❶ 济南OPPO手机售后服务点在哪
你好,济南一共有三个客户服务中心。客户服务中心可通过打开OPPO官方网站~服务~服务网点进行查询。
❷ 济南OPPO手机售后服务点在哪
你好,客户服务中心可以通过浏览器打开OPPO官方网站~服务~服务网点查询,选择城市进行查询。
❸ 创新atman手机不能保修吗
这个能不能保修要看你的手机有没有售后呀,还有在哪里买的买的时候保修时间是多久,手机包装盒里会有三包和保修说明的。
❹ 手机售后维修举步维艰,遇到问题怎么办
21世纪是新经济的时代,新经济的本质上属于服务经济。有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降,而服务的价值变得越来越重要,进入了服务制胜的时代,以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的基本战略选择,而在整个服务中,售后显得尤为重要,因此企业必须树立以客户为中心的核心价值观念,塑造和培育以客户为中心的企业文化,在细节和小事儿上抓住客户的心。
一直以来,手机售后维修都是一大块泥潭,很多消费者反应手机进去很容易,出来的速度却很慢,随着电子产品的更新换代,电子产品价格也很容易被人接受,大部分人手机坏了或者还没等到用坏的时候,就已经换了新款。但是,新款手机偶尔也会出现这样或那样的问题,这时候消费者只能找售后来解决问题,但是维修的过程有时也会出现一些意想不到的小插曲。
住在广州的刘先生最近就遇到了这样的难题。
刘先生的手机是小米5s高配版,3月7号因为耳机孔没办法使用,于是在广州小米授权维修地点维修,当时检测结果为进液,但是因为新型手机没有合适配件,所以没办法维修,当晚他就申请返厂维修。
3月8日,手机到深圳维修地点。下午2点客服人员打电话过来,说耳机孔没问题,他插了耳机能用,刘先生说不能用,广州维修员已经看过了,然后他说再帮忙检测一下。
3月9号,小米客服打电话过来,说手机耳机孔位置进液,需要刘先生自费1200元更换主板,刘先生选择了拒绝并让其把手机寄了回来。
手机已经被返厂了2天,第一次维修人员说没有问题,而第二次维修人员说是耳孔进液,需要换主板,为什么第一次维修人员没有检测出问题,如果刘先生态度不坚定,第一次维修人员是不是就会把手机邮寄回来,那么手机耳孔问题该如何解决?
3月10号,手机给刘先生邮寄回来,拿到手机的刘先生竟然发现手机没办法开机了,于是打电话投诉。客服表示可能手机长时间不开机开启了电池保护,要求他充电一个小时再开机。刘先生充了半天时间还是不能开机。拿起手机看的刘先生这时候发现手机右上角有个磕碰,手机安装有条缝隙,能放进一根针。刘先生打电话投诉,客服却有意回避无法开机和手机壳碰的问题。
为什么邮寄回来的手机没办法开机,而且竟然还是磕碰,售后人员对待手机难道平常的像快递员打包快递一样吗?这其中体现的是不是态度和服务意识的问题呢?手机磕碰出现的痕迹这种责任又该谁来负责呢?
