中国平安售后服务专员

1. 平安保险公司的售后服务专员是做什么的

售后服务

1、为保户提供售后服务的理由

主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。

2、售后服务的工作内容

1）营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。

2）保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。

具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。

此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

3）保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。

4）提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。

5）咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。

(1)中国平安售后服务专员扩展阅读：

售中服务

售中服务是指在保险商品买卖过程中，直接为销售活动提供的各种服务，它是销售实现的关键环节。其主要内容有：

1、迎宾服务。只有对顾客主动热情、耐心周到，才能为公司招徕生意。迎宾服务是售前与售中服务的中间环节，既指纯服务性的迎宾服务，也指销售操作的第一程序。优质迎宾服务带给顾客的第一印象是其他服务项目代替不了的。

在迎宾服务中，要求保险公司有关人员：微笑服务；有良好的服务态度，例如诚恳、热情、虚心等；有优美的服务行为。

2、承保服务。即从业务接洽、协商、投保、审核、验险、接受业务、制单、收取保费、到复核签章、清分发送、归档保管等。

3、技术性服务。对投保的客户进行保险业务指导，提供快捷有效的服务。

4、建立保户档案。例如财产保险中，单位名称、法人代表、拥有的财产情况、坐落位置、防灾情况等。

2. 中国平安售后服务专员到底是不是销售啊有发展么

中国平安售后服务专员其实就是保险销售员。我认为每一个行业其实都是有发展可能的，如果你能力确实很强的话，那你不妨试一试，如果你本身不善于交流，那么就没有什么发展可言了，当然也不排除你可以在这个岗位上学到很多知识。所以想要做这个行业，你就要先考虑清楚这个岗位的真实性质，千万不要被他表面的一些话所欺骗了。

不过也有一些人，本身不擅长和别人交流，但是在这个岗位上能够学习到很多知识，努力增强自己的能力，并且做的相当不错，但是这样的人仅仅只是一小部分人而已。所以不管是什么工作，一定要先研究好它的真实性之后，再考虑竖直的问题。尤其是关于保险公司这个行业，可以准确的说，保险公司里面90%的人都是有任务需要买保险的。

3. 平安保险售后服务专员是做什么

平安保险售后服务专员，准确的说就是收续期保费，为客户解决一些问题，比如变更地址电话等等

4. 中国平安售后服务部主要是做什么工作值得去么

这年头，什么都贵就是劳动力不贵。除非你：
1，非常优秀到值得保险公司的人力资源来找你。
2，有过硬的内部关系。
3，通过层层筛选：笔试（一般考试内容为专业知识、逻辑测试、经济学知识和保险专业英文）-面试-体检-签署劳动合同-办理五险一金。

保险公司其他途径的招聘，
比如在招聘网站，报纸，电线杆上长期大量做的广告，
无论自称什么职位头衔，
文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、司机（汗）、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、数据录入、理财顾问（汗）、储备干部、管理培训生、职业经理人（汗）、养老金发放员（汗）。。。

只要对方叫你lass测试，叫你交钱，叫你培训，叫你考证，
那就是拉你去做那种成天到处推销保险，自己却：

1，没有底薪（责任底薪，你要卖出多少业绩才能拿到底薪），
2，没有劳动合同（签订代理合同，劳动法管不了），
3，没有福利（底薪都没有，谈什么福利），
4，没有社保（不是劳动关系，没有社保），
5，不是保险公司正式员工（一个营业部，一个主任或者经理都能打着旗号招人）。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出，
卖出保险给你高额提成，卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。

5. 急 急 急 请教各位中国平安保险电话服务专员的工作内容及待遇

很简单，如果您不想做销售类工作，就别去

该岗位的具体工作内容是：给陌生人或平安的老客户打电话，在电话中向他们推销保险

太太太难了

6. 平安保险公司的售后服务专员是干什么的

对 1楼的什么都不懂 ！中国有多少人？有多少卖保险的？业务员的底薪和业务挂钩！而内且保险很能锻炼容人，只要你有能力1天就能转正！ 但是我告诉你 如果你想进这行 那么就做好面对这世界上压力最大的工作的准备！只要能做保险并能做好的 那么这世界上对他来说没有什么工作是困难的了！ 靠！复制？？？哥们我就是干这行的 说的是自己的经验！

7. 中国平安售后服务部的区域服务专员是做什么的

哈哈,一般的代理人客户都是自己挖掘出来的,但由于压力大,达不到业绩考核专,代理人就会离开.所谓售后服务.就是属给你一批没人管的客户名单,让你去维护和销售,很不错,但我个人觉得还是做过个人代理的人去做会很容易.当然由于出单相对快些,也比较适合锻炼新人.可是其要求的业绩考核也是很高,大大超出个人代理的要求,不过不管怎么说还是很锻炼人的.如果你想锻炼一下可以去试试.不过不懂保险的情况下别那家人和自己去顶考核,做到什么样就是什么样.明白吗?

8. 中国平安售后服务专员发展前景广阔吗

提起保险的售后服务专员，很多人第一印象就是负责评估保险以及为保险理赔服务的工作人员。没错，作为保险行业的售后服务专员，最主要的工作就是负责给客户提供理赔服务。可以说这个工作岗位的工作责任重大，因为需要理赔的客户一般都是急需得到赔偿的，所以售后服务专员只有对工作百分百的认真负责和投入，才能尽快的帮客户解决困难，尽快理赔成功。现在我们国家有非常多的保险公司，保险行业的发展也是一直处于蒸蒸日上的发展状态。那么，中国平安售后服务专员发展前景广阔吗？我认为中国平安的售后服务专员发展前景还算可以，下面我们就对中国平安售后服务专员发展前景进行一下分析。

应该说一个行业如果饱和了的话，是不会大肆进行招聘的。但是中国平安的售后服务专员一直处于招聘的状态，这与中国平安的业务不断发展壮大有着非常大的关系。

如果大家对中国平安售后服务专员发展前景这个话题感兴趣，欢迎积极留言参与话题的互动。

9. 平安的售后服务专员主要负责什么工作

一些老客户的维护，比如到期催交保费，出险之后的赔付等

10. 平安售后服务部主要是做什么工作

一、平安售后服务部主要工作内容如下：
1、客户续期保险费的收取；
2、客户理赔手续的准备和办理；
3、客户生存领取手续的办理；、
4、客户保单保全手续的办理；、
5、客户地址、电话号码等资料的变更；、
6、客户生日贺卡、节日卡等送达；
7、向老客户介绍公司的新产品及险种；
8、公司交办的其他事项。
二、平安售后服务部岗位要求如下：
1、年龄25~40岁，高中或大专以上学历；
2、性别不限，专业不限；
3、较强的电脑操作能力
4、能吃苦耐劳，有服务意识，能为客户利益着想；
5、及时处理客户的合理要求和意见；
6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。