再进行预约保养。
10. 售后服务的电话多少
你好,下面我来简单的介绍一下售后服务电话是什么:
一、售后服务电话可以从售后服务说起:
(一)售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。
(二)从服务内容说:代表消费者安装、调试产品;根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;保证维修配件的供应;服务维修服务,并提供定期维护、定期保养;
(三)从服务体系:产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。
二、服务要点
(一)耐心聆听
对顾客所说的话要从从头到尾耐心的听。
(二)听出真意
在顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中,你要注意的去听,听出顾客真正的用意在哪里,看他们有什么不满或者抱怨的情形。
(三)引导顾客出对策
如果车辆问题实在没有办法解决,也可以让顾客帮你想出对策。
(四)通过服务树立企业形象
在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地。
(五)提升顾客满意度
售后服务作为顾客提出来的要求,厂家或者商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。
以上就是为您简单介绍售后服务的重要性以及售后服务电话多少,加让群主说明,售后服务电话多少,你要说明是什么产品的售后电话?希望群主采纳,谢谢。