刘先生的事件反映了在来来回回的维修手机当中,都没有得到一个准确的回复,手机却更加糟糕了,换句话说售后服务和维修是为了更好的服务消费者,那么现在的售后服务让人想到都会觉得头疼,与其那么麻烦还不如自己花钱维修了,省时省力还省得生气。
作为企业来讲,售后服务包括与产品销售配套的包装服务、送货服务、安装服务、三包服务(包修、包退、包换)、排除技术故障、提供技术支持、与客户保持经常性的联系、收集整理客户信息资料等,任何一家企业能够做大做强,售后服务当中的任何一个环节可能都是很繁琐、有自己的一套程序和进度,他们维修和安装也需要时间和过程,那可能是我们不了解的,但是消费者遇到了问题,该找谁、该如何解决呢?这个过程当中增加的其他不可预料的问题,谁又能来承担责任呢?一系列的问题还需要进一步的改善和解决。
❺ 如何开手机店,创新很重要
如何开手机店?创新很重要。大家都在卖手机的时候您可以卖手机吊饰啊!开个手机吊饰店成本小赚大钱您绝对喜欢。手机吊饰是指挂在手机上装饰的物品。随时手机行业的发展,手机饰品这一行业已经越来越受到大众消费者的认可和追棒,手机饰品也多种多样化,做手机吊饰生意真的很赚钱。 如何开手机店?开个手机吊饰店成本小赚大钱!手机使用率之高,已成为市人必需品,尤其是赶时髦的人更不会忘记在千篇一律的手机上搞点个人色彩,手机吊饰就成了个人化的最佳配件。千奇百怪、各有巧妙的造型,到了精品手里,不论是强打品牌图腾、Logo或是可爱的造型,更令人爱不释手,如此大的市场,您能不赚钱吗? 如何开手机店?开个手机吊饰店成本小赚大钱。手机吊饰品类繁多,往往让人爱不释手。心型吊饰,以人人喜好的「爱心」和「蝴蝶结」招牌,作为手机吊饰是聪明的生意经;浮雕吊饰,巴黎铁塔的造型最能勾起浪漫想象,以镀钯金材质(palladium finishes)制成,不易变形和褪色,更象征了永续的经典意义;以糖果、性感女性马甲内衣为吊饰的钥匙圈或手机吊饰,是小吊饰中颇有年轻趣味的设计;经典手机吊饰,在新世代印象中接受度普遍极高,利用原本「绿红绿」织带的传统,延伸出不同配色和长度的各式手机吊饰,满足男生和女生的梦;小羊皮编织手机吊饰,经典的编织手法,转换到手机吊饰上,共有琉璃蓝、蔚蓝色、鲜橘色可供选择。如何开手机店?手机吊饰店成本小赚大钱啦! 如何开手机店?创新最重要!开个手机吊饰店成本小赚大钱。时尚可爱的手机吊饰款式,流行典雅的设计无不是吸引少男少女们的亮点。在手机已经成为人们生活中至关重要的一部分的时候,手机吊饰绝对有着它无可替代的市场地位。如果您想自己创业,选择手机吊饰绝对正确,时尚个性的产品,让你的生活变得缤纷多彩。
❻ 华为手机在郑州的售后服务点在哪
查询华为服务店地址的方法如下:
1.关注“华为终端客户服务”微信公众号
2.查询服务店路径:进入“华为终端客户服务”公众号 > 自助服务 > 服务店查询 > 输入地址。
3.查询销售门店路径:进入“华为终端客户服务”公众号 > 更多服务 > 零售店查询 > 查看华为零售店/查看荣耀零售店 > 选择地址 > 搜索。
❼ 华为手机在郑州的售后服务点在哪里
华为在郑州的售后服务站点有:
(1)华为客户服务中心(郑州花园路店):金水区花园路21号;电话17737710570;
(2)华为客户服务中心(郑州绿城广场店):二七区兴华北街16号-13号;电话:
(0371)67422666
(3)华为客户服务中心(郑州二七广场店):二七区德化街100号百年德化三楼D区333号
(超讯发旗舰店三楼)电话:(0371)56709830
(4)华为体验店:航海东路与未来路交叉口向西200米路北建设银行隔壁
(5)华为客户服务中心:西大街183号;电话:18838071771
(6)HUAWEI手机客服维修服务中心:郑州市二七区民主路3号华联商厦F1
❽ 滕州有华为手机售后服务点吗
我帮你查找了这来个网店地自址:华为客户服务中心滕州善国中路店。
❾ 国产手机哪个售后最好
华为售后比较好,不过也证明买了华为老得跑售后,要不它的售后服务怎么成长的那么快呢