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美容院售后服务ppt

发布时间:2022-01-17 05:05:27

A. 化妆品的售后服务包含哪些方面

妆品售后服务中心的主要职能

化妆品售后服务中心,集化妆品专卖店、形象柜、美容院功能于一体,可以满足消费者的个性化、多样化需求,达到培养忠实顾客,吸引新顾客,保持持久竞争力和销售力。

“售后服务中心”主要是对消费者在产品使用过程中出现的各种问题,进行跟踪服务与解决。并对他们实行专业的美容咨询。同时,对于消费者在使用过程中出现的各种问题及意见,进行及时整理,并进行科学的数据分析,以改进产品质量及渠道策略等等。化妆品售后服务中心最基本的二大功能:

一、 解决了老客源流失危机。

产品多样化和消费多极化导致顾客流失。新产品、新概念导出不穷,诱惑着消费者去尝试新的产品。如果产品和服务不能满足顾客的多样化需求,势必会导致顾客流失。而化妆品售后服务中心的建立,既可以通过产品让顾客享受到超值的服务,又可以通过服务让顾客更好地认同产品,从而使之成为忠实顾客。

二、解决了新客源问题。随着人们生活水平的提高,越来相当多的女性开始追求专业的美容服务,丰富多样的美容项目成为令人向往的美容享受方式,它们吸引了大量的白领女士前往消费。化妆品售后服务中心在功能上与美容院功能基本相同,顾客不仅可以买到优质的产品,更能享受到超值的美容服务,吸引力更强。

化妆品售后服务中心成功操作要点:

尽量站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用跟踪等个性化服务,增加产品的附加值。以顾客满意和实现双赢为最高境界。保证服务深度在技术创新、新品开发、价格策略、促销手段等方面完美结合。避免服务停留在口号层面,或仅流于形式,实际的投入与个性化严重不足,仅有的服务之间也趋于同质化。

2006年11月6日,韩国宣布出台化妆品实施细则,涉及的内容包括:扩大了化妆品生产商的声明评价;降低了对托运化妆品的厂商的质量系统要求;制定了使用容器的化妆品列表及防止儿童发生事故的标准;化妆品生产商和进口商品保留关于化妆品稳定性的测试数据的责任;化妆品生产商和进口商品对使用包含果酸的化妆品提供警告的责任;区分和规范违反化妆品广告规则的处罚标准。

B. 求推荐一款美容院售后好的美容院系统!!!求用过的回复!

有你的信息已经看到了
我会睇时间去帮你找一下
找到这样一款美容院售后的那个系统
找到第一时间转发到你手机

C. 美容院给顾客泡完澡发什么售后信息

可以发些注意事项信息的信息:注意不要吹风,以免受凉。多喝水,可以在水里加些白糖,因为泡澡后水分流失比较大。

D. 购买美容院会员管理系统之后的售后问题

要看你当时购买的时候是怎么和对方公司协定的合同或者是约定的
一般的公司都是免费一年
第二年开始收费,有的按上门一次多少钱收费,有的按一年不限次数的收费,都不一样的
在这里感觉【深圳维科拓为】的软件售后还不错
姐姐家的美容院当时买的快一年了,偶尔有些小问题处理解决还算及时快速,还是比较满意的

