万和天然气热水器售后

1. 万和燃气热水器售后保修期内还要收取材料费吗

热水器本身内部零件坏，保修期内一般不收费，其他的材料维修更换一般是要收取费用的。

2. 万和燃气热水器保修期是几年

一般抄来说万和燃气热水器袭保质期是三年。整机是两年保修，内胆六年。万和的燃气热水器是国内品牌中做的最好的，不但技术领先，而且服务也很好。在燃气热水器方面有很多自己独特的专利，质量还有售后都挺不错的。

但有的地方或商场促销时会有延保服务提供，凭服务金卡可以享受延保。只要是在正规渠道购买的万和燃气热水器，凭购物发票都可以享受国家规定的质量三包保证。

3. 万和天然气热水器打不着火是什么原因

燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器无法释放燃气版和开启点火器，无法使用权。
建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。
燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了。
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题

4. 万和的燃气热水器使用寿命有多长

国标有关标准规定，人工煤气热水器判废年限6年，液化气，天然气热水器判废年限为8年。燃气热水器超过判废年限后应及时给予更换。

5. 我家万和燃气热水器不打火怎么解决

在早的万和热水器主要是利用电池进行打火市场上目前已经淘汰，建议淘汰，年头不少了，买个新的划算。有的老用户可以对照参考，现在万和热水器已经能够直接插入电源进行使用，当热水器出现不打火的情况时，我们首先要检查的就是万和热水器它的交流电源插头上的指示灯是否是亮起的，家里是否跳闸断电，同时检查一下插座是否出现了接触不良的情况，然后一一的进行故障排除，如果不是电源故障所引起的，那么我们要重新检查热水器其他的零部件。
万和热水器不打火原因二水压问题
热水器在启动过程中如果进水水压过低，就会导致热水器无法正常工作，这时热水器在点火时也就会出现打不着火的情况。会出现水压不足的情况除了处在用水高峰期之外，还可能是热水器进水过滤网被堵塞所造成，进水过滤网被堵塞，水流也就无法正常进行流动，导致水压过低，这时在进行维修时就需要将过滤网清洁干净，使热水器能够正常出水。
万和热水器不打火原因三电磁阀出现故障
电磁阀故障是导致万和热水器不打火的常见原因之一，万和热水器在点火的时候，如果在这一过程中只听到点火的声音而没有听到电磁阀吸磁的声音，那么这就表示电磁阀已经出现老化或者是损坏的现象，除此之外，电磁阀脏堵，也会导致热水器不能正常打火。在进行维修时，已经损坏或者是老化的电磁阀就需要重新进行更换；如果出现脏堵就需要对电磁阀进行清理，保证万和热水器能够正常打火。

万和热水器不打火的原因四热水器点火磁针或是感应磁针出现故障
1、万和热水器中的感应磁针老化就会出现万和热水器不打火的情况，在维修时，需要将感应磁针重新擦亮安放好即可。
2、燃气热热水器中的点火磁针出现了偏移或者是老化的情况，热水其在打火的时候就会变得十分困难，这时我们就需要重新更换点火磁针同时将其安放好。

万和热水器不打火原因五燃气压力过高或过低
这一种情况主要出现在使用液化气作为燃料的万和热水器中，燃气压力过高或过低，热水器在打火过程中就会变得十分不稳定，出现不打火的情况。在进行检修时，我们可以检查一下液化气众多 燃气是否不足，或者是它的压力调节阀是否出现了问题，之后将故障一一排除，那么万和热水器不打火的情况也就能够得以解决。

6. 万和燃气热水器如何使用及需要注意的事项

一、热水洗如何使用：

1、使用万和燃气热水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器。

2、燃气管道宜用金属管，不宜用橡胶管，以免老化后发生意外。

3、使用场所要保持通风换气良好，最好不要长时间连续使用燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隔时间。

4、、定期检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等故障，定期检查热水器的燃气管口接头、阀门，防止漏气。

5、定期检查烟道抽力，检查强排式，要保证无漏气现象。一旦发生漏气，应首先关闭供气总阀，打开门窗通风，切勿扳动照明和电器开关或热水器的电源开关，以防电火花引起火灾。

6、点火或熄火时要注意检查点火燃烧器是否确实点燃或熄灭。

7、万和燃气热水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。

二、使用热水器注意事项：

1、长期不使用热水器时，重庆热水器维修建议，关闭外接的总电源开关。

2、上水时必须将出水口打开，等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满。

3、重庆热水器维修建议，定期对花洒和隔水网清除余垢，保证出水通畅，而且对延长热水器的使用寿命有帮助。

4、不要用酸性或碱性的清洗液擦洗电热水器外壳，擦洗时应选择使用中性清洁剂，擦完后要用湿摸布轻轻 擦干，清 洁时要先关闭进线电源。

5、重庆热水器维修建议，排空前必须先将电源切断。

6、使用中不得将水喷洒到空气开关或机身上，以免电器部件受潮。

7、作封闭式安装时，加热期间进水阀必须处于开启状态。

8、若怀疑热水器中的水有可能结冰，则禁止给热水器接通电源。

9、在水压较大情况下，泄压阀可能有可能有水珠滴下，此属正常现象。建议，将泄压口堵塞，可用导流管引至安全下水道，并确保与大气相通。如自来水水压过大，建议在远离热水器处加减压阀。

