❶ 家装售后服务书该怎么写
售后服务承诺书
**装饰售后服务及承诺书：
我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立专了一整套的属售后服务体系。向用户提供稳定，高质量的工程的同时，秉承“追求卓越，走向未来”的宗旨，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证。世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的担忧，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、 客户自验收合格之日起，一年内免费保修，终生负责维护。您终身的私家家装工匠。
二、 对客户的来电有问必答，做到“一个电话马上来办”的高质量服务。如需服务，白天1-2小时赶到现场，绝不耽误用户的时间。
三、 建立客户售后服务专人负责制度，每次服务完成须填写售后服务单并有客户签字认可收档保存。
四、 热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。
五、 只要持有“**装饰贵宾卡”在**装饰合作商家消费时可以享受折上折的优惠。（注：在交款时看到有**装饰合作伙伴即可）
祝身体健康，合家欢乐！
**装饰设计工程有限公司
❷ 售后服务承诺书怎么写
售后服务承诺书
郑重承诺：
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
2. 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
❸ 图书类售后服务工作主要有哪些
其实也没什么的，你想啊，书有什么销后问题呢？无外乎以下：
1。客户预定的书籍是否到货，你负责联系和通知
2。客户在购书之后发现的质量问题和印刷上的错误要求对书籍进行退换
3。客户的建议和意见
4。处理纠纷，维护企业的良好形象。
大型书店都是这些规定的，请参考。
❹ 请售后服务业内人士推荐几本书
知道一些，直接推荐些下载地址给你吧~
怎样说话才打动人：智慧沟通的35种策略
http://bbs.bosslink.com/thread-94978-1-1.html
营销人绝对不能错过：《无法抗拒》精美完全版
http://bbs.bosslink.com/thread-91677-1-5.html
《谈话的力量》全世界最受欢迎的谈话技巧书
http://bbs.bosslink.com/thread-95093-1-1.html
教你做人生最重要的第一笔买卖 －求人
http://bbs.bosslink.com/thread-94043-1-1.html
14年销售经验总结：《将任何东西卖给任何人》
http://bbs.bosslink.com/thread-92307-1-2.html
《可怕的温州人》——揭秘中国犹太生财之道
http://bbs.bosslink.com/thread-98757-1-2.html
打造营销高手：世界营销绝妙点子800例
http://bbs.bosslink.com/thread-98288-1-2.html
卡耐基全套书籍（口才学+经商之道+人际关系学）
http://bbs.bosslink.com/thread-92548-1-3.html
《安利口才》电子书下载-口才技巧培训
http://bbs.bosslink.com/thread-92111-1-3.html
破解人际关系难题：《我不是教你使坏》
http://bbs.bosslink.com/thread-91550-1-3.html
打印机方面的，就不知道了~呵呵~
❺ 图书售后服务包括哪些内容
1。客户预定的书籍是否到货，你负责联系和通知
2。客户在购书之后发现的质量问题和印刷上的错误要求对书籍进行退换
3。客户的建议和意见
4。处理纠纷，维护企业的良好形象。
大型书店都是这些规定的，请参考。
❻ 健康管理售后服务项目推荐书
摘要 亲，您好！人不要过瘦也不能过于肥胖，保持在适度超重状态可能对长期健康是最有益处的。
❼ 求推荐几本关天售后服务、售后服务管理的书
市场营销学，管理者手册，服务营销
❽ 关于售后服务的书籍。
1.《乔·吉拉德》李津 中央编绎出版社 2005年6月2．《服务营销》作者：李晓 出版社：武汉大学出版社 出版日期：2004年7月3．《婚纱照的陷阱》作者：易宪容 出版社：社会科学文献出版社 出版日期：2004年1月4．《现代企业管理学》作者：徐盛华，陈子慧 出版社：清华大学出版社 出版日期：20045．《管理者手册》作者：邓荣霖 出版社：企业管理出版社 出版日期：1996年1月6．《市场营销学》作者：徐武 出版社：清华大学出版社 出版日期：2009年9月7．《管理学基础》作者：郑立梅 出版社：清华大学出版社 出版日期：2006年7月8．《现代公共管理学》作者：帅学明 出版社：华南理工大学出版社 出版日期:2005年8月9．《营销案例分析》作者：林光 出版社：科学出版社 出版日期：2007年3月10．《危机公关》作者：（英）迈克尔.里杰斯特郭惠民 出版社：复旦大学出版社 出版日期：1995年6月11．《海尔管理》作者：张明林 出版社：延边人民出版社 出版日期：2002年12．《现代西方管理学》作者：魏文斌 出版社：上海人民出版社 出版日期：2004年12月13．《中国珠宝年鉴》作者：《中国珠宝年鉴》编委会 出版社：地质出版社 出版日期：2004年14．《汽车消费纠纷处理与售后服务规范化管理》作者：童一秋 出版日期：2003年10月15．《营销管理》（第12版）作者：（美）科特勒，（美）凯勒著，梅清豪译 出版社：上海人民出版社 出版日期：2006年
❾ 飞鸽客服售后应该看那些书籍
摘要 我以从事客服研究与实战多年，并形成了一部大型系统的课程《服务的服务》，且还有其它课程的辅助，比如《品牌的品牌》《文案的文案》《创新的创新》《简杰有利》等。在学术与实战上有深厚体会和感悟。