Ⅰ 携程旅行网到底是不是骗子大家来说说吧!
携程网 奸商 携程网大骗子 携程网 无德商家 携程网 挣黑心钱的你们会得绝症的! 别不多说,大家以后订机票绝对不能到携程网,看他们的售后,订什么都不靠谱,把消费者当笨蛋,一步一步设计圈套让你钻,出了问题,耐心答复就是不办事,客服谦虚的态度背后是一颗肮脏的心,赚老百姓的辛苦钱!!!!如同抢劫!事情是这样的,7月21日,我帮朋友订机票从长春到郑州往返。(痛心啊,订之前,没上网看看携程的口碑),我用手机下载了携程的APP,第一次用,实话实说,订票还是比较顺利的,价格打折力度也很大。在输入乘客信息时,我的一朋友名字叫做**艳,输入法连带的,打成了**艳丽,多一个字,付完款,收到订单后,我就发现了,及时给客服打电话。客服1(男):他说订单出来之后10分钟之内,如果没有出票就可以改,这个回馈很好啊,我马上挂断电话,让他协调啊,没想到啊,他们出票还真快,在我打完电话后,就马上出票了,我这属于给他们通风报信啊!如何解决呢?客服1说,只能退票,不能改名字。名字多输了一个字,是我的问题,我承认,但是给民航公司打电话,对方告知,出票方提出申请,像我这种情况是可以改的,但是客服2(女)说民航不给改,后来又说,让我再订一张机票,然后他们向民航申请之前那张名字错误机票全额退款,但是不能承诺,客服3(女)说,有可能民航不同意。我的天啊,还有这么回复的,也就说,看人家心情,心情好能退,心情不好,就不退。如果我自愿退票的话,只能退给我机场建设费100多块钱,订票的1600就成为携程的利润了!回头我问了一下行内人士,这就是赤裸裸的诈骗啊!我又买一张机票,成全了他的生意,回头来,照样损失,携程这生意做的,呵呵,太人渣了!从开始到现在,短短的不到24小时,和我通话的客服有5个,态度那叫一个好,就是不回答你的问题,不解决问题!我最后只问了对方一句话:航空公司接到出票公司的申请,就可以办理,携程为什么不提交申请,你们凭什么不提交申请,你们就是真么对待消费者吗?坑我们将近的2000块钱可以让你们公司做大吗?最后说一句,这个票,我是不会退的,就是飞机空座,我也认了,我也不会让携程挣到这个利润!到目前为止,问题依旧没有解决,航空公司的朋友和我说,只能由出票公司申请,才能修改名字,否则,谁也没办法。既然这样了,我的做法是这样的,1.投诉12315消费者协会。2、准备着手投诉程序,打不赢,我也膈应你,要不他们公司的法律部门会闲着没事干的。3,通过互联网发布我的经历,就是想告诉大家。不要在携程网订制任何项目,除了问题,他们就是爷爷,咱们消费者就是孙子,肯定不给你办,不要抱任何幻想。
Ⅱ 携程客服借去花电话人工服务
摘要 致电:0535-7777-727人工客服中心0472-614-6666人工服务中心人工座席售后服务中心
Ⅲ 上海携程旅行网客服酒店售后协调待遇怎么样
您好: 感谢您对携程的关注,感谢您的提问!如需了解更多信息,欢迎登录携程网站:http://www.ctrip.com/#c=zd
Ⅳ 携程网的人工服务电话多少
服务热线:
境内:1010-6666 或400-820-6666
转酒店预订;转2国内机票预订;转3国际机票预订;转4旅游度假预订;转5用车服务;转6携程电话选择火车票/汽车票的专线服务;转7礼品卡购买;按#客服
香港:+852-3069-9966
其他海外地区:+86-21-3406 4888
商旅服务热线:400-980-6666
英文服务热线:
Mainland China: 400 828 8966
Outside Mainland China: +86-21-3210 4669
携程的总部设在中国上海,在北京、广州、成都、香港、深圳、杭州、南京、武汉、天津、西安、重庆、青岛、沈阳、厦门、昆明等多个城市设有分支机构。携程现有员工30000余人,是国内领先的综合性旅行服务公司,提供酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、美食订餐及旅游资讯等全方位旅行服务。
服务邮箱:
客服:[email protected] 酒店:[email protected] 国内机票:[email protected]
国际机票:[email protected] 旅游度假:[email protected] 携程礼品卡:[email protected]
商旅服务:[email protected]
攻略社区: [email protected]
意见建议: [email protected]
Ⅳ 如何投诉携程1002如何投诉携程 - 百度
如何投诉携程1002,可以进入携程网进行投诉,客服投诉,也有人工投诉。
Ⅵ 真是后悔死了!垃圾携程,第一次买就被坑了!一级不要脸!大家千万不要再去订携程了!
我也让携程超级会员坑过,188元开通,说住酒店返七十,但原来520元的酒店,开通后,价格涨到590。说回可以凭答携程的电子兑换券到网易严选上兑换指定商品,也是查无此商品,然后找他们客服退款,一个推一个,都两三天了,答应处理的,也没见退款成功。
Ⅶ 携程网总部在哪里
携程旅行复网制
地址:长宁区福泉路99号携程网络技术大楼(近天山西路)
公司名称:携程旅行网
总部地点:中国上海
成立时间:1999年
经营范围:酒店预订、机票预订、度假预订、门票预订、差旅管理
标志吉祥物:海豚
附录:
1、携程一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。
2、2003年12月,携程旅行网于在美国纳斯达克成功上市。
Ⅷ 携程为什么没有人工客服
骗子啊!被骗了一张高铁票钱才知道,没有用过的千万不要用它,要用正规网站买票。