10、刚打开阀门时，不要把出水方向对着人体。

11、热水器出水口处不得连接非本公司提供的任何水阀、花洒，以免影响沐浴效果。

12、如热水器有故障、异常情况应及时联系销售商，并送维修点维修。

13、若首次装机或遇停水情况，注意注满水后方可通电。

(6)万和天然气热水器售后扩展阅读

燃气热水器基本构造：

1、燃气热水器一般包括：外壳、给排气装置、燃烧器、热交换器（俗称水箱）、气控装置、水控装置、水气联动装置和电子控制系统等。

2、具体结构组成主要如外壳、面壳、开关旋钮、烟管（强排烟管）、风扇电动机（可选）、风压开关、热交换器、温控器、燃烧器、水气联动阀门、电磁阀、排风罩、点火机、离子火焰感应针、脉冲发生器、底壳固定板、电控器、 底壳等。

3、家用燃气热水器的控制系统是一个电子控制系统，一般带有一个火焰检测装置和一个控制装置。

4、控制系统具有电子点火、熄火保护、安全中断、出水恒温、过热保护、不完全燃烧保护功能，还具有再点火、人机电话显示、报警功能和遥控功能，燃气热水器有时序控制器、数字控制器和模糊控制器三种。

7. 万和天然气热水器怎么样

如今全国各地早已进入了寒冷的冬季，寒风的凛冽让人无时无刻不体验着冬天的威力。不仅仅室外温度较低，室内如果没有采取保温措施，温度也是十分之低的。这样一来，沐浴就成了一件很享受的事情，当然，这是建立在有一台好的热水器的前提下。随着我国西气东输工程的推进，越来越多的家庭用上了天然气，相应而来的天然气热水器也得到了广泛的使用。

天然气热水器的品牌众多，万和属于广大天然气品牌中销量十分高的品牌，那么万和天然气热水器究竟好不好，它到底怎么样呢?小编这就为您一探究竟。

公司简介

万和的全称是广东万和新电气股份有限公司，它是我国目前生产规模最大的燃气具生产企业，位于我国广东省佛山市顺德区国家级高新技术开发区。万和成立至今已经有了二十多年的历史，获得多项荣誉，属于中国五金制品协会燃气用具分会第三届理事长单位。在热水器的市场占有率方面，万和曾经连续六年位居我国第一。综合来看，万和是一家实力熊红，技术与资金兼备的大型企业。

产品类型

万和天然气热水器作为国内天然气热水器行业的领导品牌，它的天然气热水器的种类繁多，各种种类的产品定位与定价都个不相同。总体上来说，万和天然气热水器的产品线覆盖了高中低三个档次，足以满足不同层次用户的需求。

产品质量

消费者最为关心的就是天然气热水器的产品质量问题了。万和天然气热水器采用了先进的生产工艺，采取了许多技术手段来防止天然气热水器常见的点不着火、水温低、水压低等问题，并且取得了良好的效果，有效避免了上述问题的发生。但是用户在使用的时候仍然要注意按照正确的方法使用，以免因为人为原因造成热水器损坏。

产品售后

作为国内首屈一指的热水器生产厂商，万和在全国各地建立了数量巨大的售后服务中心，保证消费者能够得到从安装到售后的一条龙服务，让消费者没有后顾之忧。

以上就是小编关于万和天然气热水器怎么样的解析，综合以上的观点，万和天然气热水器属于质量可靠，性价比较高的产品，用户可以放心购买。

8. 万和天然气热水器启动不了是怎么回事

(1)如果水压正常，但热水龙头或淋浴器水压异常，有可能是热水龙头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。
(2)如果出水口水压正常，但无打火的声音，先查电池是否接触不良或者没有电，若电池正常，多数是水控电源总开关接触不良。打开热水器外壳检查，装在热水器下部的水控电源总开关，右侧面还有一片小铁片压着一个小触点，压着是关，松开是开。可试拨小铁片松开开关，正常的话就会立即打火，如果还未打火，多数是该开关坏(这一开关的损坏率很高)，买一个换上即可。
(3)如果能听到打火声，要是燃烧一下就熄灭，说明电磁阀打开了一下，然后又关起来(靠近热水器可以听到电磁阀打开时的很轻的“笃”声)。电磁铁启动的时候启动线圈和维持线圈一起工作，需要较大的电流，启动后只有维持线圈工作只需较小的维持电流即可。燃烧一下就熄灭应该是维持电流有问题。维持电路异常要么是电池电压太低，要么是打火器有问题，换一个即可。如果一点动静也没有一般是电磁阀根本没有打开，多数是打火器坏了，换一个即可，电磁阀一般不会损坏。但若是劣质热水器使用劣质材料做电磁阀拉杆，容易生锈运动不畅，致使电磁阀无法打开。可以将其拆开刮除锈迹，滴上摩托车机油，滑动滑动就可以恢复正常。