史密斯燃气热水器售后电话

① A O史密斯燃气热水器经常一氧化碳报警,应该怎么办

开窗通风，关闭热水器，然后观察燃气表是否再走，如果是的话就要关回燃气阀，找售答后，要么是漏气，要么是燃烧不充分。如果关燃气阀后表还走，那就要找燃气公司了。

② 斯密斯热水器售后服务电话。谢谢。

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史密斯燃气热水器常见故障与处理方法
1、不燃烧。
①如果水压正常，但热水龙头或淋浴器水压异常，有可能是热水龙头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。
②如果出水口水压正常，但无打火的声音，先查电池是否接触不良或者没有电，若电池正常，多数是水控电源总开关接触不良。打开热水器外壳检查，装在热水器下部的水控电源总开关，右侧面还有一片小铁片压着一个小触点，压着是关，松开是开。可试拨小铁片松开开关，正常的话就会立即打火，如果还未打火，多数是该开关坏(这一开关的损坏率很高 ) ，买一个换上即可。
③如果能听到打火声，要是燃烧一下就熄灭，说明电磁阀打开了一下，然后又关起来(靠近热水器可以听到电磁阀打开时的很轻的“笃”声)。电磁铁启动的时候启动线圈和维持线圈一起工作，需要较大的电流，启动后只有维持线圈工作只需较小的维持电流即可。燃烧一下就熄灭应该是维持电流有问题。维持电路异常要么是电池电压太低，要么是打火器有问题，换一个即可。如果一点动静也没有一般是电磁阀根本没有打开，多数是打火器坏了，换一个即可，电磁阀一般不会损坏。但若是劣质热水器使用劣质材料做电磁阀拉杆，容易生锈运动不畅，致使电磁阀无法打开。可以将其拆开刮除锈迹，滴上摩托车机油，滑动滑动就可以恢复正常。
2、通水后燃烧正常，同时打火指示灯亮，但打火不断，然后过十秒钟左右打火停止，同时停止燃烧。
这一般是打火器的燃烧检测回路有问题，多数是探针与导线接触不好。为了防止燃气进入燃烧器后没有燃烧而溢出造成危害，在燃烧器旁边除了有两个打火针外，还设置了一个燃烧检测探针，这一探针通过火焰电离子使燃烧控制器破坏打火器内部高压振荡器的振荡条件，起到火燃便停止打火的作用，可以节能，同时让维持电流一直输出维持电磁阀打开。如果不能打燃火，内部振荡器定时时间到，随即停止打火。并且关闭电磁阀起到安全防护作用。
3、在加热条件下突然跳闸
①发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管；
②发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管；
③其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件；
④漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：更换插座；
⑤漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：更换温敏开关或漏电何护插头。
4、未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电：
发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理：更换发热管。
5、加热指示灯亮，但不能加热：
①发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除；
②发热管烧坏处理：更换发热管。
6、加热指示灯不亮，不能加热：
①温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除；
②温控器烧断处理：更换温控器。
7、热水器指示灯一直不灭：

③ 史密斯热水器吉林市售后电话号码是多少

我家用的热水器就是史密斯的，那么你要打它的售后服务电话，可以拨打一四电话，晶莹查询

④ 史密斯燃气热水器售后服务怎么样

我们家就用的史密斯热水器，洗澡的时候热水总有股蒜味，而且越来越严重。内给售后打容电话咨询，售后态度不怎么好，我把事情经过说了一遍，他不耐烦的直接跟我说给你找人清洁，我找人清洁还要你们售后干什么啊？排号要到两三天以后，售后就是这个态度。

⑤ 史密斯燃气热水器常见故障怎样维修

一、打开水阀后脉冲不打火
热水器故障原因分析:l、水压太低；2、进水滤网杂物堵塞，淋浴头杂物堵塞；3、电池正负极装反；4、电池电压太低或接触不良；5、进水口与出水口接反；
热水器维修方法:l、加增压水泵；2、清除杂物；3、重新安装电池；4、重新安装或更换新电池；5、重新安装进、出水管；
二、打开水阀后脉冲打火但不着火
热水器故障原因分析:1、气管内有空气；2、电池电压不足；3、气源开关未打开或进气滤网堵塞4、气种不符；5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨；6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低；
热水器维修方法:1、反复开关水阀排空气直至着火为止；2、更换新电池；3、将气源开关全打开或清除堵塞；4、气种不符，禁止使用；5、更换气门密封件；6、检查、调整输出压力；
三、点火时出现爆燃声
热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高；2、电池电压太低；3、点火针积碳或有脏物；4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远；5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞；
热水器维修方法:1、调整钢瓶减压阀的压力；2、更换新电池；3、清除污物；4、调整点火针安装位置；5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；
四、使用过程中水不够热
热水器故障原因分析:1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；2、气源开关有异物或半堵塞；3、燃气总掣半打开；4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；5、气种不符；6、水压太高，水稳压系统失效；
热水器维修方法:1、更换合格的减压阀；2、清除异物；3、将总掣全打开；4、更换气嘴、气管；5、禁止使用；6、将进水阀半关闭来降低水压；
五、使用过程中经常熄火
热水器故障原因分析:1、水压低、水压波动大；2、室内空气补充不足；3、电池电压不足或接触不良；4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；
热水器维修方法:l、将水旋扭调到适当位置或小水位置；2、应重新安装，确保空气补充足够；3、更换新电池或重新安装；4、将水旋扭调到适当位置或大水位置；
六、火焰呈黄焰并有黑烟
热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物；2、钢瓶气使用完；3、室内空气补充不足；4、气种不符；5、气源压力偏高或偏低；
热水器维修方法:1、清除污物、结碳；2、更换有液化气的钢瓶；3、应重新安装，确保空气补充足够；4、禁止使用；5、调整或更换合格的减压阀。

