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销售比售后服务重要

发布时间:2022-01-11 12:18:55

1. 房产销售是售前重要还是售后重要

一.项目前期 ,项目准备工作

1.服从销售部整体工作安排,接受专案组人员编排决定。

2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训,无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作,积极参与实地观测与市场调查。

3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组.

4.协助专案组进行入场准备,按时进场,迅速适应环境并开展日常工作.

二.项目销售期

1.完成计划销售任务,发挥工作能动性,自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务,注意销售数量与质量之间的关系,追求销售量高质优的目标。

2.遵守现场操作流程,以规范行为完成集中引导,促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作,有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。

3.客户跟踪服务,销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访,并正确详细记录于客户接洽表内,以主动出击的精神,争取有效客户,促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作,根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定 、催款、特殊事项协调等售后收尾工作,并确保工作的时效与质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量.

4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准.

5.维护专案组团结,发挥团队合作精神,增强互相之间的销售配合,积极进行业务技能的交流,共同进步,以公司利益为最高目标。

6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通,步调一致,顾全大局,协同解决问题。

7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神,并接受现场销售主管的指示监督,安排与调配。

三.项目收尾期

1.结合公司工作重心的转移,服从部门工作岗位调整安排。

2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理,于撤案前进行合理解决。协助进行现场财、物、档案整理,并安全转移至公司。

3.完成项目销售个人总结 。

2. 一个店里是销售重要还是售后服务重要

前期销售很重要,后期售后很重要!
产品也很重要,产品好售后就不重要了!

3. 辩论赛 辩论的主题是:正方 服务比销售重要 反方 销售比服务重要

正方.每一家的公司目的都是盈利,但是我们必须看清.是盈利为民/还是为民盈利/在如今社会只有对的人民才可盈利,我们且看三鹿奶粉事件,由此可见.只有为民才能营业.人人常说顾客上帝,顾名思义,顾客是每一家公司人的衣食父母,(找有关为民企业案例)简单来说,你的服务不好
谁给来买东西,不买东西如何销售,不销售如何盈利,不盈利如何生存.

4. 做销售售后的重要性

、 售后服务的重要性
1、 售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。向消费者提供经济实用、安全 可靠的优质产品是企业生存和发展的前提条件。如果顾客的投诉没有得到企业的重视,2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为;如果投诉最终得到了解决,大约70%的顾客会继续光顾该企业;如果投诉得到了妥善、及时的解决,继续光顾的顾客比例会上升到95%。 2、 售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方。在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为销售的一部分已经成为众多厂家和商家争夺消费者的重要领地,售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。 3、 良好的售后服务是下一次销售前最好的促销。良好的售后服务带来良好的口碑,带来更多的消费者,现在营销中,谁将拥有更多的消费者谁就是胜者。因此良好的售后服务可以稳定业绩,增加收入,一位业内人士如是说:唯有以优质服务来代替销售,才是我年年维持业绩的第一因素。 4、 良好的售后服务,是名牌产品、名牌企业的素质标志。所谓售后服务是指签单之后至商品功能终止,以维护客户利益为前提而采取的各种行为活动。良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径,也是企业的竞争力之一! 5、 良好的售后服务本身也中一种盈利点。售后服务短期看不到收益,从长期看,维修的量达到一定的水平,就可以盈利,前期是售后人员的出勤率达到日出勤次数达到一定数量。热情、真诚地为顾客着想的服务能带来顾客的满意。谁能提供消费者满意的服务,谁就会加快销售步伐。要想使顾客满意,就应做出高于竞争对手或竞争对手做不到、不愿做、没想到的超值服务,并及时予以践诺 6、 良好的售后服务可以提供决策数据,监督其它制度。 从售后服务报修电话的记录我们可以得出: 1、每年售后报修次数,维修成本; 2、重点客户的报修次数; 3、某个品牌的报修次数 4、某个售后人员的出勤次数 5、什么故障最容易发生; 6、报修的时间集中在那时间等。这些数据可以给我们提供选择厂家,选择产品,考核员工等提供数据。另外售后员工的出勤记录完整准确可以看到货物的变动,配件的变动,监督销售收入、配件收入的入账,可以带回顾客的需求 . 售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。

5. 销售和售后服务那个重要,希望大虾们能回答一下,

现代企业中,一企业的一切行为都是为销售服务的,销售的一切行为都是为利润服务的!
很多企业,售后都是销售大部门中的一个分部门!
企业的实质就是追求利润最大化,而售后服务却是一个纯负利润部门,这样看来肯定是销售重要了?其实不然,售后做为销售的支持与补充,是有利于销售的,举一个例子,海尔公司就是一个以售后服务好而知名的公司。在海尔,销售是第一位的,但如果有了售后,则售后是高于销售的!一句话,没有良好的售后就没有持续的销售!就没有了利润,就没有了企业!

6. 辩论赛 售后服务比销售服务重要

人买了你的一样东西,他买过之后你还对他彬彬有礼,别人就会觉得你人很好,就会常来买东西

7. 销售和售后哪个更重要的辩论赛

这都不是对立辩题吧,销售和售后有冲突?唯一的关系就是没有销售肯版定就没有售后问题,权没有售后,反过来销售也困难。
不过也不是没办法辩,
我觉得这个辩题最大的问题就是 对象问题,更重要对谁而言??如果这个对象是卖家而言,销售果断更重要,毕竟目的就是销售,而售后只是辅助,商人都明白这个道理。对买房而言,可以咬定的就是销售的时候就卖质量过关的东西,就降低了售后的作用,消费者也更希望买到的东西永远不要有问题。
而且,谁更重要不代表另外一个不重要,都重要,我们不是没有售后,也不是售后不好,只是我们应该也必须更注重商品品质。

8. 很多人搞不清楚售后服务为什么那么重要!其实跟销售人员息息相关

在我们日常生活中,经常有机会面对某些人或商品的售后服务。的确,现在的各行各业的竞争都十分激烈,服务的品质已经成了成败的重要关键。我们公司提供的产品和服务、种类繁多,且都是长期的服务方式,如果业务员不能做恒久性的售后服务工作,很可能遭到流失客户的结局。同时业务员也失去了在老客户中挖掘新的需求和老客户介绍新客户的机会。所以,我们要强调的是,销售的完成,并不意味着销售工作的完结,而良好的售后服务,才是真正销售工作的开始,千万不要认为事小而不为,以至疏忽了这件非常重要的工作。

关键在于“诚”

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