售后服务ERP系统的业务范围

① 一般ERP软件提供的售后服务应该有哪些最好详细点。。

1.保证服务器后复台的正常运行制
2.根据企业实际情况进行流程改进
3.根据企业实际需求进行二次实施
4.新进企业管理人员（负责ERP的人）做培训
以上大部分已经包括在里面了，有的企业根本不需要售后服务，像我们厂ERP公司基本上不用来，我是宁波一家中小企业的ERP专员。总得来说，只要企业有问题ERP负责人解决不了的。ERP公司都要来企业完善。至于售后需要做什么，这取决于企业负责ERP人员的水平~！如果水平好基本上没什么事情，如果水平不好的话，改一点点东西都需要ERP售后服务人员的帮助！兄弟我是以自己亲身体验得来的结果，还希望采纳！

② erp系统的售后服务都怎么样

ERP系统，其实最重要的就是售后服务，现在ERP软件公司市面上选选就一大版堆，而且服务水平参权差不齐，比较难选择，说实话，但是建议选择开发商自己提供的erp，并且有实施、售后客服等服务的，以后系统升级和功能增加还方便，如果同意我的观点可以去看看智邦国际ERP哦

③ 一般ERP软件提供的售后服务应当有哪些

1.保证服务器后台的正抄常运行袭
2.根据企业实际情况进行流程改进
3.根据企业实际需求进行二次实施
4.新进企业管理人员（负责ERP的人）做培训
以上大部分已经包括在里面了，有的企业根本不需要售后服务，像我们厂ERP公司基本上不用来，我是宁波一家中小企业的ERP专员。总得来说，只要企业有问题ERP负责人解决不了的。ERP公司都要来企业完善。至于售后需要做什么，这取决于企业负责ERP人员的水平~！如果水平好基本上没什么事情，如果水平不好的话，改一点点东西都需要ERP售后服务人员的帮助！

④ erp系统包括哪些

erp系统包括会计核算、生产控制管理等功能。

电商erp一个很大的特色就是对接，上至对接电商平台，大如淘宝、京东，小如蘑菇街、楚楚街，下至对接各种物流，委外仓库，这个是传统erp所不具备的。

有相关需求的可以咨询管易云。管易云是金蝶集团旗下专注提供企业电商管理云服务的子品牌，服务超过110000家品牌企业客户。目前拥有：苍穹电商云、B2C电商云、电商ERP、订单管理系统、仓储管理系统、前端商城建站等SaaS软件产品及服务，适用于全行业多场景，涵盖电商业务全流程。

⑤ ERP一体化服务包括哪些内容啊

主要包括三方面的内容

1）一体化的软件产品
【ERP+OA+MES+CRM+SRM+eHR+BI+KM等功能的一体化平台，并支持条码系统、车间看板、RFID、APP等】

简单一句话就是和客户企业一起总结过去，发展好现在，规划好未来

并且保持自己不断的学习与进步（软件技能方面和现金的企业管理理论方面）

⑥ ERP的售后都有哪些服务

1、安装实施。
2、二次开发（如果有不符合实际应用的情况时）。
3、培训
4、咨询服务等

⑦ ERP维护工作主要包括什么

1、用户权限管理(包括新增用户权限、权限变更、权限禁用)；

2、业务流程管理(协助公司业务部门制定相应的ERP业务流程，平常主要是业务流程维护方面的工作) ；

3、公司ERP文档完善(二次开发文档、技术支持文档等等)；

4、公司用户需求管理(主要是为公司ERP升级和改造做准备)；

5、与软件供应商及时有效的沟通(把公司用户的需求、软件使用时遇到的问题及时的反馈给软件供应商，促使软件供应商及时解决问题，并且能尽可能把本公司的意志体现到软件的下一个版本)。

6、软件的日常维护(包含了数据库维护，以及数据的导入和导出)，建立维护记录文档。

这里需要说明的是对于一个管理严格的公司，是不允许直接修改数据库中的数据和导入数据(期初数据例外)，即使需要修改也应该有详细的操作流程和维护记录。

7、软件升级(包括方案制定、升级实施、过程文档化等等)；

8、 ERP系统报表的开发与完善(二次开发)；

9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善；

10、 ERP数据备份(磁带备份光盘备份灾难恢复演习)；

ERP维护所需要的知识：

1、熟练掌握计算机软件硬件技术;

2、熟练掌握计算机网络技术知识，能够解决各种网络技术相关问题;

3、了解财务核算的规范流程及相关财务管理知识；

4、对ERP软件能够进行熟练的操作;

5、对常用大型数据库(MS SQL-SERVER、ORACLE)能够进行熟练的管理，包括数据库的日常维护、备份及故障的处理(视你公司的ERP数据库类别而定);

6、熟悉公司内部管理体系，了解各分支机构的日常运作流程；

7、优秀的文字写作水平，也就是文档水平。

⑧ ERP售后服务都有哪些

erp的安装实施、二次开发（如果有不符合实际应用的情况时）、培训、咨询服务等，具体费用要根据本身Erp系统的费用来决定

⑨ ERP软件售后是做什么的

售后就是登记处理您店铺的 退货换货订单，错发漏发