⑥ 史密斯热水器售后维修电话号码

⑦ 约翰史密斯热水器售后服务热线电话多少

约翰史密斯热水器上海市区报修
（400）（8867）（315）
约翰史密斯热水器常见故障及处理方法
一、点不着火
（1）气源总开关未开，打开气源总开关
（2）电池电力不足，更换电池
（3）点火针油垢多，清洁点火针油垢
（4）点火针位置不当，调整点火针与火盖的距离4-6mm，并对准火孔
（5）微动开关坏专业人员更换
二、漏气（或有异味）
（1）胶管老化破裂或脱落更换或重新连接胶管
（2）炉头主火未点燃、意外熄火，待燃气散尽后再点火
（3）进气管密封胶圈老化，更换胶圈
三、火焰异常
（1）红火：空气湿度大，油烟大，正常现象
（2）黄火：风门开度过小，开大风门
（3）火盖火孔有污物，清理火盖
（4）钢瓶中液化气快用完;，更换一瓶液化气
四、离焰、脱火（火焰脱离火孔）
(1）风门开度过大，调小风门
（2）燃气压力过大，用液化气钢瓶时，请专业人员调减压阀。用管道气的把燃气总开关关小一点
（3）厨房空气流动太快，抽风过猛，适当关小门窗，油烟机打弱档
五、回火（在炉头里燃烧）
（1）火盖没放好，放好火盖
（2）燃气压力过低，如果为了省气关小，要适当开大，把管道总开关开大
（3）火盖火孔有溢出液体和赃物，把火盖清理干净
（4）燃烧时间过长，炉头温度过高，暂停使用，冷却后再用
（5）风门开度过大，调销风门
六、火焰短小无力
（1）燃气压力低，检查液化气钢瓶阀是否开度小河减压阀是否有故障
七、火焰易熄
（1）离子感应针偏离火焰，调整离子感应针
八、熄火有噪声
（1）关火操作速度太快，关火时慢一点
九、燃烧时有哨声
（1）喷嘴有毛刺，清理毛刺
十、自动熄火
（1）离子感应保护，感应针偏位，火盖放到位，调整感应针对准火孔
（2）热电式保护，热电偶位置不对，调小风门，调整热电偶对准火孔
（3）感应针与接地套（不锈钢件）之间有水或赃物，使用感应针接触火焰，清掉水和赃物
（4）感应针折断，专业人员更换

⑧ 史密斯燃气热水器售后服务好吗

我家买了个史密斯的燃气热水器，买的时候也没要求过使用环境，结果安装师傅说我们家不符合安装条件，拒绝安装，要求我们整改。可是邻居家的华帝、海尔都可以安装，不理解拥有号称140年技术史密斯，是技术不如同业吗？

⑨ 史密斯燃气热水器显示E5代表什么

史密斯热水器显示故障代码e5，说明是风压故障。

故障原因：

1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。

2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。

3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。

如果是这类情况，解决方法是将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。

(9)史密斯燃气热水器售后电话扩展阅读：

1、由于燃气热水器在使用过程中要消耗大量的氧气，所以最好不要连续使用，让室内有一个氧气补充的机会。另外热水器最好安装在距外墙或外窗两米以内墙体上，且应由燃气专业人员安装。

2、燃气热水器由于其热负荷大，极易产生污垢，用户平时要经常对其进行维护保养，定期检查燃气管道，发现漏气或使用时出现火焰溢出壳外或下部有火苗窜出，应暂停使用并及时关闭燃气总阀，打开门窗，禁止火种。

3、禁止在热水器周围放置易燃、易挥发性物品，禁止在排气口和供气口上放置毛巾、抹布等易燃物。

4、使用完后，检查燃气阀门是否关闭，经常检查供气管道是否完好。注意定期更换橡胶软管，请常用肥皂水在软管接驳处检查有无气泡出现，如有漏气，及时报修。

5、如果长时间不使用热水器时，应将热水器前燃气管道的阀门关闭。