港版苹果售后服务

㈠ 港版iphone可以到苹果售后去维修吗

条件：
1，有正规的购物机打发票，或者有港澳通行证
2，手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致
3，确定是真正的港版
4，去正规（官方指定的）的苹果售后机率更大

㈡ 港行iphone可以在大陆保修吗

可以的。

Apple 产品在中国的硬件保修政策：

1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2、可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。

上述提到的AppleCare＋全方位服务计划:

每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费技术支持。适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可为提供自购买 iPhone之日起为期 2 年的维修服务，还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务，每次需收取相应的服务费。

对于屏幕损坏，收取 RMB 188 的服务费，对于其他任何损坏，收取 RMB 628 的服务费。中国的消费者权益保护法包括 “三包” 规定，赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。

在此基础之上，大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持，以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。

(2)港版苹果售后服务扩展阅读:

Apple 系列产品维修的流程:

1、备份 iOS 设备。

2、准备好Apple ID 密码。对于某些维修，需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。

3、尽可能带上销售收据，以防维修时需要提供购买凭证。

4、携带设备和需要相关帮助的所有配件。

5、带上个人身份证件，如驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。

㈢ 港版iphone能在大陆保修吗

答案是肯定的，在中国大陆内地，港版iphone依然享受苹果手机产品的维修回服务，但是不是无条答件维修，需要用户出具相关证明才能顺利保修。

1. 用户必须持有购物小票。

2.港澳通行证。

3.海关完税证明。

三个证明文件缺一不可，否则不能享受到iphone联保服务。

拓展资料

保修流程

1. 登录苹果官网：http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。

2. 在技术支持页面点击右上角的“联系apple支持”。

3. 在支持界面，点击获得维修下方的安排维修。

4. 选择你要服务的产品类型，

5. 选择维修的产品和需要维修的问题。

6. 选择自行送修。

7. 选择维修的时间和维修的地点。
   

㈣ 香港买的苹果手机坏了，可以去哪个点维修

港版手机现在可以在大陆地区直接享受保修服务，而且如果是无法修复的故障，可以回直接更换内地联通版答iphpne手机，不过，维修时要带上在香港购买时所开具的发票，不知道的可以咨询售后客服。

㈤ 港版的iPhone在大陆保修吗

可以保修，但一般都是有条件的，如果像国行保修这么轻松，谁还会买港版的。

苹果零售店：只需要带裸机去就可以了，什么都不需要。但是零售店不能受理不能开机的手机。就是如果手机不能开机，零售店没有相应的机器检测，所以没办法受理。

授权维修中心：由于苹果直营店在大陆只有四十几家，并不是每个城市都有的，更多的是散落在各地的授权服务商来承担苹果的售后，服务商的售后政策是十分混乱的。

在这里我打电话询问了两家苹果授权维修中心电话，看看港版售后有何要求。第一家只需要发票或者盒子；第二家包装盒、香港的发票、港澳通行证缺一不可。

港版的iPhone区别

苹果手机的各种版本不是以功能不同命名，而是以销售国家和地区区分命名，所以在硬件配置上不会有什么区别。不管是iPhone哪个版本，都是由富士康代工生产，性能、拍照、续航等体验都是一样的。

因为各地税收政策不同，价格也不一样。不同版本的iPhone，价格往往有较大的区别。苹果公司作为美国本土企业，美版售价往往是最低的，其次是日版，再来是港版，最贵的是中国大陆版，也就是国行版。

㈥ 港版的苹果手机可以去售后换机吗

可以的，只要是有香港发票，国内官方的苹果售后是可以保修或更换（前提是能检测出非人为内损容坏，建议前往前先致电了解）的。
但是大部门的门店，由于货源不多或种种原因，才忽悠你不能保修或更换而已。
理论上不需要发票，因为机身上的sn号码已经能鉴别一切信息，但是你要确保没有任何人为损坏的痕迹才能保修（本人朋友亲自拿港行出问题的手机，在广州免费成功更换）。

㈦ 苹果港版手机怎么维修

去年央视315晚会上曝光的苹果在华维修服务政策涉嫌歧视中国消费者一事激起了众多用户的不满。尽管苹果的作风一贯是十分高调，但最终这件事还是因苹果CEO蒂姆库克公开发布的道歉信而平息。事实上相比苹果行货的高昂售价，港版iPhone、iPad、Macbook等产品的价格显然更具吸引力。

但是港版的iPhone如何保修呢？下面小编给到大家科普一下。

（AppleCare 服务条例，图片引自苹果）

港版iphone保修的关键问题

Q：港版iphone可以在大陆保修吗？是否要去直营店？

A：可以保修的，不需要去直营店，直接到当地的授权维修点就可以了

Q：没有发票，但是有盒子，可以保修吗？

A：可以的，每个授权维修点的负责人都有无发票机器保修的权限，只需要简单的验证机器属于你本人的就可以了。

Q：保修后或者换机后，保修期如何计算？

A：如果是大陆行货，保修期重新计算。如果是港货，保修期则是剩多少，算多少。

Q：如果需要换机，换回来的是否为大陆行货?

A：是的，会更换大陆行货。

Q：港版支持4G，可是大陆的不支持，换回来我岂不是想要快网速，只能联通？

A：大陆行货也支持4G，只是现在移动和联通的普及和基站建设问题导致的无法支持，硬件是支持4G的。

Q：如果购买了AppleCare+服务，手机人为损坏，通过服务置换新机器后，换回的是大陆行货，那么保修期如何计算？

A：和港版一样，剩多少算多少。

Q：如果我又一次人为损坏了，之前给我置换的是大陆行货，现在通过AppleCare+换机，那么保修期如何计算呢？

A：还是和港版一样，剩多少，算多少。

Q：我的手机出现问题了，需要换机，那么配件也一起换吗？

A：这个问题我没有办法明确地回答你，你可以联系当地的授权服务商来咨询。

还有两点：

1、港版和港行在中国大陆的保修政策是一样的，没有差异。

2、授权维修点可以换机。

注意：越狱了的产品不保修，如果有越狱，请提前恢复官方固件，省的白跑一趟。

㈧ 苹果手机港版在国内可以参与售后吗

可以，但只能去直营店，目前国内直营店只有几家而已。可以直接将手机与相关的材料一并带回到苹果的直营店答，也就是苹果自家开的 App Store 商店。也可以在苹果官网先进行预约，然后过去就好。需要注意港版保修还得带以下证件：
1、港澳通行证：
当港版 iPhone 在大陆进行保修时，苹果售后会要求出示购机本人的港澳能行证。因为通行证上记录有具体的入港时间，可以知道是否为本人购买的 iPhone6手机。

2、购机小票：
它就相当于在国内购买行货手机商家所开的发 票，这也是能够证明是手机所有者的一项证明。

手机的三包凭证，在手机的包装盒里可以找到，它上面包含了手机所有的硬件信息，以及一些保修信息。