⑴ 跪求西伯利亚耳机售后帮忙解决~
SteelSeries产品售后服务标准
售后电话400-777-1230
消费者可以通过条形码和购物凭证(票据)来确定购买时间,进行售后服务;质保产品必需有外盒全套包装和外盒包装上的质保卡以及条码。
SteelSeries产品售后标准:
耳机类产品:1年包换
键盘类产品:1年保修
鼠标类产品:1年包换
鼠标垫及其他附件:无保修(附件类产品属消耗品不提供售后服务,但鼠标垫可提供开箱即坏换新服务)
质保范围(耳机声卡键盘鼠标等产品出现下列故障可享受免费质保服务。)
1.控制失败
2.按键失灵,按键单击变双击
3.噪音,单边不响
4.无外观损伤
不享受保修服务条款
1.键盘,耳机,鼠标等由于客户使用及运输不当造成的不可维修的损坏(物理损伤、硬件损伤)。
2.被私自拆装维修。
3.产品标签损坏及条码不符、缺损、字迹模糊。
4.产品过了质保期限.
5.有无法清除的文字和污渍.
6. 因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏.
7. 因人为或自然灾害所造成的故障或损坏.(如鼠标线、键盘线给宠物狗、猫咬断)
8.因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏
返修流程
客户-经销商-总代-厂家办事处 经销商在收到客户返修时应先对产品作初步检查,写明产品问题后在5个工作日内将产品发给总代。总代在收到问题产品2个工作日内检测产品问题后,将更换新品给经销商发出。总代每月汇总一次返修品交给办事处更换。办事处不直接接受经销商和客户的返修品。
返修品运费
客户承担其发送返修品至经销商的往返运费;经销商-总代-厂家办事处之间的运费由发货方各自承担。
⑵ 想知道: 北京市 赛睿维修 在哪
你问的是不是赛睿售后地址?
北京市海淀区中关村南大街17号韦伯时代c座1002或1008
电话:01088572190-8005
⑶ 刚买的键盘有问题如何走售后,赛睿售后有保障吗
如果是可以自己解决的乌龙小问题那没啥,要是自己解决不了,可以走售后的兄弟,键盘有问题要嘛是换轴,要嘛是换新,赛睿售后在这方面就做得很不错,有30天只换不修服务,在期限内你完全可以换新键盘
⑷ 赛睿鼠标天津维修点在哪。
貌似赛睿保修要寄去北京的,打个客服电话问寄的地址吧,或者找买的商家看看能不能帮你保
⑸ 该怎么联系赛睿的客服
151406347这是赛锐的QQ 你自己问吧
⑹ Steelseries 赛睿 耳机售后是怎么样的!
..售后必须留包装。
⑺ 赛睿现在售后怎么找
楼主谢邀,赛睿的售后好像有微信公众号的,楼主可以搜一下。我的答案可行吗?可行就采纳吧
⑻ 可以通过那些渠道找到赛睿的售后
你在哪买的然后去问他们,找商家然后商家会去你说如何办,如果你实在找不到你可以打他们的旗舰店的电话,然后进行投诉就好