E. 如何成为一名优秀的美容院店长.ppt

而从别人那里挖人,特别是从做得比较好的同行那里挖人,也成为不少人的选择。事实上能被挖的人,特别是多次跳槽的店长或顾问,换了一个地方以后,业绩表现不一定达到挖她的老板的预期。离开了她曾经创造业绩的平台,她的客户很少会跟随她个人投奔到新的美容院。更别提一个频繁跳槽的人,其稳定性与忠诚度又如何判断呢?挖人是有风险的。这也证明,挖人不一定是我们美容院寻找管理人员或销售人员的最佳途径。相反自己培养管理人员,还要相对容易一些。前提是看美容院的发展和她的领导人能有多大胸襟做事情。而美容院的店长要想成长为优秀的管理者,没有实践经验不行,一个优秀的美容院店长也要在工作中寻找自己的成长空间。(1)优秀的店长要建立责任经营的观念知道老板把美容院交给自己打理,一定是自己的责任心能够让她放心。这是一个老板投资,我们学习的最佳机会。在赚着工资和奖金的同时学习管理,机会难得,值得珍重。重用是看重,而不是老板离开我们就不行。(2)优秀的店长要以成长来评估经营绩效不要把业绩当成自然成长的数字,而要对自己实施管理有足够的计划实现管理目标。美容院的管理就落在客户增长和销售额增长上。顺水推舟的工作,只靠赠送和推广达成的业绩有时是不实际的数字。因为推广的低价位会令美容院丧失利润,比不推广还糟。(3)优秀的店长要落实追踪才能掌握成果要想达成业绩和利润的双层提高,店长要善于动员全美容院的人员参与到服务品质的创建上来。并能通过自己的跟进使每一项具体工作落到实处。只有过程正确,结果才会是我们想要的。(4)优秀的店长要忠诚至上敬业第一在美容院,一个优秀的店长要为所有员工做出榜样,在所有事件上堪为楷模,并能以美容院为重,才能服众。最怕当面一套,背后一套,或把一切管理奖惩中的奖励部分说成是自己的决定,把扣分说成是美容院定的,言外之意是老板的意思。这样只能令我们丧失威信。我们的敬业要表现在对管理上的尽责,也就体现了对员工的公平。(5)优秀的店长不能以个人喜好来做事,而要因事情的轻重缓急有先后好的店长要对员工一视同仁,员工不愿做的,自己能顶上,然后能说服员工接受这个工作,并最终能因人施教,帮助员工找到自己最喜欢做的工作。在每天发生的大小事情中,能分出轻重缓急,而不是急急忙忙地每天干不完,脾气因此很大很坏。或者是自己喜欢的就多干些,不喜欢的就不千。(6)优秀的店长不是球员而是教练,应善用组织来达成目标不要怕教别人累而什么都自己亲自做,优秀的领导总是善于教手下方法从而提高忠诚的部下的能力。能利用所有人的才能使美容院的业绩蒸蒸上,而不是离开自己就不行的个人英雄主义。优秀店长的工作应多发现别人的优点,也别忘记检讨自己的缺点。店长要在工作中表现谦虚的人品,不要吝惜对部属的赞美。学会表扬部属,就是善于激励别人,如果在表扬中能及时指出员工的优秀之处,那我们相信,该员工能感受到店长的水平。不要员工平时工作做得好就认为是应该的,一出错误就立刻批评。优秀的店长要善于在员工出错时,先检讨自己管理和辅导不够的责任,然后再与员工探讨改进方法。

F. 售后返修西服的ppt怎么写

制作PPT步骤:
一、在制作PPT模板前要准备放置在第1张PPT的图片,PPT内页中的图片,logo等图片。
二、新建一个PPT文件,此时应显示的是一张空白PPT文件
三、PPT模板结构的制作
四、PPT模板内容框架的制作
五、如果对PPT要求高的话,告诉你个技巧,其实也可以找人代做的啦,我知道就有一个叫:优易做的网络工作室非常专业,我之前在那做过。
1、款式的选择

一般,定做西服的地方会为你提供目前市场已有的流行的各种款式的成衣样衣,选择自己喜欢的适合自己或公司的西服款式即可。

2、量体

选择好款式后,就可以请量体师进行量体了。定制的一个宗旨就是使西装最大限度地合体,所以量体是非常关键的步骤。量体师在量体的过程中,会对身体近100个点之间进行测量,来确保定制的西装适合顾客的骨架结构,西装穿在身上的时候不会有任何褶皱。如果有两个肩膀不一样高,或者两只手臂不一样长的问题,量体师都会详细的记录下来,在将来的裁剪制作过程中,这些都会考虑在内,定制好的西装会完美地解决这些问题。我们会把每一位顾客的量体数据保存留档,这样当顾客下次再定做西装时,会方便很多。

3、选择面料

羊毛羊绒等是西装最为常用的面料,一般比较正式的西装都会以毛料作为主要面料,这类面料纤维细腻,手感柔软舒适,光泽度和悬垂度好,制成的成衣高贵优雅。但是随着时代的变迁,服装时尚的更替,我们将更多的给客户提供棉、麻、丝、绒甚至很多化学纤维和高科技材料的面料上,在丰富了衣服的穿着性的同时,也给了客户更多的选择。

4、沟通

与设计师的沟通是定制西装很关键的一个步骤。为了能给你定制最合体的服饰,我们会尽多的了解客户的职业、兴趣爱好、定制西装的主要用途等情况,顾客站立和行走的姿势都是也都是我们所关注的,结合量体后的详细数据,设计师会和顾客讨论并确定最终的款式和面料。款式和面料定下来之后,就可以确定西装的一些细节了。

5、细节沟通

不要忽视细节的选择,袖扣,绣字等细节元素往往最能起到点睛的作用,同时它们也是一套西服品质的最佳标志,这些都需要细心的与设计师沟通才能做到最好最合适!所以应该进行慎重地进行挑选!

6、试穿修改

制作工序是繁复而严谨的。西装定制最粗略的工序也有八道之多:面料的处理、熨斗推拔、毛衬处理、纸样打版、手缝毛壳、打线钉、试衣、修改处理和试光样等。而精品西服定制,像艾伊世纪西服甚至会达到380道工序!定制西服为了确保合身,一般会被要求两到三次的试身。第一次试身后,西装会完全拆开并按试穿基础上的改动而重新剪裁,然后再进行细致的缝制。在缝制过程中,每一道工序中师傅都会进行小熨和定型,直到您的满意。

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