foreoluna售后服务

⑴ 我的foreo luna洁面仪用了半年没电了，然后第一次充电充了两天了，再按

我的也是，但是我没有充了2天，我充了灯不闪就拔了，然后就跟你一样的情况，震动一会自己停，不能一直持续，请问楼主的好了吗？是怎么解决的

⑵ 去年在欧洲买的FOREO LUNA洁面仪，可以在国内免费质保吗

可以质保，但不是免费，需要支付额外的售后服务费。2017年以前FOREO全球联保政策比较松的，无论海外购买的都可以申请二年的全球联保。2017开始非亚洲地区销售的FOREO产品售后补充条款。

2017年1月1日起，针对非亚洲地区销售的FOREO产品，如需在中国进行2年免费质保，需支付额外的售后服务费（质保型号官网人民币售价的25%）。 2017年1月1日指产品的出厂日期。 如遇官网促销折扣，以折前售价为基准。

“亚洲地区”以FOREO 或其授权亚洲经销商最初出售 FOREO 产品的国家及地区（中国、香港、台湾、韩国、日本、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、印度、泰国）为准。

4、请大家从购买到签收尽可能保留商品订单截图、商家小票等一系列购物凭证，以便日后更佳快速便捷地享受退换货服务。

⑶ 海淘买的foreo luna国内可以修吗

楼上的能不乱答吗=_=，可以维修，只要用ID卡编码在foreo官网注册过质保就可以，不过不能去专柜售后，必须联系官网的客服

⑷ foreo luna洁面仪可以每天使用吗

LUNA采用的严选硅胶材质

⑸ 新买的FOREO LUNA出了问题怎么办

luna
mini是标配usb线，没有插头，
可以连接电脑充电，也可搭配iphone充电插头使用。

⑹ foreo luna真假怎么鉴别

foreo luna真假鉴别方法如下：

1、LUNA底座F开头序号和保证卡是一致的，绒布上的条型码和盒子封口条形码是一致的，所有LUNA都是一机一码绝对不可能有相同的（play除外），假条码不可注册成功。

2、正品LUNA的质地采用医用硅胶质地，机身非常柔和舒适，刷毛平整排列有序且非常柔软，而且非常易干，放置十几分钟可以完全干透；山寨品则做工粗糙。

(6)foreoluna售后服务扩展阅读：

FOREO，世界上第一家将医用硅胶应用于精密洁面仪的公司，致力于提供追求健康与自信的智能解决方案。

产品介绍

您可根据自己的肌肤类型选择LUNA™洁面仪的不同系列。

LUNA™标准版

1，特别敏感的肌肤紧密、柔软的波形硅胶条纹专门为超敏感的肌肤,设计，触感细腻，使用舒适。在降低对肌肤摩擦力的同时，通过传递T-Sonic™脉动，温柔又有效地清洁肌肤。

2，敏感/中性肌肤

纤细型刷头可用于温柔清洁，粗大型刷头位于洁面,刷的上端，可用于深层而准确地清洁鼻子、耳朵和发线周围，确保所有部位的肌肤都能彻底清洁。

3，混合性肌肤

这款洁面仪80%的刷面都是用于温和清洁的纤细型刷头，同时还具有两道波形的粗大型刷头，可以清洁面部较油腻的区域。鼻子、耳朵和发线周围的肌肤可由洁面刷上端的粗大型刷头进行清洁，使用者可以轻松把握。

参考资料：网络-foreo

⑺ 在天猫foreo的旗舰店买的luna洁面仪保修需要另外支付百分之25的费用吗

亚洲地区授权渠道购买的产品在国内都享受免费质保，包括FOREO海外旗舰店

⑻ 今天新买了FOREO LUNA洁面仪，但是没有看到质保卡，注册的序列号在哪里呀

最近的新版包装，有一个硅胶圆牌的冰箱贴，涂层刮开后下面有质保的序列号，用这个号去质保，不需要再用机器底部F开头的序列号了

⑼ FOREO LUNA洁面仪的售后政策是什么

除了play系列，所有的洁面仪购买2年内因为非人为质量损害之后都是可以免费换新的，超过2年不到10年的可以按照官网原价的一半再购买第二个，没有维修政策，坏了就换新

⑽  FOREO LUNA洁面仪坏了怎么办

官网上注册，成功后可以直接申请质保